Mit Resco haben Sie eine App für alle Geräte, für alle Betriebssysteme, die Ihre CRM-Daten problemlos offline verfügbar macht. Daneben bietet der integrierte Routenplaner einen großen Mehrwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal können bei der Einführung neuer Versionen einige Probleme auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
43 von 44 Gesamtbewertungen für Resco – Mobility & Productivity
Gesamtbewertungsstimmung für Resco – Mobility & Productivity
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I really like that Resco – Mobility & Productivity makes it easy for communication among employees in different departments of our organization. The mobile platform of its is really handy for staying on top of tasks and projects and not being stuck at a desk all the time. Inside the app, tracking progress no longer relies on email or calls, all status is available inside the app. Our workflow and productivity have increased by the same amount, theres just no limit to this kind of power. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Resco – Mobility & Productivity is a great tool but on downsides is that it doesn’t do the most specific of workflows. Some of the features seem too broad and in most cases it’s just fine, but not always when we’re doing really niche stuff that our team has been known to do. It also comes the remote app which does run into issues with syncing though sometimes not updates can occur immediately. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I think the best thing with Resco is that it maintains the connection of my team, even if we are not in one place. The app works perfectly with other tools we use such as Microsoft Dynamics and it keeps them in sync, automatically, and at our fingertips. They let you access critical information, collaborate with others without being tied to the office, and manage tasks all in an easy to access format. I also appreciate receiving the offline functionality when we’re in places where the signals are bad. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Starting off with Resco can be a bit tricky. If you’re new to the platform, you may find it a bit challenging. It’s chock full of useful features, but it takes some time to understand how to customize everything to your unique particulars. The learning process is way easier when you have better onboarding resources as you have step by step guides for users to quickly get familiarized with the app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Flexibilität, die es Ihnen ermöglicht, fast alles zu tun, was Sie wollen.....85% von ihrem Konfigurator! Nur für sehr spezifische Dinge wird Javascript benötigt. Tatsächlich hat unser neuester Build für unser Servicepersonal praktisch kein Java. Außerdem ist ihr Service und Support ausgezeichnet. Sehr nette Leute, mit denen man arbeiten kann. Ich liebe es, dass sie ständig aktualisieren und an Möglichkeiten arbeiten, um den Nutzern zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Einzige, was mir in den Sinn kommt, ist, dass es schwierig sein kann, mit Microsofts MFA umzugehen... obwohl das mehr eine Microsoft-Sache als eine Resco-Sache ist. Auch die Verwendung der Synchronisierungsfilter für SharePoint kann herausfordernd sein... obwohl ihr Support-Team uns die richtige Einrichtung bereitstellen konnte. Wir ändern einfach die Synchronisierungsfilter-Einrichtung nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Synchronisierungsleistung und die Geschmeidigkeit, weil es im Vergleich zur Microsoft Field Service App sehr flüssig ist, um Daten zu sammeln und dann mit CRM Dynamics 365 zu synchronisieren.
Ein weiteres Merkmal, das mir gefällt, ist der Offline-Modus, sodass der Benutzer im Offline-Modus die Daten des Kunden ohne Internetverbindung sammeln kann.
Einfach, benutzerdefinierte Funktionen mit JavaScript und Geschäftsregeln zu implementieren.
Der Kundensupport ist auch sehr gut.
Die integrierte Integration mit Dynamics CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1. Derzeit unterstützt es nicht den Azetech-Barcodescanner, der von vielen Organisationen benötigt wird, um diesen Azetech-Barcode zu scannen und die Produktnummer abzurufen.
2. Ein weiteres Problem ist, dass die Synchronisationszeit bei großen Datenmengen länger ist, daher muss die Synchronisationszeit für die Benutzer verkürzt werden.
