Keap Bewertungen & Produktdetails

I love using Keap as our all-in-one CRM, marketing automation, and simple invoicing tool for our small service-based business. The drag-and-drop Automation Builder is hands-down my favorite feature. It lets us create complex workflows visually and intuitively without any coding. The 'When/Then' modules make it easy to automate tasks like sending personalized email sequences and scheduling follow-up calls, which has been a game-changer for consistent lead nurturing without manual work. I also appreciate how Keap integrates natively with Zapier, making it easier to connect with other tools like Typeform, Calendly, and Google Sheets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pricing and scaling costs — It starts feeling expensive quickly as your contact list grows (we're already seeing higher tiers creep in). The per-contact scaling plus mandatory onboarding/implementation fees for new setups add up fast for a small team. Many competitors offer more generous limits at lower entry points. The initial setup was moderately challenging — not the easiest onboarding we've experienced, but manageable with some dedication. We’re a small team (3 people), none of us are technical experts, so there was definitely a learning curve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Keap am meisten gefällt, ist, dass es CRM, E-Mail-Marketing und Automatisierung in einer einzigen Plattform vereint. Aus Sicht des Account-Managements ist es einfach, den Überblick über Kontakte zu behalten, schnell zu sehen, wo sich jeder Kunde im Pipeline-Prozess befindet, und Nachverfolgungen zu automatisieren, damit nichts durch die Lappen geht.

Der Automatisierungs-Builder ist besonders nützlich. Sobald Kampagnen eingerichtet sind, spart er eine Menge Zeit und hilft, die Kommunikation sowohl mit Interessenten als auch mit Kunden konsistent zu halten. Ich mag auch, wie anpassbar die Plattform ist, da sie es uns ermöglicht, Workflows an verschiedene Kundenreisen anzupassen, während alles an einem Ort organisiert bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich an Keap nicht mag, ist, dass es sich anfangs überwältigend anfühlen kann, besonders wenn man versucht, fortgeschrittenere Automatisierungen einzurichten. Es gibt definitiv eine Lernkurve, und es dauert eine Weile, bis man wirklich versteht, wie alle Funktionen miteinander verbunden sind und zusammenarbeiten.

