Die anpassbaren Workflows für unsere NetSuite-Integration sind außergewöhnlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Einzige, was ich mir wünsche, ist eine Sandbox-Umgebung, damit wir ordnungsgemäße Tests für neue oder geänderte Funktionalitäten durchführen können. Wir bräuchten nicht unbedingt das Repository, nur etwas mit der neuen Funktionalität, damit wir ordnungsgemäße UAT- und Regressionstests durchführen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Einfache Verwaltung der Workflows und Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal wird es zu langsam, um das Backup online anzusehen, und wir müssen es herunterladen, um es anzusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an PairSoft am meisten mag, ist ihre nahtlose Integration mit Raiser's Edge. Vor ein paar Jahren habe ich unser Büro auf ihre cloudbasierte Software umgestellt und es funktioniert einwandfrei. Ich habe alles, was ich für unsere Prüfungen und Gespräche mit Spendern über ihre Geschenke brauche, direkt zur Hand. Ich liebe es, alle meine Anhänge auf Abruf in nur wenigen Sekunden sehen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann an nichts denken, was mir an der Software selbst nicht gefällt. Aber ich werde frustriert, wenn ich nicht mit einer echten Person sprechen kann, was sehr selten vorkommt. Ich denke, sie tut größtenteils, was sie soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
PairSofts Dokumentenmanagementlösung ist wirklich sehr hilfreich, um Zeit beim Ablegen, Suchen und Abrufen von Dokumenten zu sparen. PairSofts automatisierte Rechnungsverarbeitung und Workflows, die direkt mit Financial Edge integriert sind, sind fabelhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, die ich an PaperSave nicht mag, ist die Unfähigkeit, eine unerwünschte Seite aus dem Dokument zu löschen. Wenn ich versuche, eine Seite zu löschen, verschwindet das gesamte Dokument. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keine positiven Aspekte. Das Beste wäre, dieses System ganz zu vermeiden. Wir haben seit 4 Monaten versucht, Hilfe bei der Behebung der Probleme zu bekommen, und jeder Tag ist eine Wiederholung des vorherigen, an dem nichts funktioniert. Sie könnten schließlich die betreffende Rechnung lösen, aber dasselbe Problem wird bei den folgenden bearbeiteten Rechnungen auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mangel an rechtzeitiger Reaktion auf Tickets für Probleme. Ihr Team reagiert auch nicht auf E-Mails/Tickets, und es dauert eine Woche, um Hilfe zu erhalten, selbst bei dringenden Angelegenheiten. Diese "OCR"-Software liest nicht den Lieferantennamen, die Rechnungsnummer, den Dollarbetrag, das Rechnungsdatum aus eingehenden Rechnungsdokumenten. Sie versucht, die Rechnung basierend auf der Historie zu GL-codieren, verpasst jedoch die Dollarbeträge und erlaubt es den Benutzern nicht, die Zeile zu bearbeiten, um sie hinzuzufügen. Man muss diese Zeile löschen und alles neu eingeben. Es gibt KEINEN Effizienzgewinn mit dieser Software, da Ihr Team jede Rechnung an vielen Berührungspunkten anfassen muss. Außerdem integriert/kommuniziert sie sich nicht gut mit Ihrem ERP-System. Unsere zeigen in Pairsoft ständig als genehmigt an, aber in unserem ERP-System wird es als ausstehend angezeigt. Unser IT-Team hat bestätigt, dass das Problem in Pairsoft und nicht in unserem System auftritt. Wir haben auch in diesem Jahr begonnen, die Genehmigungsrouting-Funktion zu nutzen, die ein ALBTRAUM ist. Sie findet den zugewiesenen Workflow, wenn sie will, scheitert häufig, und Pairsoft-Techniker können die Ursache nicht finden. Unsere Rechnungen sind einfach, wir verarbeiten etwa 1200 Rechnungen im Monat und das ist zu viel für Pairsoft zu bewältigen. Wir verwenden ihr System seit ungefähr 3-4 Jahren, aber wir suchen nach einem anderen Anbieter, da wir sie überholt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ermöglicht es uns, unser Geschäft durch den Einsatz der OCR-Technologie zu skalieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Vertreter, den wir am Anfang hatten, war nicht gut, aber Sarah kam, um den Tag zu retten! Sie war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
DocuPeak works reasonably well and for the most part does what we need it to do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The worst part about Pairsoft is its technical support and account management teams. They are unresponsive and routinely do not follow through. I've had urgent tickets sit in their queue for weeks without any response other than receiving the ticket. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bei der Verwendung von PairSoft war der Hauptvorteil für meinen Schreibtisch die Integration mehrerer Softwareanwendungen, mit denen ich arbeite. Indem diese Anwendungen richtig miteinander kommunizieren, hat PairSoft die Lücken geschlossen. Wenn unser Team nach zusätzlichen Lösungen für neu entdeckte Probleme gesucht hat, war das Client Services Team da, um uns entweder mit Schulungen oder mit korrigierender Anwendungsunterstützung zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der am wenigsten hilfreiche Aspekt von PairSoft war eine sofort verfügbare Lösung für Zeiten, in denen wir sofortige Lösungen benötigten, die stark nachgefragt sind. Manchmal hat das Warten auf den Abschluss des Ticketsystems oder das Fehlen einer nahen Person unseren Lösungsprozess verlangsamt. Die Kosten für die Ergänzung eines solchen Dienstes würden dies für unser Büro verhindern, aber wir sind froh, dass die Dinge letztendlich trotzdem gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Integration with GP/ERP and customer support for PairSoft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Would be nice to have more self-paced learning tools available for administrators looking to enhance product without seeking formal training. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
