Talkroute Bewertungen & Produktdetails

Die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit von Talkroute sind das, was ich am meisten liebe. Es bietet eine nahtlose Möglichkeit, Geschäftsanrufe, Texte und Voicemails zu verwalten, ohne teure Hardware zu benötigen. Die Einrichtung war unkompliziert, und die Plattform integriert sich gut mit mobilen Geräten und Desktops, was sie perfekt für mein kleines Unternehmen macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte mehr fortgeschrittene Integrationsoptionen mit CRMs geben, aber insgesamt passt es gut zu kleinen bis mittelgroßen Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We were denied use of the product without valid cause. Our disabled team member is looking for a pc-based phone solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rude, incomptent, and illegally charged our card immediately despite clearly stating it would not be charged until after a 7 day trial. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Online-E-Commerce-Unternehmen ist es für uns äußerst wichtig, Kundenanfragen beantworten und darauf reagieren zu können, unabhängig davon, wo sich unsere Teammitglieder zu einem bestimmten Zeitpunkt befinden. Es gibt Zeiten, in denen wir im Büro, im Lager oder unterwegs auf einer Messe sind. Früher mussten wir diese Verkaufskontakte auf den Anrufbeantworter gehen lassen oder jemanden eine Nachricht für einen Rückruf aufnehmen lassen, was zu Geschäftseinbußen führte. Mit Talkroute haben wir jetzt die Freiheit, Kundenanrufe überall entgegenzunehmen und mehr Verkäufe abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts. Wenn ich sehr wählerisch wäre, würde ich mir eine Möglichkeit wünschen, die Routenpläne von den mobilen Apps aus zu ändern. Derzeit ist dies nur im Web und auf dem Desktop verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn der Dienst funktioniert, läuft er großartig. Allerdings bricht ihr System täglich Anrufe ab und ist inkonsistent, was sich negativ auf unsere eigenen Kunden auswirkt. Für einen Telefondienst, der konsistenten und zuverlässigen Service bewirbt, haben wir diese Erfahrung seit unserem Start nicht gemacht. Wir haben derzeit ein Problem-Ticket, das seit März ungelöst ist, und ihr Entwicklungsteam kann keinen Schätzwert angeben, wann es abgeschlossen sein wird.

Bei der Zusammenarbeit mit ihrem Kundenservice wird immer mehr Datenmaterial von uns angefordert, ohne dass positive Ergebnisse aus unserer Arbeit resultieren. Uns wurde mitgeteilt, dass "keine anderen Kunden diese Probleme haben, wie abgebrochene Anrufe oder Verbindungsunterbrechungen mit ihrem Netzwerk. Sie (unser Unternehmen) sind ein isoliertes Problem und Talkroute möchte nicht das Risiko eingehen, die Stabilität ihrer großen Konten zu gefährden, um unsere Probleme zu lösen."

Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind, würde ich dringend empfehlen, ein anderes Unternehmen zu finden, das zeigt, dass es sich um seine Kunden kümmert, egal wie klein oder groß sie sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tägliche Abbrüche mehrerer Anrufe von verschiedenen Benutzerprofilen und Geräten, die Folgendes umfassen: Verschiedene Apple-Geräte, Windows/PC, ihre Web-App, ihre Desktop-App und ihre Handy-App.

Wenn das IT-Team angesprochen wird, fragt es regelmäßig nach redundanten Informationen vom Kunden. Zum Beispiel, welche Geräte wir verwenden, unsere IP-Adressen und Anrufprotokolle. Wenn man nachfragt, sagen sie, dass sie all diese Dinge von ihrer Seite aus nicht verfolgen können, obwohl ihr System mit all diesen Systemen verbunden ist und sie überwacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Technologieunternehmen nutzt Talkroute seit über 4 Jahren. Wir haben selten ein Problem, aber wenn doch, ist ihr Chat-Support hervorragend! Zu jeder Zeit habe ich eine sofortige Antwort erhalten und bin immer mit einer Lösung gegangen.

Ich könnte nicht glücklicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine größeren Nachteile zu berichten. Es gab Zeiten, in denen ein Anruf ohne ersichtlichen Grund abgebrochen wurde, aber es gibt verschiedene Gründe, die nicht mit Talkroute zusammenhängen, z.B. Empfang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Talkroute in unserem Immobilienbüro seit 2 Jahren und es war ausgezeichnet! Wir nutzen Talkroute für eine Vielzahl von täglichen Abläufen, aber die wertvollsten Funktionen waren definitiv die Möglichkeit, eingehende Anrufe an die Handys unserer Teammitglieder weiterzuleiten und die Möglichkeit, mehrere Telefonnummern für unsere verschiedenen Marketingkampagnen zu registrieren. Ihr Support-Team ist immer äußerst hilfsbereit und bereit, uns bei Fragen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In den letzten Jahren hatten wir keine bemerkenswerten Probleme mit unserem Service. Wir würden es begrüßen, wenn sie die Faxfunktion hinzufügen würden, und laut ihrem Support-Team planen sie, dies hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Apps sind ausgezeichnet. Wenn ein Teammitglied unterwegs ist, ist die mobile App ideal; wenn sie bei der Arbeit sind, sind die Desktop-Anwendungen noch besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Beschwerden über den Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir brauchten eine Möglichkeit, unseren Patienten telemedizinische Gesundheitsdienste anzubieten. Die Kombination aus den Telefon- und Videokonferenzfunktionen von Talkroute hat es uns ermöglicht, dies zu erreichen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher! Wenn ich eine Verbesserung empfehlen könnte, wäre es, den Übergang von einem Anruf zu einer Videokonferenz zu erleichtern, aber das ist selten ein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine internetbasierte Plattform, sie ist einfach zu bedienen und ich kann Erweiterungen und Voicemail-Boxen aus der Ferne einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit habe ich ernsthafte Probleme mit dem Versenden von Textnachrichten - ich kann keine Nachrichten senden. Dies ist eine der Hauptmethoden, um Patienten an ihre Termine zu erinnern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu bedienen, die Preisgestaltung ist angemessen, und der Support ist immer hilfreich, wenn ich eine Frage habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es kleinere Fehler in der Desktop-Anwendung, aber sie veröffentlichen oft Updates, um dies zu beheben, was schön ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.