UserGuiding Vor- und Nachteile

What I like most is how easy it is to use without any coding. We can create interactive guides and tooltips quickly. It helps us onboard our users smoothly, and the analytics are super useful to see how people interact with our product. Customizing guides for different user segments is a big plus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some more options for advanced customization would be nice to have. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von der Fähigkeit, dynamische Leitfäden zu erstellen, die im Alltag der Endbenutzer einen Unterschied machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, sie könnten einige zusätzliche Konfigurationsmodelle für die Leitfäden erstellen, vielleicht etwas in Richtung Back-End-Management, um die Erstellung zu erleichtern, indem sie beispielsweise mit bereits auf Websites erstellten Prozessen verknüpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die positive Auswirkung auf die Benutzererfahrung, zusätzlich zur Erleichterung der Einführung neuer Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts zu bemängeln, all unsere Erfahrungen waren positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartiger Kundenservice und Support in Brasilien. Die Plattform ist einfach zu bedienen und funktioniert gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Merkmal "Benutzeridentifikation" könnte einfacher zu verwenden und zu konfigurieren sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The most helpful thing so far has been our CSM, Kemal. He has been very responsive and helpful, and he is willing to work with us to ensure our needs are being met. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Somebody else in my organization setup our existing user guides, so now I am working on cleaning up and editing the existing guides. There is a bit of a learning curve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UserGuiding ist ein außergewöhnliches Produkt, das den Onboarding-Prozess vereinfacht und eine effektive Kommunikation mit Benutzern durch In-App-Optionen ermöglicht.

Eine seiner herausragenden Funktionen ist die Fähigkeit, Benutzerdaten zu analysieren, die sich nicht nur auf Onboarding-Ergebnisse beschränken, sondern auch Web-Sitzungen und benutzerdefinierte Daten umfassen, die von Ihrer App gesendet werden.

Diese umfassende Datenanalysefähigkeit beseitigt die Notwendigkeit für komplexe Python-Skripte und erleichtert es, wertvolle Einblicke in mehrere Engagement-Metriken zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während UserGuiding in vielen Bereichen hervorragend ist, gibt es ein paar Aspekte, die verbessert werden könnten.

Einer der Hauptnachteile ist, dass das Onboarding für mobile Apps nicht sofort verfügbar ist. Obwohl eine Beta-Version existiert, erfordert sie eine manuelle Aktivierung, was unpraktisch sein kann.

Darüber hinaus kann die Preisstruktur von UserGuiding etwas einschränkend sein, da die meisten Funktionen hinter zusätzlichen Zahlungen gesperrt sind, was von den Nutzern verlangt, alles separat zu bezahlen. Es wäre ansprechender, wenn einige grundlegende Funktionen in einem Basisplan enthalten wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super klar, um Informationen über die Bewegungen der Kunden im Produkt zu erhalten. Liebe die Fähigkeit, wichtige Aktionen mit dem Produkt anzustoßen. Insgesamt ist die Erfahrung sehr schnell und sehr einfach, im Gegensatz zu den meisten Tools, die ich verwendet habe, um Backend-Daten in Systemen zu bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wäre großartig, eine KI-Funktion zu haben, die Fragen stellt, aber im Allgemeinen habe ich kein schlechtes Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As a product marketing professional, I’m always looking for tools that make onboarding and updates smooth and user-friendly. UserGuiding makes it easy to create guides and onboarding flows, helping users explore features effortlessly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some occasional bugs or slower performance Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möglichkeit verschiedener Leitfäden. Nach der Nutzung des UG konnten wir eine größere Interaktion mit unseren Nutzern etablieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Optionen für die Berichterstellung und das Fehlen einiger Automatisierungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We believed in UG. Users report that our product has gained a lot since we have the entire onboarding mechanism in the Symfonia eBiuro app. For us, this is invaluable and the number of satisfied customers translates positively into the number of purchased subscriptions. We continue to work to use UG even better in the system. Thank you! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We like everything. We do see the benefits and we want to continue our cooperation with User Guiding. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.