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Survicate Bewertungen & Produktdetails

Dimitar G.
DG
Senior software engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Survicate?

Der Support bei Survicate ist der freundlichste und sie reagieren extrem schnell auf alle Anfragen, die ich stelle.

Die Dinge, die mir an ihrem Produkt am meisten gefallen, sind:

1. Eine wirklich intuitive und einfach zu bedienende Plattform.

2. Extrem einfach, es mit React Native zum Laufen zu bringen.

3. Immer bereit, uns bei allem zu helfen und zu unterstützen, was wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Survicate?

Es gibt ein paar Funktionen, die das Erlebnis für uns verbessern würden, aber sie sind immer bereit, sich anzuhören, was wir brauchen, und wenn es für ihr Produkt sinnvoll ist - es in ihre Entwicklungspipeline aufzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Survicate Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden Survicate, um Feedback von unseren Nutzern zu sammeln. Eine einfache Möglichkeit, sie zu erreichen und Fragen zu unserem Produkt zu stellen, war für uns äußerst nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paulina Hryniewicz aus Survicate

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Survicate gerne nutzen, um Feedback zu sammeln. Vielen Dank, dass Sie unser Tool gewählt haben. 🥳 - Paulina

Survicate Übersicht

Was ist Survicate?

Survicate ist eine intuitive und dennoch leistungsstarke Umfragesoftware, ideal für die Erfassung kontinuierlicher Kundeninformationen in großem Maßstab und über mehrere Kanäle hinweg. Messen Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) und den Net Promoter Score (NPS) effektiv und sammeln Sie entscheidendes Feedback zu Ihrer Website, Ihrem Produkt und Ihrer mobilen App mit Survicate, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Warum Survicate wählen? - Erstellen Sie mühelos angepasste Umfragen, um innerhalb von Minuten Kundenfeedback zu erhalten - Führen Sie gezielte Umfragen über verschiedene Kanäle durch: E-Mail und Link, auf Ihrer Website, im Produkt oder in mobilen Apps - Integrieren Sie Survicate mit Ihren bestehenden Tools wie Hubspot, Salesforce und Mailchimp durch native Ein-Klick-Integrationen für ein umfassenderes Verständnis Ihrer Kunden - Erfassen Sie teilweise Umfrageantworten und richten Sie Ihre Umfragen strategisch aus, um das richtige Publikum zur optimalen Zeit anzusprechen, die Antwortraten zu erhöhen und relevantere Einblicke zu gewährleisten - Analysieren Sie Kundeninformationen mit KI, die Feedback in klare Themen und Kategorien sortiert, damit Sie schneller fundierte Entscheidungen treffen können Mit Survicate können Sie: - Ständige Einblicke von Ihren Kunden aus mehreren Berührungspunkten erhalten, um ihre Bedürfnisse und Vorlieben besser zu verstehen - Erfahren, was Kunden über Ihre Website, App, Ihr Produkt oder Ihren Kundenservice denken und Daten erhalten, um Ihre Ideen zu validieren - Die kontinuierliche Feedback-Sammlung automatisieren, um wichtige Kennzahlen im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu verbessern - Auf Feedback reagieren, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu erhöhen, bessere Produkte zu entwickeln und effektivere Marketingstrategien zu entwickeln Verwandeln Sie Kundeninformationen mit Survicate in Wachstumschancen.

Survicate Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Der schnellste Weg, um Feedback von Kunden zu sammeln. Alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um herauszufinden, was Ihre Kunden denken, wer sie sind und warum sie sich so verhalten, wie sie es tun.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Survicate ist die schnellste, vielseitigste und dennoch einfach zu bedienende Feedback-Plattform.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Survicate
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Warsaw, MA
Twitter
@Survicate
13,156 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
53 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Survicate is an online survey tool that helps businesses collect customer feedback through various survey types, providing insights to enhance customer experience.


