Vonage Business Communications Bewertungen & Produktdetails

One of the challenges of being an administrator for a small company is that any change you make can have a significant impact, either positive or negative, with long-lasting repercussions. My company had been using the same call-center model and technology for the past ten years and was in desperate need of modernization.

When we reached out to Vonage, we were extremely impressed with the communication and dedication of their sales staff, which ultimately led us to choose Vonage.

The support didn't stop there. We were assigned a Project Manager, Roosevelt, who stayed with us from the moment the agreement was signed all the way through to our launch.

One of the most impressive moments was when Roosevelt had us configure our future production environment in a training class style, making it incredibly easy to understand the platform.

Roosevelt was present throughout the entire "Go-Live" day, and his dedication ensured that we had a near-flawless launch experience.

All in all, after a year of sales, technical design, discussions, and project management, the launch of a call center supporting over 90,000 customers was completed in just a couple of hours with no downtime or impact on our partners or their subscribers.

You couldn't ask for a smoother transition from an on-premise call center to Vonage's cloud call center. I wish all my projects were this smooth and had vendors that were this easy to communicate and work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have nothing negative to say about sales or support staff. There are some some bugs in the software that require some workarounds but i'm confidient that support will get them fixed.

The chat system seems like it is in its infancy, missing some features that are found in other solutions but i'm cofident that has the product develops that these features will be added. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vonage Business Communications is very easy to use and offers reliability, scalability, CRM intergrations, mobile & desktop apps, robust features (Video, messaging, AI analytics), reliable call quality, and 24/7 customer support, making it a great VoIP choice of business. I use it frequently to connect with my prospects daily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have never faced any technical issues yet, only text on some customers number sometimes does not get delivered. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love that vonage does all of the things that you need it to do - in the sense of calling, hold, mute/hold and answer, transferring blind or even to voicemail, text messages and more. It seems to be able to do everything I can think would be needed from the phone system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I dislike that sometimes the phone has a weird connection and will either delay in alerting me of a call coming through OR the call will not come through at all, I look down and have a missed call. I've had to reach out to support about this several times, thankfully they've been super helpful/ Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Esy to empliment, Best Customment support, Recenly Vonage has added the user group that is helping me generate the teamwise report.

Vonage also provide the integartion with the ATS that is ease of use.

Vonage provide your phone number chage fasility. I also like the vonage user interface. Voice quwality is the good. Vonage also provide teams meetings. Voange is frequent to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What i personally feel, Some time the got call got discnnected automatically. Recently I'm facing the tect message issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is easy to understand and implement the process. it having a good customer support and I am frequently using it right now. I like the features that Vonage have. It is also easy to manage the integration process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I am using it science 2 months and I did not find any dislike yet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Sprachqualität der Anrufe und die Option für sofortige Webkonferenzen machen es weitaus besser als seine Konkurrenten, zudem gibt es eine Option, über die man sich mit den Personen innerhalb des Unternehmens per Text, Anrufe oder sogar Webanruf verbinden kann. Sehr empfehlenswert für ein neues Start-up und auch für diejenigen, die andere Produkte für VOIP verwendet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis jetzt habe ich nichts Negatives über Vonage gefunden. Ich bin ein zufriedener Kunde von Vonage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Berichte, Funktionen, HD-Anrufe, Anwendung und Web-App, alles ist schön, haben großartige und optimierte Versionen für Desktop, Mobilgerät und Laptop. Die Funktion des Textens ist gut. Die Nachverfolgung von Anrufprotokollen in verschiedenen Aspekten ist wirklich gut. Berichte sind wirklich gut. Textfunktionen sind auch gut. Vonage kann in Ihr ATS-System integriert werden, was ein wirklich guter Teil ist, und Click-to-Call erleichtert es den Mitgliedern, die Personen direkt vom Portal aus anzurufen, was wirklich sehr einfach ist. Der Einsatz oder die Bereitstellung von Geräten ist ebenfalls erstaunlich. Ich benutze es sehr häufig, vielleicht 30-40 Mal am Tag. Der Kundenservice ist auch gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kürzlich haben wir Probleme mit ihrem Textsystem aufgrund einiger Compliance-Teile, aber ihr Team arbeitet aktiv daran, dies zu überwinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vonage is one of the best communication aaplication and second number provider. there are many features like Calling, Massaging and Call recording also. and it's easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some time we have faced call droping problem. also we have exeperiance problem in sending massage to candidates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

• Ich mag es, Vonage zu verwenden, da ich hochwertige Sprach- und Videoanrufe genieße.

• Die Geschwindigkeit der Texte ist sehr hoch.

• Ich erhalte unbegrenzte internationale Anrufe in über 60 Länder zu den besten Mindesttarifen.

• Die Benutzeroberfläche ist sehr leicht zu verstehen, selbst ein Anfänger kann sie ohne Anleitung nutzen.

• Es gibt keine Begrenzung für Anrufe und Nachrichten.

• Ich erhalte unbegrenzte Anrufe und Nachrichten, auch international.

• Es ist sehr zuverlässig für geschäftliche Zwecke.

• Die Sicherheit ist sehr hoch und bietet auch Privatsphäre.

• Es ist auch gut für große geschäftliche Zwecke, da es Anrufe mit hohem Volumen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

• Ich habe festgestellt, dass ihr Kundensupport in Bezug auf die Reaktionszeit sehr langsam ist und lange braucht, um das Problem zu lösen.

• Der Service ist für kleine Unternehmen und Startups etwas teuer.

• Das obere Management ist ein wenig langsam, sie lösen das Problem sicherlich, aber es dauert ein wenig.

• Das Importieren von Kontakten erfordert mehrere Schritte.

• Wenn wir neue Funktionen hinzufügen, entstehen zusätzliche Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

User friendly, easy to navigate, better on the phone than the computer app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

You have to keep adjusting the call setting weekly in order to call using a website. Also some calls you couldnt hear them or it would cut out. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.