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Top-bewertete XMReality Alternativen

XMReality Bewertungen & Produktdetails

XMReality Übersicht

Was ist XMReality?

XMReality bietet eine Lösung für visuelle Fernunterstützung, die für Ihr Unternehmen entwickelt wurde, immer vollständig sicher und anpassbar, um sich an Ihre Marke anzupassen. Verbessert durch erweiterte Realität und für Benutzerfreundlichkeit konzipiert, ist XMReality leistungsstark genug, um die Fernproblemlösung schneller als je zuvor zu machen und dennoch einfach genug, damit jeder in Ihrer Organisation es nutzen kann. Mit null Implementierungszeit können Sie sofort loslegen. XMReality AB (publ) ist ein Marktführer in der visuellen Fernunterstützung, und unsere Lösung wird weltweit in mehr als 60 Ländern eingesetzt. Nestlé, Electrolux Professional, Sidel, Heineken und Nibe sind Beispiele von mehr als 150 Kunden. XMReality hat seinen Sitz in Schweden und den USA und ist an der Nasdaq First North Growth Market (Ticker: XMR) notiert. Für weitere Informationen besuchen Sie: www.xmreality.com

XMReality Details
Unterstützte Sprachen
Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Italian, Japanese, Dutch, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Produktbeschreibung

XMReality Remote Guidance ermöglicht es Ihnen, zu sehen, was Ihr Kunde oder Kollege sieht, und sie zu führen, als ob Sie direkt an ihrer Seite wären. Senden Sie einen Anruflink an jeden mit einem Smart-Gerät, um einen gemeinsamen Videostream zu starten, bei dem Sie eine Vielzahl leistungsstarker Werkzeuge zur Verfügung haben, um die Person am anderen Ende zu führen, einschließlich Augmented-Reality-Funktionen. Sie arbeiten in einer interaktiven Umgebung zusammen, in der Sprache, Video und Führungswerkzeuge kombiniert werden, um eine schnellere Problemlösung zu ermöglichen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

XMReality ist eine geräteunabhängige Software, die es Ihnen ermöglicht, sich mit jedem zu verbinden, indem Sie ihm einfach einen Link senden. Unser einzigartiges, einfaches Design macht es leicht, sich zu verbinden und noch einfacher, jemanden mit Video zu führen, das mit leistungsstarker Führungsfunktionalität verbessert ist.

Anrufe können aufgezeichnet, dokumentiert und innerhalb Ihrer internen Managementsysteme mit unseren zahlreichen Integrationen geteilt werden.

XMReality ist kompatibel mit den beliebtesten Smart-Glasses-Modellen auf dem Markt von RealWear, Vuzix, Iristick, Pepperl+Fuchs und Microsoft HoloLens.


Verkäuferdetails
Verkäufer
XMReality
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
Linkoping, Sweden
Twitter
@XMReality
566 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
STO: XMR

Johanna E.
JE
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle XMReality Bewertungen

RK
Ramavath K.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Bewertung für XMReality"
Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, XMReality auszuprobieren, und ich muss sagen, es war eine unglaubliche Erfahrung. XMReality ist eine hochmodern...
OS
Oliwer S.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"XMReality - Ein innovatives neues Werkzeug, das sowohl für Kunden als auch für Benutzer ein großartiges Erlebnis bietet."
Das innovativste und nützlichste Merkmal, das XMReality bietet, ist "Hands overlay", eine Funktion, bei der Sie Ihre Hände oder Produkte in einem V...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"It is the future of remote support"
XMreality provides the user with a easy and flexible way to provide remote support for both bussiness and private customers. The administrative too...
Sicherheitsabzeichen
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XMReality Medien

XMReality Demo - Hardware and software independent
XMReality Remote Guidance can be used on mobile devices, smart glasses, desktop and tablets.
XMReality Demo - Collaborate with shared video feed
With XMReality the guide sees the exact same view in the call as the person being guided, just as if you were standing next to them.
XMReality Demo - Connect with anyone by sending a link
Send a link to invite anyone you want to an XMReality call. No need for them to have an account or download any software.
XMReality Demo - Use smart guide tools
With XMReality, you can both show and tell. Make verbal instructions even clearer by highlighting details in your shared view.
XMReality Demo - Automatic reports
All call data is saved, and at the end of the call, you can get a PDF report with all notes and images taken during the call.
XMReality Demo - Admin portal
Follow-up usage, manage teams, and assign licenses inside the admin portal.
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Haben sie XMReality schon einmal verwendet?
Ja