Barbara D.
BD
Übersicht bereitgestellt von:
Marketing Director at Survicate

Aktuelle Survicate Bewertungen

Max P.
MP
Max P.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"It has allowed us to listen to our customers and improve all their experiences"
It was useful to use Survicate to make and send surveys, thanks to the easy-to-use interface, we can use them with different types of questions and...
Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Survicate"
Everything I like about Survicate and the most usful tool I have ever encountered
Luciana G.
LG
Luciana G.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Best tool for surveys and feedback!"
The interface is very user friendly, and I love the varios customizations options , such as creating custom audiences , the smart question logic (w...
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Survicate Medien

Survicate Demo - Collect customer feedback across channels
Run email, link, website, in-product and mobile app surveys to reach your respondents wherever they are.
Survicate Demo - Fully customize your surveys and use advanced attributes targeting
Add your logo and brand colors so the surveys feel like an extension of your brand. Target your surveys to reach the right people at the right time for the most relevant insights.
Survicate Demo - Analyze results to make informed decisions
Our intuitive analysis dashboard automatically calculates your NPS, CSAT, and other scores. Export your results to create visually appealing reports.
Survicate Demo - Create surveys with AI in under a minute
Briefly describe your survey idea and get AI to create a full survey for you in 45 seconds.
Survicate Demo - Reach insights faster with AI response analysis
Have text responses automatically categorized and summarized by AI to get a quick overview of the general sentiment. Forget manual data analysis; reach valuable insights in seconds.
Survicate Demo - AI-powered Templates Library
Find the perfect template for your needs in the blink of an eye thanks to smart suggestions and recommendations from our AI Templates Library.
Meet Survicate - your new favorite customer feedback survey tool.
Survicate Video abspielen
Meet Survicate - your new favorite customer feedback survey tool.
Beantworten Sie einige Fragen, um der Survicate-Community zu helfen
Haben sie Survicate schon einmal verwendet?
Ja

179 von 180 Gesamtbewertungen für Survicate

4.6 von 5
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Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
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179 von 180 Gesamtbewertungen für Survicate
4.6 von 5
179 von 180 Gesamtbewertungen für Survicate
4.6 von 5

Survicate Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SurvicateFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Max P.
MP
Customer Success
Computer Software
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Survicate?

It was useful to use Survicate to make and send surveys, thanks to the easy-to-use interface, we can use them with different types of questions and different layouts in a matter of minutes. We have managed to effortlessly interact with other tools, which is an amazing feature. Thanks to this, we can now see the overall picture of our customers' experiences through the consolidation of all their data. You provide us with a selection of surveys that we may use in our email campaigns, on our mobile apps or on our existing website. Because of this, we can learn a lot at various stages of the customer experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Survicate?

Thanks to its adaptability, Survicate can meet all of our requirements. It was the greatest option because it is an integrated solution that has helped us gather and analyze client feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Survicate Solving und wie profitieren Sie davon?

We’ve been much better at taking customer feedback into account and implementing changes to improve their experience. Emails and phone calls were our main methods of collecting feedback, but we didn’t always get the result we wanted. Now after a purchase, a meeting with the support, or the use of a new capacity, among other important events in the customer’s life cycle, we can organize surveys to be sent automatically through Survicate. We can collect real-time information and respond quickly to improve the consumer experience. We have been able to fine-tune our focus on customer success through the insights provided by analytics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Luciana G.
LG
Product Designer
E-Learning
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Was gefällt dir am besten Survicate?

The interface is very user friendly, and I love the varios customizations options , such as creating custom audiences , the smart question logic (which recently updated) , and the ease of survey creation, along with integrations with other tools. The survey report is easy to understand and visually appeling . Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Survicate?

Some audience options dont allow uploading a list with the IDs I want to consider, so I have to add them one by one. It would also be helpful to have warning when the audiencia settings seem incorret *(like when I mistakenly used only AND instead of OR and got no responses). Additionally, alerts for very similar audiences could help merge them if need.

The data analysis could be more comprehensive. The report is good but quite simple - having built in insights on segmentations per responses, profiles, etc, would be healpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Survicate Solving und wie profitieren Sie davon?

