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563 UserGuiding Bewertungen

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UserGuiding Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für UserGuidingFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Medical Devices
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten UserGuiding?

One of the standout features of this tool is its excellent customer support, which is incredibly helpful when you're unsure about something. Additionally, the interface is intuitive and easy to navigate, making it accessible even for first-time users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UserGuiding?

The tool is entirely in English, which can be a slight barrier for Japanese users. This language limitation might make the initial setup and usage feel a bit challenging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jasper W.
JW
Head of Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten UserGuiding?

Du musst nicht technisch versiert sein, um mit UserGuiding zu beginnen. Es ist benutzerfreundlich, die Plattform erhält regelmäßige Updates und die CSMs sind sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UserGuiding?

Ich möchte mehr Vorlagen und mehr Anpassungsoptionen sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marcia A.
MA
Product Owner | Business Analyst | IOB
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten UserGuiding?

Die Einfachheit der Implementierung. In nur wenigen Schritten können bereits Ergebnisse erzielt werden. Der Support bei Fragen ist ebenfalls sehr gut. Die Menge an Ressourcen und Anpassungen ist ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UserGuiding?

Bisher konnte ich keine Nachteile finden. Das einzige, was ich falsch gefunden habe, war eine falsche Information im Unterstützungsmaterial über dynamische URLs. Dort im Beispiel wird gebeten, (*.) einzufügen, aber es hat nicht funktioniert. Wir haben es ohne (*.) versucht und es hat funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
AM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten UserGuiding?

A possibilidade de ele tornar as intervenções Low Code dentro de um produto, garantindo autonomia para outros setores sem necessariamente mexer em códigos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UserGuiding?

As ferramentas e features são boas, as vezes a experiência de uso é desnecessáriamente complexa e limitada, por exemplo a única opção de visualização dos Guides, com o tempo e uso acabam acumulando em muitas páginas.

para navegar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Accounting
DA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten UserGuiding?

Cost reduction and usability improvement

When implementing UG into our product, we were worried about the costs we had to incur, but the tool we got in return compensated us for this cost. We have observed a changing trend in user conversion, especially in the first contact with the product. We include UG capabilities in our production process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UserGuiding?

The annual cost is quite high, but it pays off in the long term in user acquisition and retention. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Will A.
WA
Product and Marketing
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten UserGuiding?

Ich mag, dass ich einzigartige Erlebnisse für unsere Nutzer schaffen kann, ohne jedes Mal unser Entwicklungsteam einbeziehen zu müssen, wenn ich etwas im Produkt ausprobieren möchte. Guides können erstellt werden, die darauf warten, dass UI-Elemente erscheinen, und in Kombination schaffen sie ein personalisiertes Erlebnis, unabhängig von der Reihenfolge, in der der Nutzer Ihre Software erkundet. Das Produkt wird noch leistungsfähiger, wenn Ihr Entwicklungsteam Kundenattribute in UserGuiding überträgt und Sie segmentierte Erlebnisse erstellen können. Zum Beispiel geben Sie einen Kundenstatus an UserGuiding weiter, und dann können Sie Guides erstellen, die nur Kunden sehen werden. UserGuiding integriert sich auch mit Mixpanel, das wir verwenden, um die gesamte Nutzung unserer Anwendung zu verfolgen. Alles an einem Ort zu haben, ist mächtig. Wir haben bewiesen, dass UserGuiding die Akzeptanz von Schlüsselfunktionen beeinflusst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UserGuiding?

Kundenattribute müssen vom Frontend aus von Ihrem Entwicklungsteam hinzugefügt werden. Es wäre schön, wenn das Marketingteam eine Flachdatei hochladen und die Attribute über die Benutzeroberfläche ausfüllen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rafaela d.
RD
HEAD OF CS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten UserGuiding?

Es ist ein einfaches und vielseitiges Werkzeug, das zum Onboarding unseres Systems beiträgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UserGuiding?

Es gibt noch einige Probleme, die Definitionen einer Veröffentlichung nicht gut zu befolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Real Estate
AR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten UserGuiding?

Userguiding is a very intuitive platform to use and implement. From the first time using it, I found it easy to create guides, hotspots and put together a resource center. Their customer support is very helpful and also very easy to integrate with our product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UserGuiding?

So far I haven't experienced any downside of Userguiding. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mariana A.
MA
strategic role
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten UserGuiding?

Sehr nützlich und einfach, Userguiding hat uns geholfen, unsere Produktivität zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UserGuiding?

Für jetzt nichts darüber. Das Letzte, was ich gebrauchen kann, sind Ziele. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Accounting
TA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten UserGuiding?

We were supposed to implement User Guiding in the product from the programming side. It turned out that integration through Google Tag Manager was enough. An hour-long meeting about enabling the program turned into a 5-minute one. The fastest integration I've ever had. 15 out of 10. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UserGuiding?

UG should tell everyone that no technical knowledge is needed to run the program. Anyone can do it! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.