Video-Reviews
Conference Feedback
1,018 Totango Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Totango
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
-simple and easy to use interface/layout
-the success plays keep information easy to follow and track
-tracking data/performance is fully visible both for our teams and our customers
- easy to compare performances to other team members and share information on accounts.
- it connects and integrates easily to other platforms we use Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
-There isn't much of a history page to view recent pages or work done.
-There sometimes are duplicate accounts that pop-up which might skew some of the data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Meine Fähigkeit, viele Konten an einem Ort zu verwalten, ohne sicherstellen zu müssen, dass ich mich an alles erinnere. Ich kann Gesundheitswerte, Nutzungsdaten sehen und das Aufgabenmanagement für jedes einzelne Konto nach Typ einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, ich könnte "abgeschlossen" bei Aufgaben in großen Mengen auswählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like that I can pull reports of accounts easily with needed data such as contract renewal dates Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
That it does not auto log emails, even with the integration it is somewhat tedious Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It is very easy to create reports in Totango. Anytime I need to see my customer data a certain way, I am able to create a report that gives me the cut of data I want to see in seconds. I am also able to export my data to google sheets using thier API Endpoint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Totango is limited in the level of customizations that can be made on a individual user basis. I, for, example, cannot customize my "overview/key info" section for just me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It has lots of different customizations / reports you can make to view data in different ways Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Took a little bit of set up initially but that's to be expected Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's helpful to navigate my accounts, ease of use as well as in depth account health scores Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
One thing I would like to change is logging entries from the Totango Outlook plugin to Salesforce Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Integrates data easily, clean UX, answers the majority of my business questions, easy to use once you understand it. I appreciate the filters and segmentation as well of the data Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The reporting leaves some to be desired, but I can see Totango working on improving this part of the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist intuitiv und einfach zu bedienen. Aus betrieblicher Sicht kann ich schnell basierend auf den Bedürfnissen der Benutzer anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Point-in-Time-Berichterstattung ist schwierig oder unmöglich. Zum Beispiel, wenn ich darüber berichten möchte, wie die Gesundheitswerte eines Kunden oder eines Segments von Kunden oder die Phasen ihrer Reise zu einem bestimmten Zeitpunkt waren oder wann sich der Gesundheitswert geändert hat, ist dies ohne Anpassungen nicht möglich. Selbst dann bin ich mir nicht sicher, wie es in allen Anwendungsfällen funktionieren würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Clear structure and overview in the entire platform.
Useful features for tracking customer specific tasks and progress. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In my experience there is nothing that I dislike about Totango. Every feature we needed is included. Everything worked fine at any moment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The UI is simple to understand and logging touch points is easy to do. In fact keeping track of my customers progress and adoption is simple and navigating to what I need is always a few clicks away. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The website times out quite often but i believe this is because of Idle time/Watchdog. So logging back on just creates a bit of delay in time. Other than that it is a fantastic tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