It makes easy to collect user feedback, and insights quickly and efficiently, helping me to understand audience behavior and needs. Also, it helps me to recruit participants for interview and usability tests. With segmentation and customization options, I can target surveys to specific audiences, ensuring more relevant responses. I use it to roll CSATs, CES, to do fake doors tests, and understand if the feature is helping or has any bugs, things like that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yash T.
YT
Senior Researcher
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
Was gefällt dir am besten Survicate?

well best part about survicate is that it makes very easy even to set up the most complex surveys, another thing i like is the customization like one can customize their survey, question type, formats very easily. a person with not much technical knowledge can also easily use it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Survicate?

the only thing that i dislike is that when i try to make quick changes then its not very handy, it lacks smoothness like it becomes slow. when designing a survey one might need to make quick final changes before finalizing only at such time it lags a bit in processing rest all good Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Survicate Solving und wie profitieren Sie davon?

it helps me get the relevant data and from the right audience it helps me understand how people are liking or disliking mu product which helps me a lot to make my product a sucessful one. user feedback is very important and survicate helps with that easily Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paulina Hryniewicz aus Survicate

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Survicate es Ihnen erleichtert, komplexe Umfragen einzurichten. Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bemüht, unsere Plattform zu verbessern.

~Paulina von Survicate

Adam W.
AW
Mobile Staff Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Survicate?

Großartige und schnelle Integration mit React Native und ein reaktionsschnelles Team, wenn Probleme auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Survicate?

Das neue Insights-Hub muss weiter ausgearbeitet werden, um tiefere Einblicke in Trends bei Bewertungen in den Apple- und Google-Stores zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Survicate Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir möchten in der Lage sein, Benutzer zu befragen, ohne jedes Mal neu bereitstellen zu müssen, um eine Umfrage hinzuzufügen, und mit den ereignisbasierten Auslösern von Survicate ist es einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paulina Hryniewicz aus Survicate

Hallo Adam,

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen es, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Survicate teilen. Es ist großartig zu hören, dass unsere React Native-Integration und ereignisbasierte Auslöser Ihren Anforderungen entsprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback; wir arbeiten ständig daran, unsere Plattform zu verbessern.

~Paulina von Survicate

Josh L.
JL
Senior Manager, Research and Insights
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Survicate?

Survicate ist extrem einfach zu bedienen, mit einer breiten Palette verschiedener Funktionen und einem erstaunlichen Kundensupport, der reaktionsschnell, kreativ und darauf fokussiert ist, uns so effektiv wie möglich arbeiten zu lassen. Wir nutzen Survicate wöchentlich, und es spart uns viel Zeit. Es war auch sehr einfach zu implementieren und in unsere anderen Plattformen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Survicate?

Nichts, es war fantastisch! Ein großartiges Produkt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Survicate Solving und wie profitieren Sie davon?

Survicate hilft uns, Umfragen schnell und effizient in verschiedenen Bereichen durchzuführen, um fortlaufend Informationen von Nutzern zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paulina Hryniewicz aus Survicate

Hallo Josh, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Survicate dir und deinem Team geholfen hat. Auf viele weitere bahnbrechende Nutzererkenntnisse!

- Paulina

Karolina W.
KW
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Survicate?

Das Tool erledigt die Aufgabe gut für mich - es ermöglicht das Erstellen und Durchführen von In-Produkt-Umfragen, um Benutzerfeedback zu sammeln. Der Umfrage-Assistent ist einfach zu bedienen, er bietet Vorlagen sowie robuste Anpassungsoptionen für alle Arten von Endbenutzern. Ihr Kundensupport ist das Sahnehäubchen - immer hilfsbereit und sehr reaktionsschnell! Ich habe dieses Tool vor ein paar Jahren eine Zeit lang benutzt und bin darauf zurückgekommen, als ich die Möglichkeit hatte, ein Umfragetool in meinem aktuellen Unternehmen auszuwählen - und ich bin im Allgemeinen ziemlich wählerisch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Survicate?

