UserGuiding Funktionen
Welche Funktionen hat UserGuiding?
Self-Service-Erlebnis
- Wissensdatenbank
- Durchsuchbare Artikel
- Community-Foren
- Personalisierung
Self-Service-Plattform
- Branding
- Automatisierung
- künstliche intelligenz
- Integrationen
Nutzer-Analyse
- Durchführung von Umfragen
- Datenanalyse
Benutzer-Support
- Benutzer-Segmentierung
- Mehrsprachige Unterstützung
- Verhaltensorientiertes Messaging
Exemplarische Vorgehensweise
- Audiovisuelle Komplettlösungen
- Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen
Top-bewertete UserGuiding Alternativen
UserGuiding Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Self-Service-Erlebnis
Wissensdatenbank | Stellt eine Sammlung von Informationen bereit, die von denjenigen verwendet werden können, die Unterstützung suchen. 282 Rezensenten von UserGuiding haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 89% (Basierend auf 282 Bewertungen) | |
Durchsuchbare Artikel | Basierend auf 280 UserGuiding Bewertungen. Macht Artikel in der Wissensdatenbank im Web durchsuchbar. | 88% (Basierend auf 280 Bewertungen) | |
Community-Foren | Basierend auf 254 UserGuiding Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, mit anderen Benutzern zusammenzuarbeiten, um häufige Probleme zu lösen. | 75% (Basierend auf 254 Bewertungen) | |
Personalisierung | Liefert dem Benutzer gezielte, personalisierte Ergebnisse basierend auf seiner Aktivität oder seinen Vorlieben Diese Funktion wurde in 270 UserGuiding Bewertungen erwähnt. | 85% (Basierend auf 270 Bewertungen) |
Self-Service-Plattform
Branding | Benutzern die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Markenkennzeichnung (Logos, Markenfarben usw.) zu Self-Service-Portalen, Chatbots usw. hinzuzufügen. 275 Rezensenten von UserGuiding haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 88% (Basierend auf 275 Bewertungen) | |
Automatisierung | Wie in 112 UserGuiding Bewertungen berichtet. Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben | 85% (Basierend auf 112 Bewertungen) | |
künstliche intelligenz | Nutzt künstliche Intelligenz, um Arbeitsabläufe oder Kundenerlebnisse zu verbessern Diese Funktion wurde in 96 UserGuiding Bewertungen erwähnt. | 68% (Basierend auf 96 Bewertungen) | |
Integrationen | Basierend auf 268 UserGuiding Bewertungen. Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools | 83% (Basierend auf 268 Bewertungen) |
Nutzer-Analyse
Durchführung von Umfragen | Wie in 273 UserGuiding Bewertungen berichtet. Ermöglicht das Bereitstellen von NPS-Umfragen für Benutzer. | 90% (Basierend auf 273 Bewertungen) | |
Datenanalyse | Analysiert die Antworten und Informationen auf Benutzerumfragen in der Anwendung. 279 Rezensenten von UserGuiding haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 84% (Basierend auf 279 Bewertungen) |
Benutzer-Support
Benutzer-Segmentierung | Organisiert Benutzer in vordefinierten Gruppen und bietet je nach Gruppe unterschiedliche Antworten. Diese Funktion wurde in 282 UserGuiding Bewertungen erwähnt. | 87% (Basierend auf 282 Bewertungen) | |
Mehrsprachige Unterstützung | Basierend auf 247 UserGuiding Bewertungen. Unterstützt mehrere Sprachen. | 85% (Basierend auf 247 Bewertungen) | |
Verhaltensorientiertes Messaging | Basierend auf 262 UserGuiding Bewertungen. Bietet Antworten basierend auf Benutzerverhalten und Feedback. | 84% (Basierend auf 262 Bewertungen) |
Exemplarische Vorgehensweise
Audiovisuelle Komplettlösungen | Wie in 267 UserGuiding Bewertungen berichtet. Unterstützt audio- und videobasierte exemplarische Vorgehensweisen. | 88% (Basierend auf 267 Bewertungen) | |
Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen | Wie in 289 UserGuiding Bewertungen berichtet. Unterstützt exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen. | 92% (Basierend auf 289 Bewertungen) |
