SALESmanago Bewertungen & Produktdetails

Seit 2016 haben wir mit SALESmanago durch dick und dünn zusammengearbeitet und beobachtet, wie sie sich von einer soliden Marketing-Automatisierungsplattform zu einer robusten CDP entwickelt haben.

Im Laufe der Jahre haben wir alles von einfachen Integrationen bis hin zu groß angelegten Projekten bewältigt, die mehrere E-Commerce-Seiten, Websites und Einzelhandelsstandorte verknüpften. Wir hatten auch die Gelegenheit, Feedback zu geben, das neue Funktionen geprägt hat—viele der Tools, auf die wir jetzt angewiesen sind, sind das direkte Ergebnis dieses kollaborativen Geistes.

Was wirklich herausgestochen ist, ist die Bereitschaft von SALESmanago, sich anzupassen. In einer sich schnell verändernden E-Commerce-Landschaft sind sie der Kurve voraus geblieben—innovativ, verfeinernd und zuhörend, wenn es am wichtigsten war. Sicher, es gab Herausforderungen, aber ihre Unterstützung und ihr Engagement haben uns geholfen, diese Hürden zu überwinden und gestärkt daraus hervorzugehen.

Heute ist ein großer Teil unserer Erfolgsgeschichte damit verbunden, wie gut wir zusammengearbeitet haben.

In die Zukunft blickend, verspricht die Roadmap von SALESmanago spannende Entwicklungen, die unser Vertrauen in die Zukunft stärken. Wir sind stolz darauf, wie weit wir als Partner gekommen sind, und freuen uns darauf, das Momentum aufrechtzuerhalten, gemeinsam zu wachsen und uns weiterzuentwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In den letzten drei Jahren, nach der Übernahme, hat SALESmanago bedeutende Veränderungen in Strategie, Personal, Vorstandsbesetzung und Management durchlaufen—Veränderungen, die die Zusammenarbeit zeitweise erschwerten.

Wir spürten einige Wachstumsschmerzen, aber wir verstanden, dass dies ein notwendiger Schritt für ein Unternehmen war, das große Fortschritte in Technologie, Organisation und effektiver Unterstützung anstrebt.

Trotzdem bleibt die Plattform benutzerfreundlich. Es gibt noch einige Bereiche, die komplexer erscheinen als andere Lösungen, aber wir können bereits sehen, dass sie daran arbeiten, diese Teile zu vereinfachen. Die ersten Veröffentlichungen aus diesem Vorstoß waren wirklich ermutigend, und wir sind optimistisch in Bezug auf die Richtung, in die sie gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an SALESmanago am meisten schätze, ist der umfassende All-in-One-Ansatz für Marketing-Automatisierung. Die Plattform integriert verschiedene Tools, was sie sehr effizient in der Nutzung macht. Sie ermöglicht eine tiefgehende Kundensegmentierung und Personalisierung, und deshalb können Ihre Kampagnen hochgradig zielgerichtet und effektiv sein. Auch die Benutzeroberfläche ist ziemlich intuitiv, obwohl es am Anfang etwas schwierig sein kann, alle Funktionen zu verstehen - mit der Zeit und der Hilfe des Kundensupports ist die Nutzung von SM ein Kinderspiel :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich es schätze, dass sich SALESmanago ständig weiterentwickelt, habe ich bemerkt, dass gelegentlich Updates, die als Verbesserungen gedacht sind, bestimmte Funktionen weniger intuitiv oder effizient machen. Aber zum Glück bezieht es sich normalerweise auf wirklich kleine Dinge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Saving cost. Sales managa by using automations can be setup to save cost on your marketing departmetmens. Very inteligent tool that can save many time by setting up correct rulles and also its relatively efectively helping to increase sales of the company.

implementation took some time but its worth to make it. By seting up all rullez for all your neeeds can be easy integrated to any company. Thanks to automation is not necessary to even check system very frequently Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some features not using very frequent are hidden and not very users friendly to find them. Customer support allways help to remind u where u can fix it easy :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe SALESmanago. Ich arbeite damit mit vielen Kunden und das Werkzeug passt zu jeder Branche. Es ist großartig, dass es kein typisches E-Commerce-Tool ist - wir haben die Möglichkeit, viele Elemente z. B. auf der Seite hinzuzufügen und zu taggen, wodurch es viel einfacher ist, sowohl Konversionen als auch Mikrokonversionen zu realisieren - je nach festgelegten Zielen. Man kann sie auch sehr leicht ändern. Ich schätze auch die Verfügbarkeit vieler Funktionen sowie die Möglichkeit, On-Site- und Off-Site-Kampagnen durchzuführen. Was für mich auch sehr wichtig ist, ist der für jeden Kunden verfügbare Support und die allgemeine Kundenbetreuung - ich habe unzählige Male die Unterstützung des technischen Teams in Anspruch genommen und immer die Unterstützung erhalten, die ich benötige. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis vor kurzem hielt ich den einzigen Nachteil von SM für die Tatsache, dass es keine Möglichkeit gab, das Verhalten anonymer Nutzer der Seite zu überwachen, aber in diesem Jahr wurde diese Funktionalität hinzugefügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One of its strongest aspects is its customer support system, the technical support team is incredibly persistent when solving cases, ensuring that issues are thoroughly addressed. Whether it's troubleshooting integrations, setting up automation workflows, or refining segmentation, the support team remains proactive and solution-driven.

