Best Software for 2025 is now live!
View the Winners
  1. Startseite
  2. ...
  3. Helpdesk-Software
  4. Oracle
  5. Oracle Alternativen

Top 10 Oracle Alternativen & Wettbewerber

Von Oracle
(136)3.9 von 5

Wenn Sie Oracle Service Cloud (formerly RightNow) in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. Helpdesk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach innovativ, benutzerfreundlich-Softwarelösungen mit automatisierte antwort, sla-verwaltung, und anhänge/screencasts. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow) zu berücksichtigen sind, beinhalten features und chat. Die beste Gesamtalternative zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow) ist Salesforce Service Cloud. Andere ähnliche Apps wie Oracle Service Cloud (formerly RightNow) sind Zendesk Support Suite, Kustomer, Freshdesk, und Gladly. Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Alternativen finden Sie in Helpdesk-Software, aber sie könnten auch in Live-Chat-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow)

  • Salesforce Service Cloud
  • Zendesk Support Suite
  • Kustomer
Mehr anzeigen

Top 10 Alternativen zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow) kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Oracle Service Cloud (formerly RightNow) im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Einzelhandel, und Computersoftware überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,607)4.4 von 5

    2. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

    Gemeinsame Kategorien mit Oracle:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow), dass Salesforce Service Cloud ist:

    Einfacher, geschäfte zu machen mit
    Einfacher einzurichten
    Besser bei der unterstützung
    Alle Salesforce Service Cloud Bewertungen anzeigen
    #2

  2. Zendesk Support Suite

    Von Zendesk
    (6,149)4.3 von 5

    3. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

    Gemeinsame Kategorien mit Oracle:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow), dass Zendesk Support Suite ist:

    Einfacher einzurichten
    Besser bei der unterstützung
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
    Alle Zendesk Support Suite Bewertungen anzeigen
    #3

  3. Kustomer

    Von Kustomer
    (430)4.4 von 5

    4. Kustomer ist ein CRM, das für das Kundenerlebnis entwickelt wurde und sich auf Kunden, nicht auf Tickets, konzentriert, wodurch Unternehmen alles über jeden Kunden wissen können.

    Gemeinsame Kategorien mit Oracle:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow), dass Kustomer ist:

    Einfacher einzurichten
    Besser bei der unterstützung
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
    Alle Kustomer Bewertungen anzeigen
    #4

  4. Freshdesk

    Von Freshworks
    (3,501)4.4 von 5

    5. Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

    Gemeinsame Kategorien mit Oracle:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow), dass Freshdesk ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Besser bei der unterstützung
    Alle Freshdesk Bewertungen anzeigen
    #5

  5. Gladly

    Von Gladly
    (985)4.7 von 5

    6. Gladly ist eine Kundenservice-Software.

    Gemeinsame Kategorien mit Oracle:
    Ein Angebot erhalten

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow), dass Gladly ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
    Besser bei der unterstützung
    Alle Gladly Bewertungen anzeigen
    #6

  6. LiveChat

    Von Text
    (755)4.5 von 5

    7. Premium-Live-Chat- und Helpdesk-Software für Unternehmenswebsites. E-Commerce- und Kundenservice-Software mit integriertem Ticketsystem.

    Gemeinsame Kategorien mit Oracle:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow), dass LiveChat ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Besser bei der unterstützung
    Alle LiveChat Bewertungen anzeigen
    #7

  7. Zoho Desk

    Von Zoho
    (6,200)4.4 von 5

    8. Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

    Gemeinsame Kategorien mit Oracle:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow), dass Zoho Desk ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
    Alle Zoho Desk Bewertungen anzeigen
    #8

  8. Intercom

    Von Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 von 5

    9. Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

    Gemeinsame Kategorien mit Oracle:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow), dass Intercom ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
    Alle Intercom Bewertungen anzeigen
    #9

  9. LiveAgent

    Von QualityUnit
    (1,509)4.5 von 5

    10. LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.

    Gemeinsame Kategorien mit Oracle:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow), dass LiveAgent ist:

    Einfacher einzurichten
    Besser bei der unterstützung
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
    Alle LiveAgent Bewertungen anzeigen
    #10

  10. HubSpot Service Hub

    Von HubSpot
    (2,493)4.4 von 5

    11. Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und eine tatsächliche Rendite nachweisen, da Service Hub Teil der HubSpot CRM-Plattform ist.

    Gemeinsame Kategorien mit Oracle:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Oracle Service Cloud (formerly RightNow), dass HubSpot Service Hub ist:

    Einfacher einzurichten
    Besser bei der unterstützung
    Einfacher, geschäfte zu machen mit
    Alle HubSpot Service Hub Bewertungen anzeigen

Artikel erkunden

Beste 3D-Modellierungssoftware
Google Cloud Speech-to-Text Bewertungen
Klassenzimmer-Nachrichten
Rechenzentrumsinfrastruktur-Management (DCIM)
Arten der Werbung
Schriftstück

Spotlight-Kategorien