Video-Reviews
Paychex Flex Macht Seinem Namen Alle Ehre
Was für ein großartiges Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann.
Very thorough offerings
1,579 Paychex Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Paychex
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
Paychex war erschwinglich und ermöglichte es uns, die Aufgabe der Bezahlung der Mitarbeiter zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Lösungen, die Paychex Flex angeboten hat, funktionierten nicht für unser Unternehmen. Wir mussten ständig den Kundensupport kontaktieren, und das Unternehmen sollte sich darauf konzentrieren, eine bessere Schulung bereitzustellen. Wir hatten mehrere Kundenbetreuer, und sie waren per E-Mail nicht reaktionsschnell. Wenn ich anrufen musste, um Unterstützung zu bitten, sagten sie mir, dass sie sich mit meinem zugewiesenen Kundenbetreuer in Verbindung setzen würden, sodass ich nur hin- und hergeschoben wurde, was frustrierend wurde. Wenn Sie jemand sind, der großartigen Kundensupport und Service erwartet, ist dies möglicherweise nicht die Lösung für Sie. Wenn Sie jemand sind, der in der Lage ist, die Gehaltsabrechnung zu verarbeiten, Berichte zu erstellen und Compliance-Tests unabhängig durchzuführen, dann könnte dieses System für Sie funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn Sie verstehen, wie der Kundenservice von Paychex funktioniert, ist der Support nicht allzu schlecht. Jede Abteilung hat entweder einen eigenen Servicemanager oder eine eigene Serviceleitung, die speziell Ihrem Konto oder diesem Produkt gewidmet ist. Wenn Sie diese organisiert halten, ist es einfach, Unterstützung für Ihr Problem zu erhalten. Die Preisgestaltung ist in Ordnung, angesichts dessen, was Sie erreichen möchten, da es viele integrierte Funktionen gibt, die Sie hinzufügen oder ausbauen können. Die meisten Dinge integrieren sich auf die eine oder andere Weise miteinander, um die Produktivität zu steigern. Die Berichterstattung und der Zugriff auf Ihre Analysen sind fantastisch mit automatisierten Berichten in verschiedenen Frequenzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Preisnachlässe laufen nach einem Jahr ab und müssen erneuert werden, sodass es leicht zu vergessen ist und Ihre Gebühren sich wie bei Xfinity verdoppeln. Viele Module sind nicht wirklich Flex, sondern eher alte Plugin-Module, sodass sie langsam sind und manchmal nur in eine Richtung integrieren. Das wird sehr frustrierend. Wenn Sie zwei Unternehmen miteinander verbunden haben, mit Managern, die die Mitarbeiter im jeweils anderen Unternehmen beaufsichtigen, viel Glück. Es gibt viele Probleme damit in Bezug auf Berichterstattung und Leistungsbewertungen. Wenn sie Ihnen sagen: "Senden Sie mir einen Screenshot und wir müssen ein Ticket einreichen und uns bei Ihnen melden", können Sie es genauso gut selbst herausfinden oder das einfach als ein klares NEIN betrachten. Es gibt eine Gebühr für im Wesentlichen alles Zusätzliche oder Individuelle usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Their sales people make their products sound great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Paychex puts their efforts into selling their products and services -- they do not invest in Customer Service once the product is sold. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Paychex Flex is a comprehensive platform that allows a person to manage as much as they want themselves, and it is backed by excellent support staff who are available at all times to assist with anything you do not yet know how to do yourself. In this case I wanted to issue separate bonus checks, which I was not sure how to do but wanted to learn how to do on my own, and the support representative walked me through the entire process, including reviewing the steps to take when I want to issue the next one. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There have been some rough periods during which certain features of Paychex Flex were getting the bugs worked out, particularly in the Timekeeping module, and at times there are cosmetic changes that are supposed to be enhancements but actually turn out to be inconvenient or impediments. Those are not to often, thankfully. Also, I'm not sure if the retirement benefits module is hosted by someone else, but it does not look or function quite the same as the rest of the application, and I find it somewhat less user-friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Paychex is easy to work with. The processing is streamlined and the reports are straightforward . Paychex gets it right the first time. They are easy to reach and talk to when you have questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I don't have any real dislikes about Paychex. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerfreundlichkeit, detaillierte oder zusammenfassende Berichte jederzeit verfügbar. Wenn Sie Kundensupport benötigen, sind sie für Sie da. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts fällt mir im Moment ein, sie sind aufmerksam auf Änderungen in Echtzeit, also keine Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Meine engagierten Berater, Courtney, Andrea und Donna. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal ist es schwierig herauszufinden, wie man etwas lernt – es ist nicht immer intuitiv und das Durchsuchen von Hilfebereichen kann schwierig sein, wenn man nicht weiß, wonach man suchen soll/Suchbegriffe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das war bisher das beste System! Paychex Flex hat alles und beherbergt alle unsere Mitarbeiterangelegenheiten in einem System, auf das sie ebenfalls Zugriff haben (nun, den Zugriff, den wir ihnen erlauben!). Es ist so anpassbar für jeden Mitarbeiter und verschiedene Gruppen, und der Kundenservice ist unglaublich! Wir haben sogar unsere Versicherung direkt damit verknüpft, was meine Arbeit so viel einfacher macht. Ich liebe es, dass ich jeden Aspekt, der mit Mitarbeitern und Zeit zu tun hat, an einem Ort sehen kann. Alles einzurichten und mit Sage zu synchronisieren war einfach, und die Pflege für neue Mitarbeiter ist noch einfacher. Ich nutze es jeden Tag, mehrmals am Tag, und liebe es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige unserer Fahrer auf der Straße sagen, dass das neue Update-Feature es ihnen erschwert, schnell ein- und auszustempeln, aufgrund des 'Sicherheitsverifizierungscodes'. Aber die meisten unserer Fahrer haben überhaupt kein Problem, daher könnte es etwas sein, das leicht behoben werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach, Gehaltsabrechnungsberichte zu finden und Gehaltsabrechnungen über die App und den PC oder Laptop zu melden! Sowie mir Erinnerungen am Montag zu senden, um die Gehaltsabrechnung für diesen Tag zu melden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es wäre sehr hilfreich, wenn Paychex Flex alle Geschäftskunden per E-Mail daran erinnert, wann die Gehaltsabrechnung vor den Feiertagszeiten durchgeführt werden soll, damit wir den Ansturm auf Gebühren verhindern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Paychex ist super einfach zu bedienen. Wir haben viele der Module integriert und es war ein echter Zeitersparer! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Häufigkeit von Wechseln zwischen Spezialisten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
