OvationCXM Bewertungen & Produktdetails

Die Plattform von OvationCXM optimiert Onboarding- und Support-Erfahrungen OvationCXM ist eine Customer Experience Management (CXM) Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kunden schneller mit besseren Informationen zu integrieren und zu unterstützen, wodurch Aufwand und Kosten reduziert werden. Ohne Änderungen an Altsystemen. Wie es funktioniert: Entwerfen und verwalten von Reisen: Der No-Code-Journey-Builder von OvationCXM ermöglicht es jedem, Schritt-für-Schritt-Journey-Flows mit Drag-and-Drop-Leichtigkeit zu erstellen. Intern und kundenorientiert. Ökosystem-Konnektoren ermöglichen es, auch Schritte einzubeziehen und zu überwachen, die von externen Anbietern durchgeführt werden. Multi-Produkt-, Multi-Team-Onboarding- und Support-Reisen sind einfacher, wenn alle, die mit dem gemeinsamen Kunden interagieren, mit einer einzigen Quelle der Wahrheit zusammenarbeiten. Ohne Änderungen an Altsystemen oder eine einzige Zeile Code zu benötigen. Erstellen, anpassen und bereitstellen von Reisen im großen Maßstab. Dann passen Sie sie in Minuten an, indem Sie GenAI-Einblicke nutzen, um Journey-Flows zu optimieren, die nächsten besten Aktionen zu lernen und technisches Wissen zu erschließen, das Support-Teams hilft, Kunden zu führen und Probleme dramatisch schneller zu beheben. Warum Unternehmen OvationCXM wählen Kundenorientierte Organisationen in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Technologie verlassen sich auf OvationCXM, um unbegrenzte, personalisierte Kundenerfahrungen im großen Maßstab zu orchestrieren. Die Ergebnisse: 📉 25% Rückgang der Betriebskosten 💸 10% Umsatzsteigerung 😊 60% Verbesserung der NPS-Werte