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Optimove Bewertungen & Produktdetails

Optimove Übersicht

Was ist Optimove?

Optimove ist die erste kundenorientierte Marketingplattform. Ihre Lösungen stellen sicher, dass Marketing immer mit dem Kunden beginnt, anstatt mit einer Kampagne oder einem Produkt. Kundenorientiertes Marketing hat sich als effektiv erwiesen, um Marken eine durchschnittliche Steigerung des Kundenlebenszeitwerts um 33 % zu bieten. Es ist die einzige kundenorientierte Marketingplattform, die durch die Kombination von 1) umfangreichen historischen, Echtzeit- und prädiktiven Kundendaten, 2) KI-gesteuerter Multichannel-Reiseorchestrierung und 3) statistisch glaubwürdiger Multitouch-Attribution jeder Marketingaktion unterstützt wird. Optimove wurde als Visionary Leader im Gartner Magic Quadrant 2024 für Multichannel Marketing Hubs anerkannt. Optimove bleibt ein globaler Marktführer für Reiseorchestrierung, wie im begleitenden Critical Capabilities-Bericht von Gartner bestätigt. Optimove bietet branchenspezifische und anwendungsfallbezogene Lösungen für führende Verbrauchermarken weltweit.

Optimove Details
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Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Der Optimove CDP verwandelt Kundendaten autonom in umsetzbare Erkenntnisse, die durchdachte Kundenkommunikation in großem Maßstab ermöglichen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Optimove
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
New York
Twitter
@Optimove
5,557 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
507 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Optimove is the first Customer-Led Marketing Platform. Its solutions ensure that marketing always starts with the customer instead of a campaign or product. Customer-led marketing has been proven to deliver brands an average increase of 33% in customer lifetime value.    It is the only customer-led marketing platform powered by the combination of 1) rich historical, real-time, and predictive customer data,
) AI-led multichannel journey orchestration, and 3) statistically credible multitouch attribution of every marketing action.    Optimove was recognized as the Visionary Leader in Gartner’s
0
4 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs. Optimove continues as a global leader for journey orchestration, as acknowledged in Gartner’s companion Critical Capabilities report. Optimove provides industry-specific and use-case solutions for leading consumer brands globally. For more information, go to Optimove.com


AH
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Optimove Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Einfach zu bedienen und bietet viele Funktionen."
Ich mag, dass Optimove uns viele verschiedene Funktionen bietet und gleichzeitig ziemlich einfach zu bedienen ist. Auch finde ich Optibot als ein s...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Asurewin Optimove Review"
What i like about Optimove is the segmentation of customers.
Avi N.
AN
Avi N.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"sehr professionelles Produkt und kundenorientierter Service"
der super schnelle und professionelle Service Anzahl der Funktionen und Benutzerfreundlichkeit
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Optimove Medien

Optimove Demo - Discover Customer Insights
Optimove’s predictive micro-segmentation technology powers the delivery of tailored messages, offers and promotions to individual customer personas, fostering both improved short-term engagement and long-term brand loyalty. Customers with similar expressed or implied characteristics and preferenc...
Optimove Demo - Unify your Customer Data
Every Optimove client receives a customized predictive customer model that reflects its distinct business DNA and unique customer data. This customer model integrates information from four main sources: first-party raw data, on-site/in-app user activity, third-party data and campaign response his...
Optimove Demo - Optimize Real-Time Marketing Campaigns
Transform your digital platforms into personalized experiences with individualized content recommendations from the first visit. Increase your marketing campaigns’ engagement and effectiveness with personalized and timely messaging. Stay ahead of your audience’s evolving interests by discovering...
Optimove Demo - Personalized Multichannel Campaigns
Optimove empowers marketers to orchestrate highly effective, multi-channel customer communications, at scale. Create customer-led journeys by combining your own messaging prioritization and customer exclusion framework with Optimove’s realtime decisioning engine.
Optimove Demo - Powerful AI insights
Optibot, the world’s first relationship marketing bot, surfaces actionable insights for the continuous optimization of customer communications. By autonomously identifying untapped revenue opportunities within your customer base, Optibot makes it possible to leverage data for ongoing performance ...
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217 Optimove Bewertungen

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Optimove Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

