ServiceNow Integrated Risk Management Vor- und Nachteile

Benutzerfreundlichkeit und Komfort. Ich habe schnell und kompetent gelernt, wie man ServiceNow Governance verwendet. Unser Unternehmen hat mehrere Verwendungszwecke für die Plattform, die alle außergewöhnlich gut funktionieren. Wir konnten mit dieser Plattform maximale Produktivität erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ServiceNow Governance ist höflich und schnell bei der Beantwortung von Fragen oder technischen Problemen. Es ist schwer, etwas zu finden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Explanation are easy to understand and can be relateable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Need complete details to be updated as the current details are less Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat jede Art von Lösung, die ein Unternehmen benötigt, um zu operieren. Von der einfachsten Aufgabe, einen Anforderungsgegenstand zu erheben, um Informationen von einem Team zu erhalten, bis hin zur Erhebung eines gesamten Änderungsantrags, der verwaltet, was in die Produktion geht. Der beste Teil von ServiceNow für mich ist das Configuration Item Setup. Man kann detaillierte Informationen über eine Anwendung/Server/Datenbank usw. von einem einzigen einzigartigen Code namens Configuration Item erhalten. Es hat auch KDB-Artikel (Knowledge Database Articles), die helfen, einen Prozess innerhalb von ServiceNow zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, woran ich denke, dass ServiceNow arbeiten könnte, ist sein Berichtswerkzeug. Es fehlen erweiterte Filter wie gruppenbasierte bedingte Formatierung und es hat sehr begrenzte Datenvisualisierungsschemata. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zwischen verschiedenen Modulen zu navigieren, kann global implementiert werden. Kann für Projektmanagement verwendet werden und verschiedene Änderungen und Vorfälle mit einem Projekt verknüpfen. Verfolgung und Workflow-Management sind vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Timeout-Fehler, was bedeutet, dass das Risiko besteht, dass eingegebene Daten verloren gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the outline of each subject and how it explains in detail specifically. It really like how easy it is to read and comprehend to any one. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I dislike the information for compliance. I think it should have been more explained. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ServiceNow is an easy to use tool, keeping track of the issues being worked on up to resolution. Not only for tracking of tickets but also for reporting and collaboration between business, consultants and key users. The notifications are helpful to resolve issues faster, the Knowledge base repository is one feature that I also liked. For reporting, you can setup as how you want it with ease and needed information. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes the updates are not being saved, when notifications are not being sent, there's a risk of missing the ticket. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ServiceNow offers a high level of customization. In order to make it work for you and for your business you may have to commit dedicated resources, to both implement and maintain. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Available modules do not follow NIST standards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software-Suite umfasst die Konfigurationsmanagement-Datenbank sowie das Servicemanagement und das Änderungsmanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche und Navigation haben einen kleinen Overhead mit ServiceNow, der sich mit jeder Version verbessert. Wir verwenden Helsinki, aber große Verbesserungen sind mit den Versionen Istanbul und Jakarta im Gange. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cloud-basiert, bietet eine Vielzahl von Webservices für Support-Teams, bietet Self-Service-Portale für Endbenutzer, kann für verschiedene Arten von Dienstleistungen verwendet werden, die von Endbenutzeranfragen bis hin zu Änderungssteuerungsverfahren der Organisation reichen. Bietet verschiedene Echtzeitberichte, um das aktuelle Dashboard anzuzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert länger, Änderungen wie das Hinzufügen eines neuen Feldes zum Antragsformular vorzunehmen, wäre nicht einfacher. Nicht sicher, ob sie die Datenmigration von Serviceanfragen aus einem anderen System durchführen können.... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.