Tessitura Bewertungen & Produktdetails

Tessitura ist ein System, das wunderbar für den Ticketverkauf ist. Es ist robust und hält alle unsere Spenderinformationen auf der Entwicklungsseite. Es ermöglicht uns, Datensätze anzupassen, Anhänge hinzuzufügen und zu entfernen, Erinnerungen für Nachverfolgungen einzurichten usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tessitura ist fast zu groß. Das Entwicklungsteil war offensichtlich ein Zusatz - das Ticketing funktioniert besser als alles, was mit Entwicklung zu tun hat. Um einfache Berichte zu ziehen, ist es erforderlich, Listen zu erstellen und dann Berichte zu ziehen - was nur funktioniert, wenn die Kriterien auf Ihrer Liste korrekt sind. Es sollte viel einfacher sein, auf Daten zuzugreifen, zu sehen, wo die Organisation mit Spenden steht, Dashboards einzurichten usw. Aber das ist es nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love how easy it is for students to learn. The ticket agents are all students, and they master tessitura in a short amount of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can be finicky. Everything has to be just so for mobile tickets to send or for a mode of sale to work. Also, when a reminder screen pops up, you have to click out of it and then click what you wanted again. It wastes time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love how Tessitura tracks history for foundations and individuals in the same way, and that it can help track recurring gifts/deadlines without having to re-input that information each fiscal year. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tessitura's interface can be challenging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's a decent database system and works seamlessly between employees. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The interface is AWFUL, not intuitive at all. It should be way easier to do extractions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tessitura wurde mit Blick auf Organisationen der darstellenden Künste entwickelt. Es ist ein völlig flexibles Programm, das sich an jedes große oder kleine Zentrum der darstellenden Künste anpassen lässt. Der Kundenservice ist hervorragend und es stehen zahlreiche Ressourcen zur Verfügung, um mehr über das Programm zu erfahren. Die Tessitura-Konferenz jedes Jahr ist ein großartiger Ort, um alle Entwickler zu treffen, und sie nehmen sich wirklich die Zeit, um alle Probleme zu lösen, die Sie möglicherweise haben. Habe ich erwähnt, dass ihr Kundenservice großartig ist? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist albern zu sagen, das Programm ist nur so nützlich wie die Menge an Informationen, die man hineingibt. Damit gesagt, es ist eine große Lernkurve für jemanden, der das Programm nicht kennt oder nicht nutzen möchte. Einige Aufgaben können mühsam sein (wie das Erstellen von Konten und das Eingeben neuer Informationen), aber der langfristige Nutzen ist unbestreitbar. Jedes Werkzeug braucht ein wenig Zeit zum Lernen, und man muss sich an einige der Fachbegriffe im Programm gewöhnen, aber Tessitura stellt sicher, dass man alle Ressourcen zur Hand hat, wenn man sie braucht, in der jährlichen Gebühr enthalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist zuverlässig und intuitiv. Sobald man in den Grundlagen geschult ist, ist es im Allgemeinen einfach herauszufinden, wie man etwas macht, das man noch nie zuvor gemacht hat. Die Benutzeroberfläche ist klar und ästhetisch ansprechend.

Es ist im Allgemeinen schnell, besonders wenn man die vielen Tastenkombinationen kennt, die wirklich hilfreich sind und die Dinge erheblich beschleunigen.

Der Produktkatalog ist großartig, wenn man an einem Veranstaltungsort mit mehreren täglichen Veranstaltungen arbeitet, es gibt viele Möglichkeiten, darin zu navigieren, je nachdem, wonach man oder der Kunde sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr wenige Orte, von denen man kopieren und einfügen kann, z.B. Buchungsreferenzen, Gutscheincodes. Es scheint eine kleine Sache zu sein, kann aber manchmal wirklich verlangsamen. Auch einige Begriffe/Namen wie "Batch" und "Legende" und "Unterpositionen" machen nicht unbedingt klar, was sie beschreiben, und erfordern zusätzliche Erklärungen, wenn neue Teammitglieder geschult werden.

Gelegentlich kann die Navigation in der Sitzplan-Oberfläche frustrierend sein, besonders wenn man mehrere Sitze markiert, z.B. um Haltecodes zu ändern, es ist sehr einfach, auf einen anderen Sitz zu klicken als den, den man beabsichtigt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bietet eine echte 360-Grad-Sicht auf die Bestandteile Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht die eleganteste Benutzeroberfläche, aber leistungsstark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es modellierte unser Theaterlayout genau, was eine bessere Kommunikation mit anrufenden Kunden ermöglichte, die wissen wollten, wo sich ihre Sitze in Bezug auf die Bühne befinden würden. Die Art und Weise, wie Tessitura zwischen verschiedenen Ticketpreisen und Paketangeboten navigieren konnte, erleichterte es, sicherzustellen, dass die richtige Preisgestaltung für Kunden angewendet wurde, die verschiedene Arten von Sitzplätzen für verschiedene Aufführungen kaufen wollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Daten könnten leicht verwechselt werden, was zu Missverständnissen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer führen kann. Es kann einige Zeit dauern, bis neue Ticketverkäufer das Tessitura-System erlernen und sich auf den verschiedenen Seiten zurechtfinden, wenn sie zum ersten Mal anfangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tessitura ist definitiv die beste CRM-Datenbank für die Kunst. Es umfasst alles, was man braucht, zum Beispiel, dass es direkt mit dem Ticketing verbunden ist. Andere Datenbanken beinhalten kein Ticketing. Dies ist also besonders nützlich für ein Zentrum für darstellende Künste oder einen Veranstaltungsort mit eigenem Theater, im Gegensatz zu einem reisenden Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tessitura ist nicht die benutzerfreundlichste Plattform. Es ist etwas schwer zu navigieren und erfordert wirklich Schulung, besonders wenn man versucht, eine Liste zu erstellen. Einige Teile können intuitiv sein, wie zum Beispiel, welche Informationen in jedem Tab enthalten sein könnten, aber es erfordert wirklich Anleitung, um zu lernen, wie man eine Mailingliste oder Aufgabenliste exportiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.