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1,038 Totango Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Totango
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Totango-Onboarding-Team hat hervorragende Arbeit geleistet, um unsere Plattform in kurzer Zeit zum Laufen zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Integrationen, die wir in Zukunft gerne sehen würden (JIRA & NetSuite). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Totango ist eine Software, die sehr einfach zu bedienen ist, und ihre Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich. Totango ist eine der besten Customer-Success-Software, die man auf dem Markt finden kann. Hat viele Funktionen im Vergleich zu seinen Konkurrenten. Am wichtigsten ist, dass es günstig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe hier viele Bewertungen gelesen, bevor ich meine gepostet habe, und ich kann sagen, dass ich den meisten zustimmen würde. Totango wird manchmal langsam, besonders wenn die Aufgaben übermäßig sind. Aber das ist das einzige Negative, das ich sagen könnte. Ich habe Totango jeden Tag in den letzten zwei Jahren benutzt, und es gibt nichts, worüber ich mich bei Totango beschweren könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Für mich, als alltäglicher Benutzer von Totango, ist das Beste an Totango seine Benutzerfreundlichkeit. Totango ist überhaupt nicht komplex, es hat eine benutzerfreundliche Oberfläche, der viele Benutzer zustimmen würden. Alle Ihre Aufgaben, Kundenkonten und viele andere Dinge sind nur einen Klick und Scroll entfernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Jede Software, die jemals entwickelt wurde, hat ihre eigenen Mängel. Deshalb haben Softwareunternehmen ihre eigenen Entwickler und Moderatoren, die helfen können, die Software, die sie verkaufen, zu verbessern. Im Fall von Totango würden sich viele Benutzer darüber beschweren, dass manchmal die Seite langsam lädt. Viele würden das bestätigen, aber das ist das Einzige, was ich an Totango nicht mag, und ich bin sicher, dass sie derzeit daran arbeiten, das zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I love two things. the exposure it gives our product in the marketplace, and the support and help that I have received from the account managers in my timezone: Anoushka and Laura. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only downside is that the impact we have in our industry is tempered by a "weighted" scale that includes company employee size and social media footprint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Automatisierung und anpassbare Vorlagen sind sehr nützlich. Das Onboarding-Team war unglaublich hilfsbereit. Gesundheitsbewertung ist großartig. Kampagnen sind einfach zu entwerfen und zu initiieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kann keine Dokumente an Kampagnen anhängen. Die Implementierung dauerte ein paar Wochen länger, als ich erwartet hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Totango ermöglicht es unserem Team, vollständige Transparenz in unsere Kundenlandschaft zu gewinnen. Es hat mir ermöglicht, mehrere Datensätze und Systeme in einer benutzerfreundlichen Plattform zu kombinieren. Der Wert von Totango, für den Preis, den Sie zahlen, ist außergewöhnlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es wäre hilfreich, wenn es mehr Flexibilität bei den Systemattributen und der Art und Weise gäbe, wie Totango den "Vertragswert" berechnet. Unser Geschäftsmodell folgt nicht dem traditionellen SaaS-Modell, daher wäre es großartig, wenn mehr Anpassungsmöglichkeiten verfügbar wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Totango ist großartig für die Verfolgung und Nachverfolgung von Kunden, was wiederum das Kundenerlebnis verbessert und dadurch das Kundenunternehmen bindet. Totangos tägliche Erinnerungen sind eine großartige Möglichkeit, in Verbindung zu bleiben und Kundenbeziehungen im Blick zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zuerst war ich kein großer Fan von Totango, weil es sich einfach nach zusätzlicher Arbeit anfühlte, aber je mehr ich die Plattform kennenlerne, desto nützlicher wird sie und die Möglichkeiten mit Totango sind endlos. Wenn man weiß, wie man Totango benutzt, wird man es lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It makes the day-to-day job easier and keeps us accountable. It's easy to find accounts and track health, and I love the ability to add touchpoints via email by BCCing Totango. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes the data gets deleted out of the blue, and updating fields is a bit cumbersome, as in, you need to do multiple clicks to save field information. For example, it is easier to update fields in Airtable, and I would love to see something like this in Totango in the future. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Segmente zur Analyse meines Portfolios, der Berührungspunkt, um ein Feedback zu meiner Zeitleiste zu erhalten, die Portfolio-Gesundheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich benutze noch keine Aufgaben, aber ich muss es besonders für den Rückruf des Kunden tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich schätze die Benutzeroberfläche von Totango wirklich. Sie ist ziemlich intuitiv und einfach zu navigieren, was wichtig ist, während man mit einem Kunden telefoniert. Ich mag auch den Service, der mit dem Produkt einhergeht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde eine Integration mit Outlook sowie zwei separate Kategorien für die Berührungspunkte, die wir mit Kunden haben, sehr begrüßen. Zum Beispiel wäre es großartig, einen Abschnitt mit den wöchentlichen oder monatlichen Erfolgskontakten zu haben und dann einen weiteren Bereich für tägliche Interaktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
