UserGuiding Vor- und Nachteile

A plataforma é muito intuitiva e não exige conhecimento técnico. Qualquer membro da equipe consegue criar tutoriais e personalizar os fluxos sem dificuldades. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Não encontrei nenhum ponto negativo até então, o conteudo me antendeu muito bem e superou minhas expectativas Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach und sauber. Sogar ich, der keine Programmierkenntnisse hat, kann es jeden Tag nutzen. Als ich ein Problem hatte, reagierte der Kundenservice schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte keine größeren Probleme mit der Benutzerführung in meiner täglichen Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am besten gefallen hat, war die Einfachheit der Erstellung der Guides und der erhaltene Support. Es war sehr intuitiv, die Guides über die Chrome-Erweiterung zu erstellen, und es gibt eine gute Auswahl an Anpassungen und Formaten. Außerdem war der geleistete Support unglaublich, sie begleiteten mich die ganze Zeit, um Fragen und Fehler zu klären, bis alles funktionierte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte einige Fehler während der Tests in Bezug auf die Guides, was Unsicherheit verursachte, sie wirklich online zu stellen. Ich hätte gerne mehr Sichtbarkeit über die Fehler gehabt, die auftraten, ohne den Support kontaktieren zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UserGuiding ist außergewöhnlich einfach zu bedienen, mit schneller Implementierung und einer intuitiven UI/UX. Es dient als All-in-One-Lösung für Produktmanager, Produktmarketingmanager und Onboarding-Teams. Der Kundensupport ist ausgezeichnet. Sie bieten immer schnelle und hilfreiche Unterstützung. Darüber hinaus ist die Preisgestaltung fair, was es zu einer kostengünstigen Wahl macht, ohne Kompromisse bei Funktionen oder Qualität einzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich keine wesentlichen Probleme mit UserGuiding festgestellt. Es gibt jedoch immer Raum für Verbesserungen, insbesondere in den Analysemodulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Log-Verlauf von Userguiding ist sehr gut, das ist ein Unterscheidungsmerkmal gegenüber anderen Plattformen. Kürzlich haben wir eine Marktanalyse durchgeführt, bei der wir mehrere Konkurrenten von Userguiding bewertet haben, und keine von ihnen bietet diese Lösung, die ihr habt, daher ist es etwas, das im Produkt hervorgehoben werden sollte. Außerdem macht der Support in unserer Sprache einen großen Unterschied, Felipe zu haben, um schnell Fragen zu klären, hilft uns, einfache Probleme zu lösen, ohne auf Englisch sprechen zu müssen und die falsche Nachricht zu übermitteln, das ist etwas, das die Konkurrenten nicht haben. Ein weiterer Wettbewerbsvorteil von euch ist die monatliche Zahlung, wahrscheinlich ist das ein Problem für eure Abwanderung, aber bei den anderen Unternehmen, die denselben Service anbieten, erfolgt die Zahlung nur jährlich, höchstens öffnen sie halbjährlich in seltenen Ausnahmen, die monatliche Zahlung hilft uns sehr, das richtige Budget zuzuweisen, ohne es für kleine Unternehmen zu gefährden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Vergleich zu euren Konkurrenten müsst ihr euch bei der Datenerfassung weiterentwickeln. Heute brauchte ich eine Funktionalität, die Appecues hat und ihr noch nicht, nämlich die Möglichkeit, beschriftete Felder für Benutzerantworten zu erstellen und diese Antworten als Teil ihrer Kommentare zu speichern. Außerdem vermisse ich, dass Guides als Ereignisse verfolgt werden, so wie es bei Appecues gemacht wird, sie speichern interne Ereignisse. Ein sehr wichtiger Punkt, der mich dazu bringt, über den Kauf von Appecues nachzudenken, ist die Möglichkeit, Schaltflächen auf meiner Website zu erstellen, ohne einen Entwickler zu benötigen, das ist sehr innovativ und macht in vielen Prozessen den Unterschied. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UserGuiding has significantly streamlined our onboarding process, making it easier for new users to navigate our platform Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is a lot of documentation on each topic, but it would be helpful if there were summaries of the key points to make it easier to find the information we need quickly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UserGuiding is very user friendly and doesn't require technical background to operate on a day to day basis. It also provides a bit more user tracking analytics than its competitors. It's been easy to implement and add new features/functionality. I also love the Knowledge Base, its been a game changer for us. Customer Support is fantastic and provides immediate assistance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It would be nice if UserGuiding could determine specific element differences without using the CSS script. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

From the technical side, the program allows for scripting. We could control the system functions to meet our needs. Thanks to such facilities, we can enable, for example, the knowledge base appropriately to a given context, or when the user gets lost in search of answers to their problems. Very helpful in creating very custom solutions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They provide all the information needed to create a universal tool. I would not add anything. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine großartige Plattform für die Erstellung von geführten Onboardings, Startkommunikationen und Forschung. Alles ist anpassbar und einfach, und wenn Sie noch fortgeschrittenere Anpassungen wünschen, gibt es die Möglichkeit, das CSS der von der Plattform angebotenen Komponenten zu ändern. Auch ein großartiges Werkzeug für die Durchführung von Forschung mit hervorragenden Zieloptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis zum Zeitpunkt der Nutzung, die 1 Jahr betragen haben muss, habe ich keine Probleme mit der Nutzung gesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

During implementation, there were concerns that the program would slow down the site. We read the instructions from Guiding and it turned out that the script starts asynchronously and there is no need to wait for it to load. The site works as it did, there is no impact on performance and the program loads at its own pace. Perfect, it saved us a lot of coding. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

From my perspective as a programmer, everything was clear and simple to implement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.