38 XMReality Bewertungen

4.5 von 5
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38 XMReality Bewertungen
4.5 von 5
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XMReality Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für XMRealityFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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CS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten XMReality?

ich mag, wie einfach es ist, hineinzukommen und wie einfach es zu benutzen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XMReality?

ich war ein wenig enttäuscht, dass es keine Funktion gibt, um den Bildschirm für die Person zu teilen, die Hilfe erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? XMReality Solving und wie profitieren Sie davon?

es hilft uns, Kunden und Installateuren zu erklären, wie man Produkte installiert und platziert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten XMReality?

One of the most commendable aspects of XMReality is its user-friendly interface. Setting up the AR environment and connecting with remote experts or colleagues is a seamless process. The intuitive controls and clear instructions make it accessible even to those less familiar with AR technology Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XMReality?

Really couldn't think as of now as it is mostly useful for any individual. But heavliy priced initially and it could be little expensive for small organisations Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? XMReality Solving und wie profitieren Sie davon?

XMReality's real-time collaboration features have transformed the way businesses handle remote assistance. Whether it's troubleshooting technical issues, conducting virtual training, or aiding field technicians, the platform allows for effective communication and problem-solving. The ability to overlay digital information onto real-world objects enhances the understanding and resolution of complex tasks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Divya D.
DD
Finance Executive
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten XMReality?

Xr-Realität umfasst AR (erweiterte Realität), MR (gemischte Realität) und VR (virtuelle Realität) und bietet verbessertes Training, verbesserte Kundenbindung, erhöhte Produktivität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XMReality?

XM-Realität hat hohe Entwicklungskosten. Die Kosten sind sehr hoch, um alle XR-Realitätsfunktionen zu erhalten. Begrenzte Akzeptanz, während immersive Technologien an Popularität gewinnen, sind sie immer noch relativ neu, und einige Branchen und Zielgruppen könnten langsam sein, sie zu übernehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? XMReality Solving und wie profitieren Sie davon?

Erhöhte Produktivität. MR (Mixed Reality) und VR (Virtuelle Realität) werden verwendet, um virtuelle Arbeitsräume zu schaffen, die die Zusammenarbeit aus der Ferne ermöglichen und die Produktivität verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consulting
TC
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten XMReality?

Easy way to connect both ends, no external software require Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XMReality?

Highly dependent of the internet in both ends Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? XMReality Solving und wie profitieren Sie davon?

Bring the technician from the field to my computer at the office. By doing the mentoring thru this amazing tool we prevent traveling to the site. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zak J.
ZJ
Junior Project Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten XMReality?

Als Produkt ist XM Reality unglaublich benutzerfreundlich - die Funktionen sind dank eines benutzerfreundlichen Designs leicht zugänglich, was Schulung und Einsatz zu einer einfacheren Aufgabe macht.

In Bezug auf die Menschen - XMReality hat unglaubliche Mitarbeiter, die stets zur Verfügung standen, um sicherzustellen, dass wir als Projekt unterstützt wurden, Empfehlungen bei Bedarf anboten, schnell auf Anfragen reagierten und zur Unterstützung bereit waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XMReality?

Es gibt hier nicht viel zu sagen, wenn überhaupt - ein Entwicklungsbereich könnte darin bestehen, über interne Änderungsressourcen mit Erfahrung in der Umsetzung von Video-Diagnose-Initiativen zu verfügen - dies wäre ein guter Weg angesichts des erwarteten Wachstums bei Videoinspektionen und -anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? XMReality Solving und wie profitieren Sie davon?