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Implementierungszeit
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>12 Monate
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<6 Monate
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Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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Verifizierter Benutzer in Gambling & Casinos
AG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Massenversand wird ermöglicht und spart Zeit. AB-Tests können durchgeführt werden und der Versand kann basierend auf den spezifischen Anforderungen des Unternehmens erfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Es zeigt nicht die Liste der abgemeldeten Spieler. Promo-IDs werden nicht auf Optimove angezeigt oder die Zielgruppe spiegelt nicht die korrekten Kundendaten wider. Zusätzlich gibt Optimove bei der Versendung von Mailing-Kampagnen nicht die Möglichkeit, die Kampagne an IBM / Silverpop mit der Abfragefunktionalität zu senden und die Kampagnen über spezifische IP-Adressen zu versenden. Derzeit verwendet Optimove die Haupt-IP-Adresse unseres Silverpop-Kontos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Optimove:

Optimove ist ein großartiges Produkt, aber es gibt noch viel Analysearbeit auf unserer Seite, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Es besteht nicht mehr die Notwendigkeit, verschiedene Systeme zur Planung von Kampagnen zu verwenden. Dies ermöglicht es uns, Zeit bei der Kampagnenplanung zu sparen und daher kann sich das Team mehr auf die Analyse der Daten konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gambling & Casinos
BG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Mit Optimove können Sie automatisch verschiedene Segmente ansprechen und verhindern, dass Kunden in die Abwanderungs-Lebenszyklusphase wechseln. Ihre gesamte Datenbank wird einem bestimmten Segment basierend auf personalisierten Wettaktivitäten/-mustern zugewiesen, was uns sehr dabei hilft, Kunden so genau wie möglich anzusprechen. Es gibt sogar einen Bot, OptiBot, der eine Aktion/Kampagne vorschlägt, falls Sie etwas übersehen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Wie jedes Werkzeug gibt es immer Raum für Verbesserungen. Ich möchte, dass Optimove Echtzeit-Datenaktualisierungen hat und die Möglichkeit, einen anderen Promotion-Code zuzuweisen, während mehrere Vorlagen verwendet werden. Außerdem wäre eine Rollback-Funktionalität hilfreich in Fällen, in denen die Dinge nicht wie beabsichtigt verlaufen. Nichtsdestotrotz berücksichtigt Optimove immer die Meinung des Kunden und ich bin sicher, dass sie sich in dieser Hinsicht verbessern werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Optimove:

Wenn Sie nach einem CRM-Tool suchen und in der Glücksspielbranche tätig sind, dann ist Optimove die richtige Wahl. Die meisten, wenn nicht alle Ihrer Bedürfnisse werden von Optimove abgedeckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Optimove hat unsere Abwanderungsrate und die Umwandlung neuer Kunden in tatsächliche Einzahler durch ihre fortschrittlichen Lebenszyklusphasen verbessert. Die Kunden werden durch fortschrittliche Berechnungen segmentiert und die Kommunikation wird zur idealen Zeit an die richtigen Kunden gesendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BP
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Sie können problemlos alle Arten von Zielgruppen einrichten. So komplex es auch sein mag, Sie können dies leicht durch die Optimove-Zielgruppen erreichen. Die Lebenszyklusreise ist ein weiteres starkes verfügbares Werkzeug. Sie können mehrere Kampagnen planen und Ihre Zeit sparen. Sobald Ihre Kampagne abgeschlossen ist, können Sie eine großartige Analyse durchführen, um zu überprüfen, wie sie abgeschnitten hat, und Sie erhalten mehr Einblick, was Sie durch das Testen weiterer Kampagnen erreichen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Nichts viel zu mögen, es ist ein großartiges CRM-Tool, das ich jedem Unternehmen empfehle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Optimove:

stark anderen empfehlen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit Optimove verbringe ich weniger Zeit mit der Erstellung komplexer Zielgruppen. Es spart mir viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gambling & Casinos
BG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Optimove?

