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Optimove Übersicht

Was ist Optimove?

Optimove ist die erste kundenorientierte Marketingplattform. Ihre Lösungen stellen sicher, dass Marketing immer mit dem Kunden beginnt, anstatt mit einer Kampagne oder einem Produkt. Kundenorientiertes Marketing hat sich als effektiv erwiesen, um Marken eine durchschnittliche Steigerung des Kundenlebenszeitwerts um 33 % zu bieten. Es ist die einzige kundenorientierte Marketingplattform, die durch die Kombination von 1) umfangreichen historischen, Echtzeit- und prädiktiven Kundendaten, 2) KI-gesteuerter Multichannel-Reiseorchestrierung und 3) statistisch glaubwürdiger Multitouch-Attribution jeder Marketingaktion unterstützt wird. Optimove wurde als Visionary Leader im Gartner Magic Quadrant 2024 für Multichannel Marketing Hubs anerkannt. Optimove bleibt ein globaler Marktführer für Reiseorchestrierung, wie im begleitenden Critical Capabilities-Bericht von Gartner bestätigt. Optimove bietet branchenspezifische und anwendungsfallbezogene Lösungen für führende Verbrauchermarken weltweit.

Optimove Details
Produktwebsite
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Optimove Community
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Der Optimove CDP verwandelt Kundendaten autonom in umsetzbare Erkenntnisse, die durchdachte Kundenkommunikation in großem Maßstab ermöglichen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Optimove
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
New York
Twitter
@Optimove
5,557 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
507 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Optimove is the first Customer-Led Marketing Platform. Its solutions ensure that marketing always starts with the customer instead of a campaign or product. Customer-led marketing has been proven to deliver brands an average increase of 33% in customer lifetime value.    It is the only customer-led marketing platform powered by the combination of 1) rich historical, real-time, and predictive customer data,
) AI-led multichannel journey orchestration, and 3) statistically credible multitouch attribution of every marketing action.    Optimove was recognized as the Visionary Leader in Gartner’s
0
4 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs. Optimove continues as a global leader for journey orchestration, as acknowledged in Gartner’s companion Critical Capabilities report. Optimove provides industry-specific and use-case solutions for leading consumer brands globally. For more information, go to Optimove.com


AH
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Optimove Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Einfach zu bedienen und bietet viele Funktionen."
Ich mag, dass Optimove uns viele verschiedene Funktionen bietet und gleichzeitig ziemlich einfach zu bedienen ist. Auch finde ich Optibot als ein s...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Asurewin Optimove Review"
What i like about Optimove is the segmentation of customers.
Avi N.
AN
Avi N.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"sehr professionelles Produkt und kundenorientierter Service"
der super schnelle und professionelle Service Anzahl der Funktionen und Benutzerfreundlichkeit
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Optimove Medien

Optimove Demo - Discover Customer Insights
Optimove’s predictive micro-segmentation technology powers the delivery of tailored messages, offers and promotions to individual customer personas, fostering both improved short-term engagement and long-term brand loyalty. Customers with similar expressed or implied characteristics and preferenc...
Optimove Demo - Unify your Customer Data
Every Optimove client receives a customized predictive customer model that reflects its distinct business DNA and unique customer data. This customer model integrates information from four main sources: first-party raw data, on-site/in-app user activity, third-party data and campaign response his...
Optimove Demo - Optimize Real-Time Marketing Campaigns
Transform your digital platforms into personalized experiences with individualized content recommendations from the first visit. Increase your marketing campaigns’ engagement and effectiveness with personalized and timely messaging. Stay ahead of your audience’s evolving interests by discovering...
Optimove Demo - Personalized Multichannel Campaigns
Optimove empowers marketers to orchestrate highly effective, multi-channel customer communications, at scale. Create customer-led journeys by combining your own messaging prioritization and customer exclusion framework with Optimove’s realtime decisioning engine.
Optimove Demo - Powerful AI insights
Optibot, the world’s first relationship marketing bot, surfaces actionable insights for the continuous optimization of customer communications. By autonomously identifying untapped revenue opportunities within your customer base, Optibot makes it possible to leverage data for ongoing performance ...
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Optimove Vor- und Nachteile