In terms of functionality, Salesmanago offers a wide range of tools, including AI-driven automation, provides deep analytics, giving businesses valuable insights into user behavior and campaign performance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

User Interface Can Be Improved: The UI, while functional, is not always the most intuitive and can sometimes feel cluttered. Some users may find navigation a bit complex.

Although from some aspects, it's understandable, SM puts a limit on sending newsletters, and they have to be reviewed by someone before being sent out. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich ist das Beste an dieser Plattform ihre E-Mail-Automatisierungsabläufe. Sie haben eine enorme Flexibilität, ich würde sagen, eine der größten auf dem Markt. Ebenso ist ihr Support-Team sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Interessanterweise gefällt mir an SalesManago am wenigsten die Zahlungsmethode. Das Zahlungsgateway mit Karte funktioniert immer nicht und sie müssen uns jeden Monat einen Paypal-Link schicken, um es bezahlen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SALESmanago ist eine umfangreiche Marketing-Automatisierungsplattform, die mit zahlreichen Funktionen und fortschrittlichen Segmentierungsoptionen ausgestattet ist. Das Tool entwickelt sich kontinuierlich weiter und verbessert sich, um den Bedürfnissen der Benutzer gerecht zu werden. Seine detaillierten Berichtsfunktionen bieten umfassende Einblicke für eine tiefgehende Analyse. Darüber hinaus ist das Support-Team hervorragend, immer bereit zu helfen und in jeder Situation unglaublich hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt es sich an, als gäbe es zu viele Optionen, und die Benutzeroberfläche könnte ebenfalls verbessert werden, ebenso wie einfachere Analyseseiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Plattform ist einfach und intuitiv – ich hatte nie Probleme, sie zu navigieren.

- Sie sind offen für die Erstellung maßgeschneiderter Lösungen, die auf nicht standardisierte E-Commerce-Geschäfte zugeschnitten sind.

- Ich fühle mich gehört; sie sind sehr empfänglich für Feedback und setzen Vorschläge aktiv um.

- Sie verbessern sich kontinuierlich, insbesondere wenn es um neue Funktionen geht.

- Ihr Kundensupport ist schnell. In der Regel erhalte ich innerhalb von Minuten eine Bestätigung, dass mein Ticket eingegangen ist, Informationen darüber, wer es bearbeitet, und eine erwartete Antwortzeit. Sie verstehen auch, wann ein Problem dringend ist und sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Bereiche, die verbessert werden könnten, wie z.B. effizienteres A/B-Testing für E-Mail-Betreffzeilen (derzeit müssen mehrere E-Mails für Tests erstellt werden) oder einfachere, schnellere Massenverwaltung von Tags und Benutzerdetails.

Außerdem war ich bei der anfänglichen Implementierung des Tools nicht beteiligt, aber es gab einige Lücken in der Integration, als ich anfing, es zu nutzen. Ich bin mir nicht sicher, wie dieser Prozess jetzt aussieht, aber ich glaube, es wäre hilfreich für die Kunden, wenn SalesManago am Ende jeder Integration einen Gesundheitscheck durchführt. Dies könnte beinhalten, zu überprüfen, ob Käufe korrekt gesendet werden, sicherzustellen, dass Dashboards sie ordnungsgemäß verfolgen, usw. In unserem Fall waren Korrekturen auf unserer Seite erforderlich, aber SalesManago informierte uns nicht darüber, dass während des Prozesses etwas schiefgelaufen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Salesmanago seit März 2024 und sind sehr zufrieden mit der Plattform. Wir empfehlen Salesmanago, weil es einfach zu bedienen ist, modular aufgebaut ist und verschiedene Funktionen zu einem wirklich erschwinglichen Preis bietet. Wir mögen besonders die Möglichkeit der hohen Personalisierung, von E-Mail-Marketing bis hin zu Pop-ups und Bannern auf unserer Website. Tadelloser Kundenservice: schnell und wirklich hilfreich für uns. Wir sind auch sehr zufrieden mit der Unterstützung von Wioletta, unserer Customer Success Managerin, sie ist kompetent und sehr proaktiv darin, uns neue Aktivitäten zur Implementierung vorzuschlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sehen keine großen Nachteile. Manchmal sind die Unterschiede zwischen Salesmanago und GA4 nicht so klar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The support is very fast and helpful. The tool is constantly being developed and has great functions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unfortunately, we can't use all the functions because our systems are very complex and not everything can be mapped via the interface. However, this is not due to salesmanago. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.