3. Es sollte über einen Connector wie 3rd-Party-API-Call-Connectors verfügen, um Daten an externe Systeme zu senden oder von diesen zu empfangen, abgesehen vom CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Hauptvorteil von Resco besteht darin, dass es hilft, die Feldaktivität zu steigern, da es ermöglicht, notwendige Daten sofort zu erhalten. Sie ermöglichen die Verwaltung von Kundeninformationen durch Integration mit unserem CRM-System, wenn man unterwegs ist. Es gibt noch eine weitere Funktion – der Offline-Modus ist besonders hilfreich für unser Team, um ohne Internetverbindung zu arbeiten, aber später synchronisieren zu können. Wir haben festgestellt, dass diese Fähigkeit weitaus effizienter und genauer ist als die vorherigen Methoden, die für solche Aufgaben verwendet wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt den Nachteil der Benutzeroberfläche von Resco, dass sie nicht leicht zu verstehen ist, insbesondere für Erstbenutzer. Es gibt viele Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten, und manchmal werden neue Teammitglieder abgelenkt, und die messbare Produktivität wird beeinträchtigt. Darüber hinaus gibt es zwar eine zufriedenstellende Integration mit unserem CRM, aber manchmal gibt es Probleme mit der Synchronisierung, die Probleme mit unseren Daten verursachen, deren Lösung beträchtliche Zeit in Anspruch nehmen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Resco-Anwendung bietet erhöhte Mobilität, indem sie den Zugriff auf wichtige Geschäftsinformationen unterwegs ermöglicht, was zu schnelleren Entscheidungsprozessen und gesteigerter Produktivität führt. Sie bietet sowohl einen Online- als auch einen Offline-Modus für die Benutzer. Es ist eine sehr benutzerfreundliche Anwendung. Resco hilft Organisationen, mobile Technologie zu nutzen, um die Produktivität zu steigern und in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt wettbewerbsfähig zu bleiben. Im Alltag können wir diese Anwendung nutzen und als Kunde leicht Unterstützung für die Klienten bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nicht viel Abneigung gegen die Anwendung, aber wenn wir Updates von Microsoft erhalten, muss der Benutzer die Daten löschen und die Anwendung verwenden, was zeitaufwendig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Aspekt, den ich an Resco – Mobilität & Produktivität am ansprechendsten finde, ist die mobile App, da es sich um eine verständliche Anwendung handelt, die es unserem Team ermöglicht, die Daten einzusehen und zu bearbeiten, ohne den Arbeitsplatz zu verlassen. Die Offline-Funktion ist ausgeprägt, man kann offline arbeiten, ohne durch schlechte Netzabdeckung gestört zu werden. Darüber hinaus wurden viele weitere Funktionen in der Software bereitgestellt, die speziell auf die für den Außendienst erforderlichen Aufgaben zugeschnitten sind, und dies hat sicherlich die Leistung und Effektivität bei der Arbeit verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Nachteil von Resco – Mobilität & Produktivität ist, dass es die Ressourcen des Geräts stark beansprucht und auf älteren Geräten manchmal langsamer wird. Dies hat gelegentlich ein Problem verursacht, insbesondere wenn unser Außendienstteam schnellen Zugriff oder die Eingabe von Informationen benötigt. Auch aufgrund der Art des Kundensupports dauert es meistens lange, eine Antwort auf Ihr Problem zu erhalten, was im Notfall wirklich unpraktisch sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich am meisten mag, ist die Möglichkeit, die Anwendung an spezifische Unternehmensprozesse anzupassen, die Einbindung in die Power-Plattform und die schnelle Reaktion der Benutzerumgebung der Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dass es nur wenige fertige Fallstudien und Standardvorlagen gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
One of the advantages is definitely the native integration with Dynamics CRM. This makes very easy to customize the tool and manage developments. In addition, the support provided by Resco is very professional, helpful and provides quick response to reports or requests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unfortunately, Resco is not the most suitable platform for our type of business, lacking the features that distinguish an order-taking tool (we need to use it also for this type of activities) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Overall, it's very intuitive to customize and I was able to learn how to customize on my own or through the wiki articles posted. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I wish there was more flexibility around HOW entities or fields get synced, in terms of if there are any entities or fields that need to sync before others. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
