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Patch Customer Retention Bewertungen & Produktdetails

UC W.
UW
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Patch Customer Retention?

Ich liebe die Möglichkeit, Automatisierungs-Workflows einzurichten. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um Kunden zu halten und zu erreichen.

Der Kundenservice ist außergewöhnlich. Es gab nie eine Zeit, in der das Support-Team nicht alles getan hat, um Unterstützung zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patch Customer Retention?

Mobile App - Ich würde gerne eine mobile App im Play Store sehen (es sei denn, Patch hat bereits eine, und ich bin mir dessen nicht bewusst).

Kosten - Wir sind ein kleiner Laden, und Patch verbraucht einen großen Teil meines Marketingbudgets. Ich habe gehört, dass Konkurrenten (Five Star) kein Textlimit haben oder Gebühren basierend auf der Anzahl der gesendeten Texte erheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Patch Customer Retention Solving und wie profitieren Sie davon?

Bietet die Möglichkeit, Kundenloyalitätspunkte zu verwalten und Kunden per SMS oder E-Mail zu erreichen. Liebe die Fähigkeit, Automatisierung einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Patch Customer Retention Übersicht

Was ist Patch Customer Retention?

Entfesseln Sie die wahre Kraft des Retention-Marketings mit der weltweit ersten, vollständig automatisierten und anpassbaren Plattform unter Verwendung von RFM-Segmentierung. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung hat Patch eine erstklassige Kundenbindungsplattform entwickelt, die Shopify-Marken dabei hilft, den Kundenlebenszeitwert zu steigern und mehr Kunden an einem Ort zu binden. Patch ist die weltweit erste Retentionsplattform mit integrierter RFM-Segmentierung (Recency, Frequency, Monetary). Dieses Modell segmentiert Kunden automatisch in umsetzbare Kategorien, einschließlich Loyaler, Gefährdeter und sogar Verlorener Kunden. Es ermöglicht Ihnen, personalisierte, automatisierte Kundenreisen für jeden Kunden zu erstellen, um Engagement und Umsatz zu maximieren. Patch macht datengetriebene Entscheidungen ohne die Notwendigkeit von Datenwissenschaftlern möglich. Darüber hinaus umfasst unser vollständiges Set an Retention-Tools Folgendes: Automatisierte Kundenreisen: Handeln Sie basierend auf dem Kundenverhalten, ob loyal oder gefährdet. E-Mail & SMS: Verbinden Sie sich mit Ihrem Publikum durch personalisierte Nachrichten über E-Mail und SMS. TextChat-Widget: Die neue Ära der WebChats. Führen Sie nahtlos Gespräche mit Ihren Kunden per Text fort, ohne den Gesprächsverlauf zu verlieren. Treue & Belohnungen: Passen Sie Belohnungen an die spezifischen Bedürfnisse und Ziele Ihrer Marke an und verfolgen Sie den Erfolg mit integrierter Analytik. Messenger: Ermöglichen Sie Ihrem Kundenserviceteam Textkommunikation für eine optimierte Kommunikation, erhöhtes Engagement und mehr Käufe. Bewertungsanfragen: Stärken Sie Ihre Marke, indem Sie Ihren Ruf mit unseren automatisierten Bewertungsanfragen sozial beweisen. Verzichtserklärungen: Verwandeln Sie Ihre Verzichtserklärungen in einen Marketingkanal mit der einzigen Verzichtssoftware mit integrierter Marketingautomatisierung. Analytik: Gewinnen Sie umsetzbare Einblicke nach Segmenten mit den intuitiven Dashboards von Patch, die es Ihnen ermöglichen, die Daten schnell zu verstehen und darauf zu reagieren. Empfehlungen: Verwandeln Sie loyale Kunden in Markenbotschafter und erreichen Sie neue Kunden mit Empfehlungsprogrammen.

Patch Customer Retention Details
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Produktbeschreibung

Patch Customer Retention ist ein Kundenbindungsinstrument, das Loyalitätsmarketinglösungen für Marken bietet, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und sie erneut zu engagieren.


