Rectangle Health Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe, dass man die Informationen von Personen im Tresor speichern und sie bei Bedarf belasten kann, ohne dass alle Informationen ihrer Karte angezeigt werden. Ich mag, dass man Personen auf Auto-Pay einrichten kann, wo man nicht ständig ihre Kartendaten eingeben muss. Das System ist super einfach zu navigieren und zu lernen. Ich mag auch, wie man am Ende des Tages Berichte ausdrucken kann, die entweder eine Gesamtsumme allein anzeigen oder eine Aufschlüsselung aller Zahlungen bieten, die an diesem Tag durchgeführt wurden, was hilfreich sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Also ist der einzige Nachteil für mich, dass einige der automatischen Zahlungen nicht wie jede zweite Woche geplant werden können, sodass man das individuell eingeben muss, wenn es jede zweite Woche ist. Normalerweise ist eine monatliche Zahlung ideal, aber einige Patienten benötigen unterschiedliche Optionen. Eine Sache, die nervig sein kann, ist, dass ich mich jedes Mal neu einloggen muss, was mehr Zeit in Anspruch nehmen kann... aber gleichzeitig mag ich es wegen der Sicherheitsgründe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit wir Reminder Call als unseren SMS-Dienst nutzen, haben wir einen Anstieg bei den Kunden gesehen, die ihre Termine einhalten. Außerdem hat es die Anrufe von Kunden verringert, die fragen, wann und um welche Uhrzeit ihr Termin ist. Reminder Call ist einfach zu bedienen. Es ist direkt mit unserer Online-Kundendatenbank verbunden. Wenn wir tägliche Erinnerungen senden, können wir diejenigen auswählen, die uns die Erlaubnis gegeben haben, ihnen eine SMS zu schicken, und diejenigen abwählen, die keine SMS-Erinnerung erhalten möchten. Da wir ein paar verschiedene Verwaltungsassistenten haben, ist es schön zu sehen, dass die SMS-Erinnerungen gesendet wurden und auch zu sehen, wer auf die Erinnerung geantwortet hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An diesem Punkt wäre der einzige Nachteil, dass wir nicht zurücktexten können. Für diejenigen Kunden, die ihren Termin nicht einhalten können, würden wir lieber hin und her texten, als eine Aufforderung zu erhalten, sie anzurufen. Unsere Kunden sind Millennials und iGen, daher ist ihre primäre Kommunikationsmethode das Texten. Es würde helfen, unsere Kunden besser zu bedienen, wenn wir über Reminder Call zurücktexten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Dienst wurde vor 5 Jahren mit nur wenigen Codezeilen in unser System integriert. Seitdem wurden 96.000 Textnachrichten und über 100.000 Bestätigungsanrufe zugestellt. Der Wert des Dienstes ist unvergleichlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte Textnachrichten, die länger als 140 Zeichen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ReminderCall eliminiert die tägliche Anrufzeit bei Patienten, und es ist einfach für Patienten, uns Antworten per SMS zu senden. Erinnerungen können gesendet werden, wenn das Büro im Urlaub ist, und wir können uns von zu Hause aus einloggen und unser Konto überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An diesem Punkt sind wir mit ReminderCall zufrieden, und das Personal ist sehr hilfsbereit, wenn wir irgendwelche Probleme haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sends text reminders instantly and is easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It defaults to the last Reminder Template I used instead of a letting us set a default template. Is there a way to set a default? There have been times I wasn't paying attention and sent a cancellation text to all of our appointments.

I also dislike that clients can send us any letter of the alphabet so if they send us something other can C to confirm or X to cancel; we don't know if they're coming or not LOL! That's more user error but I wonder if there's a way to streamline that? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rectangle Health arbeitet sehr gut mit der Eaglesoft Dental Software zusammen, da es Zahlungen direkt auf die Konten unserer Patienten anwendet und ich mir keine Sorgen machen muss, eine Zahlung zu verpassen. Ich kann auch Kreditkartennummern im verschlüsselten Tresor speichern, sodass sich die Patienten keine Sorgen machen müssen, dass ihre Informationen gestohlen werden. Ich kann wiederkehrende Zahlungen für unsere Kunden einrichten und ihnen elektronische Quittungen senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gefunden, was mir wirklich missfällt. Es dauert eine Weile, bis ich einen Kundenservice-Mitarbeiter für Unterstützung erreiche, aber wenn ich sie erreiche, sind sie sehr hilfsbereit und professionell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss nichts Zusätzliches tun. Sie kümmern sich um alles. Es war sehr einfach einzurichten und es ist sicher. Unsere Patienten müssen sich keine Sorgen um ihre Informationen machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich gibt es ein Problem mit meiner Computersoftware oder einer Firewall, aber sie beheben das Problem schnell oder informieren mich, wie ich vorgehen soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have used Reminder Call in conjunction with our Ekyros database and it has worked so well to remind our clients of upcoming appointments and to get the clients' responses confirming their attendance at their appointment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

When an appointment reminder has been sent and a response has been registered, sometimes an additional reminder needs to be sent to that same client. The original response is not replaced and stays with the appointment even after another reminder. In order to register a different response, the entire appointment has to be deleted and re-added so a different response can be registered. That has presented a problem at times when a different response needs to be registered. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is very simple to use and the integration with our scheduling software is seamless! It is also very reliable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing! It works great! I have no complaints. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, schnell Massentexte an unsere Freiwilligen zu senden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Versuche, alle Informationen in 140 Zeichen zu bekommen. Auch wäre es schön, wenn die Texte von derselben Nummer gesendet würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.