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Vorteile
Contra

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Bram V.
BV
Martial Arts Instructor
Gambling & Casinos
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Ich mag Optimove wirklich wegen der Vielzahl an Funktionen und Personalisierungsoptionen. Ich kann leicht segmentieren und wenn ich Fragen habe, gibt es eine schnelle, hilfreiche Antwort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Ich erstelle meine E-Mails mit einem Programm namens MailStyler und manchmal gibt es Probleme beim Importieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Dank der leistungsstarken Analysetools habe ich das Gefühl, dass ich wirklich in die Daten eintauchen und meine E-Mails mehr anpassen oder personalisieren kann. Mein Hauptproblem ist immer, dass ich nicht genug Zeit habe, alles zu tun, was ich möchte, aber das Erlernen der Nutzung von Optimove hilft mir wirklich dabei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KP
CRM Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Wenn man in einem Unternehmen mit mehreren Marken arbeitet, bietet Optimove eine der einfachsten Möglichkeiten, ein Cross-Selling zwischen ihnen durchzuführen. Es ist nur eine Frage des Hinzufügens von zwei Kriterien in einer Zielgruppe, anstatt all diese Daten vom BA-Team anzufordern und manuell zu versenden. Und nicht zu vergessen die Automatisierungsfähigkeiten. So einfach für mich, eine wiederkehrende Kampagne mit mehreren Folge-Szenarien zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Ich bin kein großer Fan der Berichterstattung. Dies liegt hauptsächlich an der Art und Weise, wie die Ergebnisse für die Kampagnen im Unternehmen verfolgt werden. Völlig unterschiedliche Ansätze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Einer der Hauptvorteile ist, dass es uns hilft, den CRM-Kalender für 15 Marken mit nur 3 Markenverantwortlichen zu pflegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Mental Health Care
BM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Wenn Ressourcen knapp sind und Sie als Vermarkter datengestützte Verhaltensanalysen benötigen, hat Optimove die Ressource bereitgestellt. Während sie sich auf die Bereitstellung über verschiedene Kanäle ausweiten, gibt es natürlich einige Hindernisse auf dem Weg, wie zum Beispiel die erforderlichen technischen Ressourcen für diese Integrationen, aber die Datenanalysen sind es sehr wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Die Integration von Optimove ist viel aufwendiger als erwartet. Planen Sie zusätzliche Zeit und Ressourcen ein, um vollständig dorthin zu gelangen, wo Sie sein möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich suchte nach einer automatisierten, verhaltensbasierten Marketinglösung, und obwohl Optimove nicht alles direkt bietet, haben sie Einblicke geliefert, die ich auf andere Kanäle wie Facebook übertragen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RS
CRM Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Zunächst einmal, was mir an Optimove am meisten gefallen hat, ist die Tatsache, dass es sehr benutzerfreundlich ist. Alles, was man braucht, ist nur einen Klick entfernt. Bei der Vervollständigung dieser Erfahrung muss ich sagen, ein großes Lob für die Optimove Academy. Als ich anfing, Optimove zu nutzen, war ich ein Anfänger, hatte noch nie mit einem ähnlichen Programm gearbeitet, aber die Academy und vor allem die Leute von Optimove haben mir am Anfang sehr geholfen und alles einfacher gemacht. Zweitens kann man in Optimove sehr unterschiedliche Programme, Daten, Statistiken, Kanäle integrieren und alles von innen heraus steuern. Optimove tut, was es verspricht. Und das ist ein großer Vorteil für es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Ich denke, es wäre eine gute Sache, wenn Optimove eines Tages beschließen würde, eigene Programme zur Durchführung von Marketingaktionen hinzuzufügen, wie SMS, Web-Pushes, Chatbots und so weiter. Ich denke, das könnte Optimove wirklich einen Schritt nach vorne bringen zu einem einzigen Programm, das alles kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Optimove:

Ich würde Optimove jedem empfehlen, der ein Online-Geschäft hat, unabhängig von der Branche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Nutzung von Optimove ermöglicht es Ihnen, Ihre Datenbank wirklich zu segmentieren, so viele verschiedene Kampagnen im Auge zu behalten, Reisen zu gestalten und kann darauf ausgerichtet werden, das anzubieten, was Sie in Bezug auf Ihr eigenes Geschäft benötigen. Sie können Ihren eigenen Optimove-Marketingplan, Kundenattribute und so weiter personalisieren, Datenanalysen und viele andere Dinge, die Ihnen wirklich helfen können, in einer so wettbewerbsintensiven Branche wie dem Online-Glücksspiel erfolgreich zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vangelis S.
VS
Commercial Manager
Gambling & Casinos
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Die Zusammenarbeit ist einwandfrei und alle sind sehr reaktionsschnell, immer bereit zu helfen und zu beraten. Umfangreiche Werkzeugfähigkeiten und immer offen für Vorschläge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Einige Dinge fehlen für die Anforderungen bestimmter Branchen. Echtzeit-Trigger-Optionen sind nicht auf dem Niveau der restlichen angebotenen Dienstleistungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Segmentierung und Kampagnenautomatisierung. Ein detailliertes und fortgeschrittenes Niveau der Segmentierung kann in der Personalisierungsphase sehr hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Henk W.
HW
Marketing and Communication Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Es gibt so vieles, das ich 'am meisten mag', es gibt so viele tolle Funktionen, die mein Leben und das meiner Abteilung viel einfacher machen. Der Journey Builder ist eine der einfachsten Methoden, um einen Kampagnenablauf zu erstellen, und entspricht wirklich den Erwartungen.