Verkäuferdetails
Verkäufer
CityGro
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
North Salt Lake City, Utah
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Luke G.
LG
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Patch Customer Retention Bewertungen

AM
Atendi M.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Meine Bewertung für das Pach-Kundenbindungsprodukt."
Software-Intuitivität und allgemeine Benutzerfreundlichkeit. Die Software erfordert keine spezifischen Fähigkeiten zur Implementierung. Verfügb...
P
peter .Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Revolutioniertes Marketing"
Das Patch-Team ist immer da, um uns zu unterstützen. Sie erstellen sogar benutzerdefinierte Berichte in unserem Namen. Es wäre fantastisch. Es ist ...
Kelli P.
KP
Kelli P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Patch ist ein MUSS!"
Ich benutze Patch, um Unterschriften für unsere digitalen Verzichtserklärungen/Dokumente zu erfassen, und es dient auch als großartiges Werkzeug zu...
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Patch Customer Retention Medien

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9 von 10 Gesamtbewertungen für Patch Customer Retention

4.8 von 5
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Patch Customer Retention Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
AM
IT Manager
Information Technology and Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Patch Customer Retention?

Software-Intuitivität und allgemeine Benutzerfreundlichkeit.

Die Software erfordert keine spezifischen Fähigkeiten zur Implementierung.

Verfügbarkeit von Benachrichtigungen an Kunden über verschiedene Verfügbarkeitsrabatte basierend auf ihrer jüngsten Kaufhistorie.

Das Produkt bietet eine Echtzeit-Kollaborationsplattform, auf der Kunden ihre Meinungen zu verschiedenen Produkten und Waren äußern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patch Customer Retention?

Das Produkt ist sehr standardmäßig, seine Funktionen sind anpassbar und benutzerfreundlich. Keine Abneigung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Patch Customer Retention Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Nutzung des Produkts hat es uns ermöglicht, die Kundenbindung zu erhöhen, indem wir unseren treuen Kunden Belohnungen und Rabatte anbieten. Das Produkt hat auch die Anzahl neuer Kunden durch Empfehlungen von erfahrenen Kunden erhöht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Danielle A.
DA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Patch Customer Retention?

Ich habe in meiner Karriere eine Vielzahl verschiedener Marketingplattformen genutzt. Ich habe festgestellt, dass Patch Customer Retention eine der besten ist. Während des anderthalb Jahres, in dem ich dieses System genutzt habe, haben sie kontinuierlich ihre Technologie aktualisiert und verbessert. Ihr Kundenservice ist absolut der beste! Tony & Benjamin sind immer da, wenn wir sie brauchen, und haben uns geholfen, unsere Geschäftssysteme zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patch Customer Retention?

Ich glaube nicht, dass ich sagen kann, dass mir etwas nicht gefällt. Es gibt Dinge, auf die ich als erfahrener Vermarkter gerne Zugriff hätte, wie zum Beispiel das Erstellen von benutzerdefinierten Berichten oder Abfragen, aber das Team bei Patch steht immer hinter uns und erstellt die verschiedenen Berichte in unserem Namen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Patch Customer Retention Solving und wie profitieren Sie davon?

Patch Customer Retention fungiert als SMS- und E-Mail-Marketing-Plattform und als robustes Kundenverwaltungssystem. Die CRM-Komponente des Patch-Angebots ist für mein Unternehmen unerlässlich, damit mein Team immer weiß, wo wir bei verschiedenen Projekten oder mit einzelnen Kunden stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kelli P.
KP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Patch Customer Retention?

Ich benutze Patch, um Unterschriften für unsere digitalen Verzichtserklärungen/Dokumente zu erfassen, und es dient auch als großartiges Werkzeug zur Datenerfassung, da ich in der Lage bin, unsere SMS-optierte Datenbank zu erweitern und die erfassten Informationen zu nutzen, um mit unseren Kunden zu kommunizieren. Patchs Lösung für digitale Verzichtserklärungen in Kombination mit ihren Kommunikationswerkzeugen verwandelt Verzichtserklärungen von einem Backend-Kostenfaktor in eine Rendite auf unsere Investition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patch Customer Retention?

Es gibt nichts, was mir nicht gefällt, da ihr Customer Success Team äußerst hilfsbereit ist und ich ihre Plattform sehr einfach zu navigieren und zu nutzen finde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Patch Customer Retention Solving und wie profitieren Sie davon?

Patch hat geholfen, da wir uns nicht mehr mit Papierverzichtserklärungen befassen müssen, und ich muss keine Zeit und keinen Platz mehr mit dem Ablegen/Organisieren unserer alten Papierdokumente verschwenden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Patch Customer Retention?

