Pendo Bewertungen & Produktdetails

Pendo ist einfach zu navigieren, einfach, Anleitungen zu erstellen, und einfach, Erkenntnisse zu gewinnen. Sie haben kürzlich eine Menge neuer Funktionen mit KI veröffentlicht und waren sehr hilfreich dabei, zu zeigen, wie man sie am besten nutzt. Ihr Team hat uns geholfen, Anleitungen in unserer gesamten Organisation zu implementieren, und es ist ein integraler Bestandteil unserer Arbeitsabläufe geworden, während es unsere Zusammenarbeit stärkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Bearbeiten von Vorlagen kann frustrierend sein, da es viele Schritte erfordert, um eine zu bearbeiten. Ich mache mir auch Sorgen, dass sie möglicherweise zu viele KI-Funktionen einführen, die potenziell zu einer Überfrachtung mit Funktionen und einer abnehmenden Benutzererfahrung führen könnten (ganz zu schweigen von der Berücksichtigung erhöhter Preise hier.. "mehr Funktionen" (auch schlechte)! = "wir können unsere Preise erhöhen!"). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache und benutzerfreundliche Analysen mit großartigen Integrationsmöglichkeiten ermöglichen es uns, die Daten zu erhalten, die wir für Entscheidungen benötigen.

Technisches Kontomanagement ist ein Muss. Es kostet ein wenig mehr, vervielfacht jedoch den Wert, den Sie von Pendo erhalten. Unser Technischer Kontomanager ist zu einem Kernbestandteil unseres Teams geworden und hilft uns, die benötigten Daten zu erhalten, Pendo auf die richtige Weise zu konfigurieren (was eine wichtige Überlegung ist) und neue Teammitglieder einzuarbeiten.

Guides. Pendo ermöglicht es Ihnen, das Benutzererlebnis Ihres Produkts zu erweitern, indem gezielte Hilfe, Informationen und Anfragen nach Informationen präsentiert werden. Guides haben uns geholfen, eine positive Veränderung im Benutzererlebnis zu bewirken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Feedback-Modul wird nicht gut unterstützt oder ist einfach zu verwenden, wir nutzen Pendo Feedback als Mechanismus, um Feedback zu sammeln, und führen alle Analysen außerhalb von Pendo selbst durch, was frustrierend ist. (obwohl Pendo einen Ersatz entwickelt).

Es gibt einige Inkonsistenzen in der Benutzeroberfläche. Verschiedene Teile von Pendo haben leicht unterschiedliche Steuerungen und Vorgehensweisen. Diese Inkonsistenz kann das Onboarding schwieriger machen, insbesondere für weniger technikaffine Teams, als es sein müsste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love how much I can accomplish with Pendo without needing to depend on technical teams. It's user-friendly, the tables are excellent, tagging is straightforward, funnels work seamlessly, and the segments are thoughtfully designed for highly precise targeting. Plus, the guides are incredibly effective for boosting engagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They can definitely improve roadmaps. We decided not to pay for the Listen extension until they have a more solid product for roadmaps and product prioritization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use, incredible user insight, impactful targeted notifications for specific customer cohorts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I'd love for Pendo to give me all the features for free. Other than that, nothing! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This application is easy to install and use and has strong features and functionality that make a real difference for businesses. The team prioritizes the customer, demonstrating their expertise and consistently offering excellent care. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tagging features can be complicated when using dynamic CSS, so some work is needed to set up static attributes in the applications to utilize it effectively. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how I can create segments of user behavior Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is a bit of a learning curve with it and it requires your data is setup in a very specific way which can get tricky with a lot of users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pendo guides. JIT training materials. Reports, such as funnels, workflows, and more. I want to use replays more. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Challenging to tag. Challenging to get pendo installed and integrated on the app. I'm a UX Researcher. Sometimes widgets I don't feel are fully helpful.

Support team is helpful. Lots of content online. Sometimes pendo rep doesn't always know the answer immediately, so it does take troubleshooting. But they are helpful! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to understand how our customer's are using the product and based on this, the ability to personalize their experience based on where they are in their journey. Their support and customer success teams have been a huge help! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

User journeys across applications are hard to track Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pendo allowed our organization to democratize access to product insights, scale to meet our needs and keep our product development teams focused on building the best product experience. Pendo platform provides our product teams a easy & quick installation, ability to easily onboard, analyze and get to valuable insights. Product teams now have the insights to understand customer & user behavior patterns, user satisfaction + feedback and overall frequency of use by application/feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

With all the features, and ease of use Pendo brings, there are opportunities for continued growth. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald das Snippet installiert ist, können wir alles konfigurieren, was wir benötigen, und Pendo wird die Daten neu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keinen Nachteil von Pendo gefunden, der nicht winzige Funktionsanfragen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.