Ich mag die Benutzeroberfläche und wie einfach es ist, sich zurechtzufinden, es gibt einige Abschnitte, die besonders hilfreich sind. Ich benutze Silktide häufig. Auch der Kontakt zu jemandem über den Chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
wenn ich die Links über das Dashboard anklicken könnte, wäre es einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
232 von 233 Gesamtbewertungen für Silktide
Gesamtbewertungsstimmung für Silktide
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Silktide has been a lifesaver. My institution swapped from Siteimprove due to the long scan times. Silktide was easy to implement, integrate and is now easy to use. We use it daily in our Higher Education instutition because it has a number of features we love, most importantly accessibility checks that provide us with broken links, misspelled words, SEO concerns, and more. On top of it all, we haven't had to use customer support much, but, Ayu Shek from Silktide always provides our institution with great customer support when needed and reminds us to follow up with her if we ever need anything. She is the best and always cheery! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I have not had a bad experience with Silktide yet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I really appreciate our Customer Success Manager, Susan Torres. She is always so kind and quick to respond to inquiries. She is very knowledgeable about the product and ready to help. I also really appreciate the variety of options for help, like the explanations of flags and the additional AI tool. The CMS option is also super helpful. We have a lot of pages on our site, and trying to find which one we need to fix is a nightmare. I'm glad Silktide can take us directly to the modern campus site editing page. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I wish the pages were scanned more regularly, but I understand that doing so takes a lot of processing power and time. It would be even better if the scans didn't take as long as they do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt viel zu mögen. Es ist einfach einzurichten und zu planen, die Benutzeroberfläche ist klar, und es ist einfach, Aufgaben an verschiedene Teammitglieder zuzuweisen. Die Akademie ist besonders gut, da sie es ermöglicht, Schulungen an Teammitglieder zu vergeben und deren Fortschritte zu sehen. Die Testergebnisse sind gründlich und größtenteils leicht umsetzbar, außerdem kann ich meinem Plattformentwickler mehr technische Informationen bereitstellen. Der KI-Assistent ist eine brillante Ergänzung und bietet einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Inhalte, der die Rohdaten von den Ergebnisseiten sehr effektiv ergänzt. Das Kundensupport-Team ist ebenfalls sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht wirklich ein Nachteil, aber ich denke, ich würde die Dashboards mehr nutzen, wenn ich die Widgets anpassen könnte, wie man es in Looker Studio kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Einrichten benutzerdefinierter Richtlinien. Es ist eine so nützliche Funktion, ein Wort, einen Begriff, einen Link usw. in unserem gesamten Webdienst finden zu können. Wir haben Tausende von Seiten und ohne einen Dienst wie Silktide wäre es fast unmöglich, alle Vorkommen eines bestimmten Begriffs zu finden und sie bei Bedarf zu ersetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal ist es ein wenig unklar, wann eine Richtlinie bereits ausgeführt wurde oder nicht. Es gab Zeiten, in denen ich etwas eingerichtet habe, das keine Ergebnisse geliefert hat, und ich bin mir nicht sicher, ob es keine Ergebnisse gibt oder ob der Crawl für die Richtlinie nicht abgeschlossen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe, dass Silktide eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet, um die Qualität und Zugänglichkeit meiner Website zu verbessern. Ich mag, wie Dinge wie Silktides Webanalysen in den Rest der Plattform integriert sind, um leicht zu sehen, welche Bereiche die meiste Aufmerksamkeit benötigen. Ich liebe auch das Support-Team - meine Customer Success Managerin, Susan, ist so reaktionsschnell und fabelhaft. Sie hilft mir wirklich, unsere Barrierefreiheitsinitiativen im Auge zu behalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Kopfschmerzen mit der Benutzerverwaltung und einigen der in Berichten angegebenen Details. Silktide war jedoch unglaublich reaktionsschnell auf Feedback und hat viele unserer Vorschläge aufgenommen, wodurch mehrere "Schmerzpunkte" beseitigt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe Silktide seit vielen Jahren in zwei verschiedenen Organisationen genutzt und fand es immer einfach zu bedienen. Barrierefreiheit ist ein wichtiger Teil meiner Arbeit und ich nutze es mindestens einmal pro Woche. Selbst die Verwendung grundlegender Funktionen wie des Link-Prüfers ist sehr hilfreich, wenn Ihr CMS solche Funktionen nicht bietet.
Die Benutzeroberfläche ist einfach und leicht anderen zu zeigen, was das Training erheblich erleichtert. Die klare Trennung von Inhalts- und Barrierefreiheitsaufgaben ermöglicht es meinem Team, sich auf Inhalte zu konzentrieren, während ich mich um die Barrierefreiheit kümmere, ohne dass es zu Überschneidungen kommt.
