Ordway Bewertungen & Produktdetails

Like most SaaS companies we had a very complex legacy billing & revenue recognition process that had evolved over time. We set out to find a billing platform that would enable us to retain the same level of customization and control we had w/ our manual spreadsheet-based process, but found that all of the big players in the ERP and SaaS billing spaces were basically unable to accomodate our needs (we evaluated NetSuite , Chargebee, Zuora, SaasOptics, Recurly etc). Ordway immediately stood out as an intuitive platform that is highly customizable and intuitive. he implementation team was super helpful (shout out to Max and Hemant), and so is their general customer support team (shout out to Sneha). At one point during our implementation they even connected us with their product team in order to make a custom revenue in order fit our unique business needs. While it took us over a year to fully flesh out the integration between our website and Ordway and to migrate all of our customers to Ordway, I am confident that we made the right choice. Our revenue close process is now faster, more accurate, and more transparent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Overall I have only positive things to say about Ordway. On occassion we have experienced some minor glitches with the UI, but they are super responsive to support tickets and issues are generally resolved very quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We've been Ordway customers for over a year now and they've been a game changer for our billing operations. What we love most about Ordway is how flexible their product/platform is. I'm pretty certain they are able to configure anything we would ever need it to. Their customer support is also incredible and have been super helpful anytime we've needed their assistance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ordway's platform flexibility is really impressive. However, the extreme flexibility could make it difficult to identify the most effective 'best practices' approach to one's specific use cases. Would highly recommend working closely with their onboarding team to understand the exact end to end workflow you are looking to implement. This will help enable them to advise accordingly to making the most of their platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ordway allows our business to automate the billing and revenue recognition processes more than other tools in the space. The data organization simplifies the complicated ASC 606 revenue recognition process, and makes reporting easy. Because not every product has the same revenue recognition schedule even within the same company, flexibility is a huge non-negotiable for a company like ours, and Ordway was the only company who could support our framework, while allowing space to grow alongside them in future years.

By utilizing their dunning features, we have also noticed a considerable improvement in our collections efforts without having to add more human hours to follow up efforts.

Beyond the tool, their white glove implementation services and personnel make Ordway an easy choice. Our implementation specialist, Nicholas has been a rockstar helping us bring over all of our historical invoices, payments and revenue tie out to ensure that Ordway can be our source of record from inception to date. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We made the choice to bring in all historical information to Ordway, which was performed by moving through a lot of manual report building and checks. A difficult problem to solve! Our implementation team was very helful with the process, and now that the information is included, it makes our annual reporting much more valuable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We use Ordway every day. It is very user friendly and flexible to handle all our billing needs efficiently. The automated revenue recognition is super helpful. Ordway seamlessly integrates with other tools that we use.

Also all staff members are great to work with. Our implementation manager is the best and they all get back to us very quickly if questions arise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have had no issues with Ordway since we have been working with them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Ordway seit einem Jahr bei meiner Arbeit. Max, Sneha, Nikhil und das Team waren alle sehr hilfsbereit. Ich arbeite gerne mit ihnen zusammen und schätze den ausgezeichneten Kundenservice, den sie bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eher auf kleine Unternehmen ausgerichtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie alles darin intuitiv ist. Das Kundensupport-Team, das Nikhil und unsere Kundenbetreuerin Sneha umfasst, ist absolut das Beste. Sie melden sich schnell zurück und sind immer hilfsbereit, um sicherzustellen, dass man hat, was man braucht. Sneha hat sich besonders bemüht, Hilfe zu leisten, Berichte für uns zu erstellen und uns durch verschiedene Teile der Plattform zu führen. Wir nutzen Ordway jeden Tag und die Tatsache, dass wir nahtlos Notizen in das System einfügen konnten, war ein Wendepunkt für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, wovon ich kein Fan bin, ist ihr analytisches Reporting. Es ist ein laufendes Projekt und obwohl es schließlich großartig sein wird, gibt es einige Fehler, die behoben werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ordway is amazingly easy to use and extremely flexible for all types of billing use cases. We have some complex deals and Ordway is able to handle them all. Also, it integrates with our other tools. All staff members are great to work with and extremely knowledgable; not only in the software, but billing best practices. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A downside would be initial configuration, the implementation team will work with you until it's fully implemented to fit your use case. This is to be expected as billing is complex. But, again, the great implementation, customer success, and suport teams are there to support you. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Umsatzerlösberichte

Kreditkartenzahlungsschnittstelle

Unterstützt komplexe Anforderungen

VP Max war sehr hilfreich bei der Konfiguration Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möchte Verkaufsaufträge implementieren

Möchte Umsatzsteuer implementieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Intuitive interface, easy to use and excellent support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Collections notes are run on with no stamps Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Ordway-Team sind Experten im Bereich SaaS-Abrechnung und verstehen wirklich die Komplexität verschiedener nutzungsbasierter Abrechnungsmodelle. Die Ordway-Lösung bietet enorme Flexibilität, um jeden Abrechnungsplan in unserem Zahlungsverkehrsgeschäft zu entwerfen und zu automatisieren, einschließlich: komplexer gestufter Abrechnung, Mindeststufen und Mehrdienstleistungsrechnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten in den über 2 Jahren der Zusammenarbeit mit Ordway keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.