Ich habe auch bemerkt, dass einige Anpassungen mehr manuelle Einrichtung erfordern, als ich erwartet hatte, und die Berichterstattung kann sich eingeschränkt anfühlen, je nachdem, wie detailliert man sein möchte. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, sobald alles richtig konfiguriert ist, aber die anfängliche Einrichtung und das anschließende Feinabstimmen können ziemlich zeitaufwändig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Keap seit über fünfzehn Jahren genutzt, und es hat uns ermöglicht, unser Geschäft im Auge zu behalten, um unser Geschäft zu erweitern und unser Marketing zu automatisieren. Der CRM-Teil hält unsere Kontakte organisiert, und das Tagging-System ist ausgezeichnet. Obwohl der Fortschritt bei der Hinzufügung neuer Funktionen in den letzten Jahren ziemlich langsam war, war Keap ein hervorragendes Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Automatisierungs-Builder könnte einfacher und zuverlässiger sein. Es gibt nicht selten Probleme, dass Automatisierungen nicht ausgelöst werden, wenn sie sollten, und oft treten Fehler stillschweigend auf, sodass man nie weiß, dass etwas übersehen wurde. Der E-Mail-Builder kann ebenfalls frustrierend sein. Außerdem war die anfängliche Einrichtung, die vor fünfzehn Jahren durchgeführt wurde, ziemlich herausfordernd, insbesondere die Migration von einem Desktop-basierten CRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebte die Art und Weise, wie Keap es den Benutzern ermöglichte, Personen und Unternehmen zu taggen und zu kategorisieren. Es war erstklassig. Ich genoss auch sehr die Benutzerfreundlichkeit. Es war sehr einfach zu erlernen und alles fühlte sich selbsterklärend an. Außerdem war der Kundenservice großartig und leicht zugänglich, sodass immer Hilfe bereitstand, wenn ich auf eine Frage stieß, die ich nicht selbst lösen konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten waren im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen sehr hoch, aber abgesehen von den Kosten gab es nichts, was mir an Keap nicht gefiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich, dass Keap eine sehr einfache, direkte Plattform hat. Sie ist intuitiv, sodass selbst jemand ohne Erfahrung lernen kann, wie man sie benutzt und jede Fähigkeit und Funktion, die sie bietet, nutzen kann. Sie hilft uns auch, die Kundenreise perfekt zu kartieren und gibt Einblicke, woher die Leute kommen und ob sie engagiert sind. Dies hilft, eine gesunde Liste zu pflegen und von E-Mail-Anbietern positiv wahrgenommen zu werden. Ich denke, das ist eine großartige Funktion, die Keap bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass es Dinge gibt, die nicht gut funktionieren. Vielleicht, ja, es hängt davon ab, ob man nicht eine Art riesige Liste hat. Es könnte überkompliziert sein, in dem Sinne, dass man wirklich viele oder zumindest eine beträchtliche Anzahl von Kontakten haben muss, um alle Vorteile wirklich nutzen zu können. Also, wenn Sie ein wirklich kleines Unternehmen sind oder ein Unternehmer, dann ist dies vielleicht kein CRM für Sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Keap für das Marketing, hauptsächlich um Leads zu verwalten und Nachfassaktionen zu automatisieren. Ich liebe es, wie es alles zentralisiert hat und das Problem löst, Leads aus verschiedenen Quellen zu handhaben. Das Lead-Management ist großartig, und ich schätze, wie das CRM damit kombiniert ist und im Hintergrund läuft, was mir viel Zeit spart. Sobald ich mich daran gewöhnt hatte, wurde die Einrichtung sehr einfach. Wir integrieren es mit MailChimp, Google Analytics und Calendly basierend auf den Anforderungen des Workflows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein wenig Aufwand ist erforderlich, um die Einrichtung anfangs vorzunehmen, und die Preise sind etwas hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft mir, meine Zeit mit Automatisierungen zu vervielfachen und mit all den Funktionen, die es hat, um sich miteinander zu verbinden. Das bedeutet, dass ich nicht auf andere Werkzeuge für meine tägliche Arbeit zurückgreifen muss. Der Support ist ausgezeichnet, das Werkzeug ist ausgezeichnet, ich mag die Benutzererfahrung sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support ist hervorragend 24/7, die Workflows der Automatisierungen sind einfach zu implementieren, die Benutzererfahrung ist spektakulär. Es wäre genial, wenn es auf Spanisch verfügbar wäre, um es mit der lateinamerikanischen Gemeinschaft zu teilen, und wenn es sich außerdem mit WhatsApp verbinden würde, um noch leistungsfähiger zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Lebenszyklusautomatisierung von Keap, da sie effektiv alles von der Lead-Erfassung bis zur Pflege, dem Abschluss und der Umwandlung in Champion-Nutzer verwaltet. Ich finde Keap einfach zu bedienen und funktionsreich im Vergleich zu Zoho, das veraltet wirkte und zu viel langwierige Arbeit erforderte. Die anfängliche Einrichtung von Keap verlief reibungslos, und ich schätze ihr Support-Team, das schnell half und meine Anfragen löste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist ziemlich intuitiv und der einfachste Weg, um E-Mails für unsere Banker in Batches zu versenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie die Einrichtung der E-Mail wirkt mehr wie eine Marketing-E-Mail als eine Outlook-E-Mail. Es erzeugt ein etwas anderes Layout und eine Kastenform des Textes, war aber kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist intuitiv zu bedienen. Es ist ein All-in-One-Paket. Das Support-Team ist bei weitem das beste in der Branche, verglichen mit Salesforce, Hubspot, All-in-One Marketing (Go-High), Pardot. Das KEAP-Support-Team hebt sich als Produkt hervor, das ihre Leute verstehen. Wenn sie etwas nicht verstehen, lassen sie Sie nicht hängen und holen jemanden, der das Problem löst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das ich mit KEAP hatte, ist die Flexibilität des Angebots- und Rechnungsformulars. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.