Das Kundenserviceteam ist eines der besten, das ich je erlebt habe. Sie reagieren schnell über die Chat-Hilfefunktion und sind immer bereit zu helfen, wenn Sie auf Probleme stoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil ist, dass die Scans ziemlich lange dauern können, wenn Sie eine große Website haben. Wir führen diese durch, wenn wir am Ende des Tages größere Änderungen vorgenommen haben. Die Geschwindigkeit kann ziemlich langsam sein, wenn Sie einen Test durchführen und versuchen, andere Probleme zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das System ist sehr einfach zu navigieren und so gestaltet, dass es Ihnen leicht fällt, in Bereichen, die Priorität erfordern, Maßnahmen zu ergreifen.
Jeder der Abschnitte erklärt genau, welche Probleme es mit Ihrer Website gibt, und erklärt einfach, was erforderlich ist, um das Problem zu beheben.
Wir (Watford Borough Council) nutzen dies wöchentlich und haben es geschafft, unsere Barrierefreiheit mit diesem System „verzehnfacht“ zu verbessern, was einer der Hauptgründe für seine Implementierung ist.
Auf jeder Ihrer Seiten können Sie alle Probleme der Seite überprüfen, sei es Template, CSS, HTML oder Barrierefreiheit. Es ermöglicht Ihnen, auf der Seite zu beheben und in einigen Fällen loggt es Sie direkt in Ihr CMS ein.
Die Mitarbeiter von Silktide sind hilfsbereit und haben häufige Meetings mit Ihnen, um zu verstehen, was gut läuft und was nicht. Nachdem das System installiert und der Code zu Ihren Integrationen hinzugefügt wurde (ein sehr einfacher Prozess), sind Sie bereit.
Eine der neuesten Implementierungen (KI) hat unsere Arbeit noch einfacher gemacht, und eine beträchtliche Menge an Credits wird Ihnen von Silktide zur Verfügung gestellt, um Ihre Inhalte noch weiter zu verbessern, sehr empfehlenswert, dies zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viel, was man an dem System nicht mögen könnte.
Vielleicht, und das ist, wenn ich 'pingelig' bin, ist, dass Fehler über mehrere Seiten hinweg dupliziert werden können, wo sie als ein einziges Problem behandelt werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hatte kürzlich ein Problem beim Testen unserer Seiten mit Silktide. Das Problem lag nicht an der Silktide-Software, sondern an unserer Testbenutzereinrichtung. Das Silktide-Team war sehr reaktionsschnell mit E-Mail-Support und Zoom-Teambesprechungen. Dank an: Andrew Palmer, Ben Chamness und Daniel Towers, die mich durch die Lösung geführt haben.
Danke Silktide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Silktide ist ein fortschrittliches Unternehmen, die Software ist großartig und findet Probleme, für die ich eine Vielzahl anderer Software verwenden müsste. Die Silktide-Software ist eine All-in-One-Lösung, die die meisten dieser Probleme findet.
Die YouTube-Präsentationen sind auch sehr hilfreich, die Silktide-Toolbar ist ein großartiges kostenloses Tool.
Liebe Silktide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Silktide's platform is an essential tool in our team's design and development toolbox. It complements manual and user testing processes when optimizing websites for accessibility (testing against WCAG criteria). It saves time when conducting sitewide audits (broken links, spell checking, site inventory tools, policy checks, etc.). It also sheds light on opportunities that might otherwise be missed (keyword performance, review of technical SEO checks, etc.).
The platform is easy to use and intuitive for developers, designers, and project managers. The ability to export client-friendly reports demonstrating performance over time is also valuable.
More importantly, the human customer support in sales, training, and technical troubleshooting is responsive and consistent. We've worked with other competitive products that are similar, but Silktide's ability to respond to our organization's needs is what sets Silktide apart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
At the moment, admin tools to manage the Silktide account (i.e., adding/deleting sites, managing page count, user permissions, etc.) are rudimentary, making it challenging to use the same account in an organization with multiple independent offices. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe den Barrierefreiheit-Bewerter in Silktide. Er ist gründlich, bewertet auf mehreren WCAG-Stufen und bietet Vorschläge und Lösungen, wie man die Probleme beheben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal dauert das Aktualisieren von bearbeiteten Seiten durch einen neuen Scan etwas zu lange. Manchmal werden die Änderungen auf den Seiten nicht im Rescoring widergespiegelt, wenn man die Seite und den Code betrachtet, den Silktide erfasst hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