Für uns im Wohnungssektor erweist es sich als herausfordernd, unsere Reaktionszeiten für Kunden auf das Niveau vor Covid zurückzubringen, angesichts des durch die Pandemie verursachten Rückstands. XMReality ermöglichte es uns, schnelle Termine für unsere Immobilienteams anzubieten, um Reparaturprobleme innerhalb der SLA's zu inspizieren, wodurch die Kosten pro Termin und unser CO2-Fußabdruck reduziert wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MD
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten XMReality?

Kein Bedarf, vor Ort zu gehen

Kürzerer Telefonanruf

Interventionen im Zusammenhang mit einem Problem sind leicht zu lösen

Einfrieren von Bildern, Dokumente können hinzugefügt oder verfolgt werden

Daten der Anrufe sind verfügbar

Einfach zu verwenden Xmreality

Kein Bedarf, App oder etwas anderes für unseren Kunden herunterzuladen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XMReality?

Keine Ahnung !!!! Gibt es dann etwas, das man nicht mögen könnte? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? XMReality Solving und wie profitieren Sie davon?

Unsere Fern- und Nahgespräche zu technischen Fragen, Problemen auf dem Arbeitsplatz Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten XMReality?

Ich begann 2021 mit der Nutzung von XMReality. Am Anfang wirkte das System überkompliziert. Allerdings stellte es sich, nachdem ich es zu nutzen begann, als sehr ergonomisch und unterhaltsam heraus. Es half unserer Aftermarket-Abteilung viele Male, Probleme beim Kunden vor Ort zu erkennen und die Probleme zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XMReality?

XMReality kommt mit Kosten. Die anfängliche Investition sieht beängstigend aus; aber das System hat sich bewährt und jeder ausgegebene Cent war die Investition wert. Für kleine Unternehmen könnten die Kosten jedoch prohibitiv sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? XMReality Solving und wie profitieren Sie davon?

XMReality wird als ein anspruchsvolles und benutzerfreundliches Werkzeug verwendet, um unsere umfangreiche Kundenbasis international aus der Ferne zu unterstützen. Wir konnten die Zeit zur Fehlersuche bei den meisten von unseren Kunden erlebten Problemen verkürzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Matt T.
MT
Customer Experience Programme Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten XMReality?

XMReality fügte erheblichen Wert hinzu, indem es die Mission von Sovereign unterstützte, die Video-Triage-Fähigkeit zu skalieren. XMReality bot fachkundige Beratung zur optimalen Nutzung von Videoanrufen durch zuvor positive Engagements und maximierte die bestmögliche Nutzung seines Funktionsumfangs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XMReality?

Das Anwendungstoolset wird von einigen Endbenutzern als zu funktionsreich angesehen, was es für Erstbenutzer schwierig macht, zu wissen, welche Funktion am besten für sie geeignet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? XMReality Solving und wie profitieren Sie davon?

Ermöglichte Sovereign Housing, einen wachsenden Rückstand an wohnungsbezogenen Serviceanfragen zu bewältigen. Erhöhte die Verfügbarkeit von Mitarbeitern an vorderster Front, um gefährdete Kunden beim ersten Kontaktpunkt zu unterstützen, insbesondere bei Anfragen zu Feuchtigkeit und Schimmel sowie bei Kesselausfällen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
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Die Werkzeuge, die zur effektiven Kommunikation mit den Außendiensttechnikern zur Verfügung stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XMReality?

Alle Werkzeuge und deren effektive Nutzung. Müssen üben, sie reibungslos zu verwenden. Nicht intuitiv angeordnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? XMReality Solving und wie profitieren Sie davon?

Viele der Techniker unseres Vertriebspartners sind unerfahren und werden häufig unabhängig entsandt. Dieses Werkzeug hilft uns, schneller zu Lösungen zu kommen als nur durch verbale Kommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EK
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
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Das Beste an XMReality ist, dass es so benutzerfreundlich und intuitiv ist. Sie können schnell Ihre Probleme teilen und erfahrene Hilfe erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XMReality?

Manchmal ist es schwierig, die Funktion "hands over lay" über das Telefon zu nutzen. Dies könnte noch etwas weiterentwickelt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? XMReality Solving und wie profitieren Sie davon?

Reduzieren Sie unnötige Warte- und Reisezeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.