Die Plattform ist sehr robust. Unser Ziel ist es, die Menschen zurück in unsere physischen Geschäfte zu bringen, und Patch gibt uns die Möglichkeit, uns darauf zu konzentrieren, Kunden zurückzugewinnen und im Gedächtnis zu bleiben, und Patch tut das wirklich für uns! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patch Customer Retention?

Einige der Automatisierungen, die wir verwenden, können etwas verwirrend sein. Sie haben einen ausgezeichneten Support und haben uns bei der Einrichtung geholfen, daher ist das kein großes Problem, aber es gibt viele Informationen zu ihren Automatisierungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Patch Customer Retention Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie helfen uns, Kunden zu identifizieren, die weniger aktiv unsere Standorte besuchen. Ihre Plattform hat sich innerhalb weniger Tage als hilfreich erwiesen, um weniger aktive Kunden anzulocken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

P
Law Practice
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Patch Customer Retention?

Das Patch-Team ist immer da, um uns zu unterstützen. Sie erstellen sogar benutzerdefinierte Berichte in unserem Namen. Es wäre fantastisch. Es ist benutzerfreundlich und ihr Customer Success Team geht über das normale Maß hinaus, um Unterstützung zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patch Customer Retention?

aufgrund seiner Funktionen wie SMS- und E-Mail-Marketing und Kundenbindungspunkte. Die Navigation und Priorisierung von Aufgaben ist herausfordernd. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Patch Customer Retention Solving und wie profitieren Sie davon?

Kunde die Schwierigkeiten, mit denen Werbeagenturen bei der Kundenbindung konfrontiert sind. Es gewährleistet Kundentreue und Zufriedenheit. Dies kommt unserem Geschäft durch Umsatz erheblich zugute. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Apparel & Fashion
BA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Patch Customer Retention?

Patch has transformed the way, frequency and quality with which we communicate with our customers.

Tools are intuitive, employees are helpful, and the results have spoken for themselves. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patch Customer Retention?

Not sure I'd have anything major to say. Like most SaaS tools, there can be the occasional hiccup, bug or missing feature. The Patch team has gone above and beyond to address these every time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Patch Customer Retention Solving und wie profitieren Sie davon?

Like any ecommerce brand, new customer acquisition is the hardest, most expensive pursuit. By helping us focus on customer retention and nurturing, we're able to hit revenue goals without relying entirely on finding new customers every time. This goes a long way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Entertainment
BE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Patch Customer Retention?

Huge fan of the ability to set up unique customer journeys based on their behavior with our business.

Tracking things like quantity of visits, recapturing them on certain frequency etc are awesome.

Also since it's sms based the results seem a lot better than email. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patch Customer Retention?

Nothing, can be a little costly but as long as you are seeing participation in the efforts it pays for itself Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Patch Customer Retention Solving und wie profitieren Sie davon?

Tracking customer frequency, trying to increase customer frequency Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JUAN DAVID G.
JG
Content Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
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(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Patch Customer Retention?

Es ist ein ausgezeichnetes Werkzeug für Werbekampagnen per SMS, es ist eine intuitive und einfach zu bedienende Plattform, die alles Notwendige für Unternehmen bietet, die diese Arten von Anzeigen schalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patch Customer Retention?

Es gibt einige Merkmale oder Optionen, die es ausgezeichnet wäre, wenn sie diese einschließen könnten, die die Konkurrenz hat, es ist ein sehr gutes Werkzeug, aber es kann immer verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Patch Customer Retention:

die App gemäß den Anweisungen des Entwicklers verwenden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Patch Customer Retention Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Hauptproblem, das dank CityGro gelöst wurde, ist die Erstellung und Implementierung von Werbekampagnen über SMS, es ist dafür ausgezeichnet und sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Animation
BA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Patch Customer Retention?

Es una herramienta diseñada específicamente para los clientes y marketing, y de esta manera se puede llegar más especificamente al grupo objetivo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Patch Customer Retention?

Las funciones del programa, cuesta entenderlas Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Patch Customer Retention:

Es una herramienta que ayuda como estrategia de marketing de enviar un mensaje de forma masiva a los clientes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Patch Customer Retention Solving und wie profitieren Sie davon?

CitryGro, ayuda con las plataformas digitales para que la comunicación sea más directa con el cliente y este pueda encontrar ofertas y promociones necesarias. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.