Die Analysen, die Optimove bietet, und die wöchentlichen Anrufe versichern mir, dass ich immer auf dem neuesten Stand bin. Ich habe solide Tipps erhalten, um meinen aktuellen Ablauf zu verbessern, auf welche Zielgruppen ich mich konzentrieren sollte und vieles mehr. Optimove ist wirklich eine der besten Anwendungen, und das Team unterstützt kontinuierlich Sie und Ihren Marketingplan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Kleinere UX-Probleme, aber wirklich minimal. Ich glaube nicht, dass ich auf große Probleme gestoßen bin, und ich denke nicht, dass ich diese auflisten sollte, da sie persönliche Vorlieben sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Optimove:

Bleiben Sie in Kontakt mit Ihrem Success Manager (Account Manager) und versuchen Sie immer, mit denjenigen in der Filiale verbunden zu bleiben, um Erfahrungen auszutauschen, Tipps zu teilen und Ähnliches! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Geschäftsprobleme, die wir mit Optimove gelöst haben, sind sehr vielfältig.

- Wir haben unsere VIPs und deren Reise analysiert, und dank Optimove können wir VIPs in ihrer frühen Phase analysieren.

- Die Abwanderungsrate reduziert.

- Die Abschlussrate des Funnels verbessert (die Zeit, die es dauert, um einzuzahlen).

- Den Lebenszeitwert erheblich verbessert.

- Mir Möglichkeiten aufgezeigt, deren ich mir nie bewusst war.

- Das Team von Optimove ist erstaunlich, ich bin noch nie auf ein so hilfsbereites und kundenorientiertes Unternehmen gestoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RB
Marketing Manager
Internet
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Es stellt den Kunden in den Mittelpunkt der Aufmerksamkeit der Werbetreibenden. Mit Optimove denkt man nicht 'Ich habe diese Förderung. Wem werde ich sie mitteilen?'. Man denkt an Zielgruppen und danach, was die beste Botschaft für jede einzelne von ihnen sein könnte!

Es ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform, die es Werbetreibenden ermöglicht, schnell Kampagnen zu erstellen und deren Leistung zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Die Bühne ist erstaunlich. Falls ich etwas "hassen" müsste, wäre es, dass es einige Wachstumsschmerzen bei der Umsetzung neuer Produkte gibt. Wir waren bei einigen Angeboten an vorderster Front, und es hat länger gedauert, einige Produkte zu implementieren, als erwartet. Ich denke, es ist nur fair zu erwähnen, dass sie viele Ressourcen in unser Konto investiert haben, um alles so schnell wie möglich ordnungsgemäß zum Laufen zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Optimove:

Jeder großartige Marketingdirektor sollte über seine Messungen und Maße informiert sein. Wenn Sie jemals Schwierigkeiten hatten, einige Prognosen zu übermitteln oder Erfolg mit Strategie zu verknüpfen, wird Optimove Ihnen höchstwahrscheinlich dabei helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Optimove ermöglicht es, Gruppen zu präsentieren, um automatisierte Kampagnen durchzuführen, die ohne sie nicht praktikabel zu verwalten wären. Durch die kontinuierliche Nutzung einer Kontrollgruppe hilft Optimove uns zu verstehen, ob Kampagnen tatsächlich das Kundenverhalten beeinflussen und die festgelegten KPIs erreichen. Die CRM-Teams sollten entschlossen sein, die Durchführung der Kampagnen zu überwachen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.

Es ermöglicht, die Wirksamkeit der verschiedenen Kommunikationskanäle zu testen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GA
Head of CRM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Die Fähigkeit, tiefer zu graben und die richtigen Segmente zu erreichen, könnte nicht einfacher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Berichte, die integriert sein sollten, sind nicht im Angebot enthalten. Zusätzliche Standardanfragen können etwas überteuert sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

durch die Steigerung unserer Kampagnenmanagement-Effizienz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gambling & Casinos
AG
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Optimove?

Optimove platform is an amazing tool of automation, it makes my life easy to reach out my customers. With few clicks I can send a multi-channel campaign, and make customer happy Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

there are a lot of metric to use, and sometimes the granularity of our target is too much to have significant statistic results Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Optimove:

build a proper target group structure before to start your marketing plan Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

it gave me automation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oliver S.
OS
Sales And Marketing Specialist
Marketing and Advertising
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Die Aktivitätstrigger-Funktionen sind hilfreich, wenn wir mehr Leads einrichten, nach denen Kunden suchen, und erhöhen so unseren Umsatz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Die Automatisierung des Datenexports liegt unter meinen Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Optimove:

Hilft, Kunden zu verstehen, und hat großartige Vorschläge, wirklich perfekt für das Unternehmen, um unsere Verbraucher zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Für die Analyse von Kundendaten, die Planung von Kundenjournalen und die Durchführung von Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.