Ich glaube nicht, dass es viel gibt, was ich nicht mag. Fortgeschrittenes Targeting kann knifflig sein, aber das ist verständlich, und der Kundensupport ist bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Survicate Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Sammeln des Feedbacks von Nutzern unseres Produkts

Zusätzlich hilft es mir, Nutzer für qualitative Forschung zu rekrutieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paulina Hryniewicz aus Survicate

Hallo Karolina, danke für deine fantastische Bewertung und willkommen zurück! 😊

Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Umfragetool und unser Kundensupport weiterhin deinen hohen Standards entsprechen.

Auf weitere Einblicke und gemeinsamen Erfolg. ✨

- Paulina

Asafe R.
AR
Product Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Survicate?

Ich mag wirklich die Praktikabilität der Installation von Umfragen in meinem System und die Einfachheit der Selbstbedienungssteuerung auf der Plattform. Sehr einfache Integration und Implementierung und sehr effizienter Service zur Lösung von Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Survicate?

Ich vermisse Steuerungen für das Retargeting, zum Beispiel die Definition neuer, komplexerer Antwortversuche mit Verzögerung und nicht nur Versuche bei jedem neuen Besuch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Survicate Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir überwachen die Zufriedenheit unserer Betreiber bei der Nutzung unseres privaten internen Systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paulina Hryniewicz aus Survicate

Hallo Asafe,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Survicate teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Plattform als praktisch und benutzerfreundlich empfinden. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Retargeting-Kontrollen und arbeiten kontinuierlich daran, unser Produkt zu verbessern.

~Paulina von Survicate

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Was gefällt dir am besten Survicate?

Its pretty easy to customize surveys, UI really helps to group and locate surveys that I need to configure. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Survicate?

I would like to be inform in more simply way who is survicate space admin. I don't like that I have to check it in the settings. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Survicate Solving und wie profitieren Sie davon?

Adding surveys to Jira applications Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paulina Hryniewicz aus Survicate

Hallo,

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie das Anpassen von Umfragen und unsere Benutzeroberfläche hilfreich finden. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Admin-Benachrichtigungen und werden es in Betracht ziehen, während wir unser Tool verbessern.

~Paulina von Survicate

Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Survicate?

Survicate is a pretty straightforward and easy to use survey tool. This allows product, marketing and CS teams within our company to set up and run their own surveys with little to no assistance from the market research team. It doesn't allow very complex routing or intricate quotas, but for simple to moderate complexity surveys it's great!

Also, we can easily integrate it with internal systems, so we can extract and report on NPS number in a single platform.

Also, their customer support is very quick at responding and helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Survicate?

If it would have more advanced functioalities & advanced analytics, we would be able to use it for complex surveys as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Survicate Solving und wie profitieren Sie davon?

We primarily use Survicate to run our NPS survey. This helps us monitor and understand the level of satisfaction of our users. And we can quickly react if we see a decreasing trend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paulina Hryniewicz aus Survicate

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Survicate geteilt haben. 😊 Es freut uns zu hören, dass es Ihre Teams befähigt hat, Umfragen eigenständig durchzuführen. Wir verstehen das Bedürfnis nach fortschrittlicheren Funktionen und Analysen und werden unser Tool weiter verbessern. Bleiben Sie dran!

Danke, dass Sie sich für Survicate entschieden haben 💜

- Paulina

Verifizierter Benutzer in Staffing and Recruiting
AS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Survicate?

- tool is easy to implement (eg. via tag manager or directly in code)

- easy and fast to set up surveys with good templates and nice analytics overview

- lots of different configuration methods for surveys (eg. timing, audience)

- integration into other toolstack (eg. slack)

- very fast and good support that always helps when we have questions :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Survicate?

- handling a lot of different surveys can be be a bit overwhelming in the overview

- would be nice for us to also target lists of ids without copying every single one

- some features that we previously used are now moved onto a different plan Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Survicate Solving und wie profitieren Sie davon?

receiving user feedback in a fast and effiecent way. inform users about changes on platform & link to further information. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paulina Hryniewicz aus Survicate

Hallo, danke für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns zu hören, dass Survicate hilfreich war, um Benutzerfeedback für Ihr Team zu sammeln. Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der überwältigenden Übersicht und der Zielgruppenlisten von IDs und werden dies für zukünftige Updates berücksichtigen. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Unterstützung! 🌷

- Paulina