UserGuiding Vor- und Nachteile

Es ist perfekt, um Einzelpersonen durch eine neue Benutzer-Demo zu führen. In meinem Unternehmen ist es erstaunlich für eine Wissensdatenbank und Unternehmensankündigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, sie machen es super einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

For me, UserGuiding proved to be a surprisingly easy and reasonably priced way to implement a website UI fix for conversion rate optimization when a re-design was not an option. It allowed me to prototype and demo a solution in less than a day, impressing a new client and securing the account. I can envision a variety of scenarios in which UserGuiding will be my go-to tool. I was particularly impressed with it's ability to easily identify target UI elements either by simple point-and-click, or more specifically by CSS class or IDs. The option to use regular expresssions to trigger Guides for the right audience was also very helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only (mild) complaint I have is the somewhat limited number of Monthly Active Users (2,500). However, this can be managed by selectively placing the container code on target pages using Google Tag Manager. And when I contacted customer support, they responded within 24 hours. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nossos clientes tem dificuldades para entender certas funcionalidades. Agora, com os fluxos interativos, conseguiremos ensiná-los de forma mais prática e direta. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Até então não tenho nenhum ponto para trazer Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war wirklich schnell und einfach zu implementieren, der Kundensupport war am Anfang großartig und ist weiterhin sehr hilfreich bei der Beantwortung aller Fragen, die wir jetzt haben, da wir UserGuiding schon eine Weile aktiv nutzen. Was die Erstellung von Inhalten betrifft, ist es wirklich einfach, dies zu tun, und Sie können Videos, Artikel/Dokumente über URL einfügen und die Inhalte anpassen, damit sie wie ein Teil Ihres Produkts aussehen, anstatt wie eine Overlay-App. Wir verwenden ständig Guides, Hotspots und die Ressourcen-Center, um bei Anleitungen und Ankündigungen neuer Funktionen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hotspots sind in Ordnung, aber ich mag es nicht, dass man das Tooltip nicht anpassen kann, es ist entweder ein Punkt, ein 'i' oder ein '?'. Man kann dem Tooltip keinen Text hinzufügen, die Form nicht ändern oder dem Tooltip selbst keine Aktionen zuweisen. Die Aktionen erscheinen, wenn man über den Hotspot schwebt, und können an einem seltsamen Ort auf dem Bildschirm erscheinen und sich bewegen. Wenn man ein Element verwendet, um die Position des Hotspots zu bestimmen, bleibt der Hotspot sichtbar, auch wenn das Element aufgrund des Scrollens nicht mehr auf dem Bildschirm sichtbar ist, was etwas seltsam ist, wenn das relevante Element nicht mehr erscheint.

Sie sind in Ordnung, die Hotspots sind einfach und könnten viel Verbesserung vertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Praktikabilität des Lernens und die Leichtigkeit des Verständnisses auf den Bildschirmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment mag ich alles. Aber ich werde die Bedürfnisse besser bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Userguiding, um Videos zu zeigen, die unsere Software neuen Benutzern erklären. Das Hochladen dieser Videos und das Einrichten der Einstellungen war für mich sehr benutzerfreundlich, ohne es jemals zuvor verwendet zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als wir textbasierte Benutzerhandbücher verwendeten, kam es manchmal zu Störungen für die Benutzer, und das Handbuch hörte einfach auf. Das ist tatsächlich einer der Gründe, warum ich mich entschieden habe, zu Videoerklärungen zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Os tutoriais interativos garantem que os usuários explorem todas as funcionalidades do nosso software. Isso irá melhorar nossa retenção e satisfação geral. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Não tenho nada para reclamar, a plataforma é incrível! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Its ability to serve unlimmited amount of customer at a fairly cheap price Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

sometimes the design features are not really nicely embetted but you can also customize it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UserGuiding has a relatively simple user interface and excellent learning resources. They incorporate user guides, user polls, and user analytics at a very reasonable price with multiple levels to meet the needs of organizations of various sizes.

UserGuiding does require development to embed their container code in the header of your platform, but after that creating, editing, and setting up user guides is completely handled via the User Guiding Management Dashboard interface.

UserGuiding's technical support team has been very knowledgeable and responsive when I've had questions/concerns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UserGuiding can experience difficulties identifying some web parts (on-screen components) reliably. The fix for this issue does require some development work to assign specific id's to each component that can be used for CSS identification on UserGuiding, but that has been the only significant shortcoming I have experienced. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's relatively intuitive and easy to use, and the customer support team is exceptional. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It misses some features that would be useful, for example: When selecting a large object (nearly a full screen), you do not have the option to place the bubble with text inside of the selection, and when the bubble is placed outside of the selection, the text is not visible. Also, the configuration page often freezes and its very annoying. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.