UserGuiding Vor- und Nachteile

Als Entwickler, der an der Integration von UserGuiding in unsere Unternehmens-App beteiligt ist, war die Einrichtung einfach mit viel Anleitung auf der Blog-Seite. Wir sind begeistert, wie einfach es ist, in Betrieb zu gehen, und die gesamte Konfiguration der UserGuiding-Ressourcen kann über ihr Online-Dashboard erfolgen - keine zusätzliche Entwicklung erforderlich! Ich benötigte etwas Hilfe bei Cors-Richtlinien in unserer Anwendung, die einige der Ressourcen betrafen, die die Anleitungen korrekt anzeigen müssen, und das Support-Team half mir mit Ratschlägen innerhalb von Stunden nach meiner Anfrage über ihren Online-Chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann kostspielig sein, wenn Sie Leitfäden für Webanwendungen erstellen möchten, die mehrere Domänen umfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit und das intuitive Layout der Anwendung sehr. Die verschiedenen verfügbaren Konfigurationsoptionen machen es zu einem sehr flexiblen Werkzeug für unsere Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ich die Benutzerfreundlichkeit und das intuitive Layout der Anwendung schätze, gibt es einige Aspekte, die ich als unzureichend empfinde. Das NPS-Dashboard/Analyse-Panel ist ziemlich einfach und bietet nicht genügend Informationen und Konfigurationsmöglichkeiten. Dies zwingt uns dazu, die Tabelle herunterzuladen und andere Werkzeuge für eine detailliertere Analyse zu verwenden. Außerdem vermisse ich regelmäßige Mitteilungen über Updates und Berichte über Systeminstabilitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have been using UserGuiding at VHSYS for almost two years, and this tool has significantly enhanced user adoption. It was easy to integrate and enabled us to create a seamless onboarding experience within our software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

API needs more endpoints and possibilities to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A UserGuiding transformou nosso processo de onboarding. Agora, novos usuários aprendem a usar nossa plataforma de forma intuitiva e utilizando menos o suporte técnico. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Das Produkt selbst ist einfach zu integrieren und zu verwenden. Man wird nicht einmal geschult, alles läuft ziemlich reibungslos. Das Team ist erstaunlich, wenn man Fragen oder Probleme hat, sind sie wirklich schnell.

Das Dashboard und die Berichte sind ziemlich leicht zu lesen, man kann die Nutzung und das Engagement verfolgen und Maßnahmen ergreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was ich tatsächlich nicht mag.

würde aber gerne mehr Funktionen und verschiedene Vorlagen im Tool sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätzte, wie einfach ich in UserGuiding eintauchen und es nutzen konnte. Es ist sehr leicht zu verstehen, wenn man Anleitungen und Umfragen einrichtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Umfragefunktion. Allerdings habe ich das Gefühl, dass die Ästhetik der Umfrage-Pop-ups modernisiert und aktualisiert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UserGuiding hilft uns, die Arbeitsabläufe zu optimieren, denen Benutzer auf unserer Plattform folgen. Es erleichtert das Erreichen von Kunden, zum Beispiel wenn wir Webinare oder neue Funktionen ankündigen möchten. Wann immer wir ein Problem haben oder etwas nicht herausfinden können, reagiert das UserGuiding-Kundenerfolgsteam immer schnell und ist sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es braucht nur Zeit, um alle Anleitungen einzurichten, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As a new user, I am already impressed with UserGuiding. The ease of use is remarkable. The Chrome extension makes it incredibly easy to create and preview my guides and hotspots.

The implementation process appears seamless with simple code placement – no technical difficulties whatsoever! Additionally, the customer support has been outstanding. Any questions I had have been answered almost immediately, and I received an email from my customer success manager offering a personalised call right after sign-up.

The platform offers a plethora of features – more than I initially realised! There are so many ways UserGuiding can enhance our user experience. While we haven’t gone live yet, I can already see the tremendous potential and positive outcomes it will bring. I’m excited to see the difference UserGuiding will make in our onboarding process. Highly recommended! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich liebe, wie einfach es zu benutzen ist! Es ist sehr benutzerfreundlich, und die Hilfeartikel sind sehr klar. Zusätzlich ist das Support-Team eines der besten, die es gibt! Felipe ist erstaunlich und geduldig, beantwortet alle meine Fragen schnell, wann immer ich in den Chat gehe oder eine E-Mail schreibe. Kemal war großartig darin, sich um unser Konto zu kümmern und sicherzustellen, dass wir die App auf die beste Weise nutzen, und Gabriel war während unserer Testphase großartig! Es gibt so viele Optionen zur Auswahl in der App, und die Anpassung, um es wie Ihre Marke aussehen zu lassen, ist erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann mir nichts einfallen, was mir nicht gefällt! Alle waren sehr hilfsbereit und helfen mir, das Beste aus der Software herauszuholen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The simple use. Its just fun and helps our company to save time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It does not 100% right. Sometimes it just doesn´t appear for some. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.