Eine Plattform, die zu 100% in die Glücksspielindustrie passt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Es gibt nichts, was von dieser Plattform aus nicht getan werden kann! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir lösen Probleme mit der Kundensegmentierung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jonathan F.
JF
Director - Marketing, NYRA Bets
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Das Verhalten unserer Kunden zu verstehen und Strategien zu entwickeln, um sie zu beeinflussen und aktiv zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Wir haben keine Nachteile erlebt, außer dass wir sicherstellen müssen, dass unsere Teammitglieder das System und die Berichterstattung verstehen. Es dauert eine Weile, bis die Teammitglieder die Unterschiede in der Terminologie und Berichterstattung verstehen. Sobald dies verstanden ist, ist es einfach, die Erfolge von Optimove zu erklären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Verständnis des Verhaltens unserer Kunden ist unser größtes gelöstes Problem. Zu sehen, wie wir unsere Kunden besser einbinden und dazu bringen können, zurückzukehren, war der Schlüssel zu unserem Erfolg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ana A.
AA
Marketing
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Optimove ist ein leistungsstarkes, vollständiges und flexibles Marketing-Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Ich bin bis heute wirklich zufrieden mit der Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Mehrkanal-Benachrichtigungen, intelligente Zielgruppenansprache, Automatisierung von Benachrichtigungen. Wir haben in Optimove eine solide Plattform gefunden, um alle Benachrichtigungen zu verwalten, und es ist wirklich einfach zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andrea P.
AP
CRM Associate
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Ich mag es, die Zielgruppe je nach laufender Kampagne zu unterteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Es dauert zu lange, eine Vorlage zu aktualisieren, wenn ich einen Mailer senden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Optimove:

Optimove ist ein umfassendes Werkzeug, um Kundenkommunikation mit vielen Attributen zu versenden. Man kann es auch zur Analyse der Kampagnen verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Optimove hat sehr klare Attribute, um die richtige Zielgruppe zu erreichen, die für verschiedene Arten von Kampagnen verwendet werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JV
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Sehr gut optimove, wir vereinfachen unsere Arbeit basierend auf den Daten, die es über die angereicherten Informationen der Kunden bereitstellt, um eine gute Grundlage zu haben, wenn wir sie kontaktieren, effektiv zu sein und mit besseren Ergebnissen im Grunde genommen Kopfschmerzen und verschwendete Zeit zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Die Schnittstelle ist manchmal, denke ich, nicht die beste, da sie einige Fehler aufweist, die nicht passieren sollten, es dauert länger als gewöhnlich und sie könnte wirklich einfacher zu bedienen sein und ihre Funktionen optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Optimove:

Wenn Sie ein kleines, mittleres oder großes Unternehmen haben, wird es Ihnen für ein gutes Management und eine gute Organisation mit erwarteten Ergebnissen und dem gewünschten Feedback mit Ihren Kunden dienen, mit dem größten Potenzial, jene Fehler zu korrigieren, die Sie möglicherweise daran hindern, weiter zu wachsen. Ich mag ihre Werkzeuge und die sehr einfache Art der Implementierung im Unternehmen, zusätzlich zu einem unnachgiebigen Support, der schnell hilft, unsere Mitarbeiter zur besten Nutzung des Systems zu führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser Personal hat viel Zeit damit verschwendet, nach Möglichkeiten zu suchen, um bessere Verkaufsergebnisse zu erzielen, aber durch die Nutzung von Optimove hat sich dies geändert, und ich kann mit völliger Sicherheit sagen, dass sie jetzt einfacher arbeiten als zuvor und mehr Gewinn für alle erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gambling & Casinos
BG
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Optimove ist ein großartiges Werkzeug, wenn Sie nach einem Segmentierungs-, Kampagnen-Builder-, Kundenreise- und Datenbankmodellierungswerkzeug suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Mangel an einem Mechanismus, um die Kampagnen zurückzusetzen, die Sie geplant haben. Es gibt keinen Echtzeit-Datenmechanismus, um Kommunikation mit Bonusvergabe zu kombinieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben die Fähigkeit, unsere Kundenreisen zu automatisieren. Wir haben auch die Fähigkeit, unsere wöchentlichen - monatlichen Ad-hoc-Kampagnen zu planen. Wir können Oprimove in einigen Fällen als BI-Tool verwenden, um nützliche Berichte zu erhalten und unsere KPIs zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sean S.
SS
CRM Associate
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Optimove?

Optimove ist einfach zu navigieren und bietet neben der Nutzung für die Kampagnendurchführung auch tiefgehende Einblicke in die Kampagnenleistung und -analyse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Optimove?

Kampagnen würden wie geplant geliefert werden, habe Verzögerungen bei mehreren ansonsten "zeitkritischen" Kampagnen erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Optimove Solving und wie profitieren Sie davon?

Spielersegmentierung und Verständnis, welche Kampagnen am effektivsten sind. Optibot bietet enorme Einblicke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.