Optimove Bewertungen & Produktdetails

Wir überdenken völlig, wie wir Kampagnen durchführen und wie wir Erfolg messen. Wir haben einen neuen Satz von KPIs, die viel mehr Sinn für unsere Kundenbasis ergeben und uns helfen, intelligentere Entscheidungen im Marketing und in der gesamten Organisation zu treffen. Optimove hat uns Einblicke in unsere Kunden gegeben, die wir zuvor nie sehen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Allgemeinen habe ich nur positive Dinge zu sagen. Das Tool erfordert anfangs etwas Eingewöhnung (das Auffinden bestimmter Berichte usw.), ist aber größtenteils sehr benutzerfreundlich. Ich würde gerne mehr Marketingkanäle nahtloser integrieren können, aber wir hatten Erfolg mit E-Mail, SMS und bezahlten sozialen Medien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Titel sagt es. Es ist einfach zu verwenden, erklärt das Konzept sehr gut und ist ein großartiges Werkzeug für Anfänger und fortgeschrittene Spezialisten im Bereich Loyalität und Kundenbindung. Außerdem ist es mein bevorzugter Ort für schnelle Datenbankexporte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um das volle Potenzial auszuschöpfen, müssten Sie alle Teams an Bord holen und Ihre Marketingaktivitäten mit dem, was Bindung und Loyalität tun, in Einklang bringen. Ohne dies fühlt sich die Plattform etwas unzureichend an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wahrscheinlich das umfassendste CRM-Tool auf dem Markt, wenn wir das gesamte Paket analysieren. Es ist sehr vielseitig in Bezug auf die Anpassung von Segmentierung/Zielgruppenansprache. Es ist einfach, Kampagnen ein- oder multikanal einzurichten. Das Tool bietet Dashboards mit ausreichenden KPIs für sofortige Leistungserfassung und Kampagnenverbesserungsvorschläge mit unbestreitbarer Zuverlässigkeit. Es ist ein intuitives Tool, das von der Basis- bis zur Fortgeschrittenenebene verwendet werden kann, mit viel Raum für Kreativität aufgrund der Flexibilität der Kriterien, die in die Plattform integriert werden können. Der Support-Service ist ausgezeichnet, da sie sehr kooperativ sind und an unserem Feedback als Nutzer interessiert sind, um Optimove und unsere Erfahrung zu verbessern. Es wird jedes Jahr besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Reiseplaner-Funktion könnte besser optimiert werden.

Die Anpassung von Berichten könnte flexibler und weniger abhängig von Entwicklungs-/Funktionsanfragen sein.

Eine Pause- und Fortsetzungsoption für eigenständige oder wiederkehrende Kampagnen wäre ein Plus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Optibot und die Missionskontrolle, die Ihnen einen schnellen Überblick über die Kampagne geben, die wir durchgeführt haben. Es wird nicht nur im Detail erklärt, sondern gibt Ihnen auch die Kontrolle, um Ihre Kampagnen richtig einzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Herunterladen von Dateien und das manuelle Importieren sind die Nachteile, wenn es darum geht, die Informationen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Optimove leistet hervorragende Arbeit bei der Bereitstellung der Möglichkeit, eine tiefgehende Analyse des Kundenverhaltens durchzuführen. Wir sind in der Lage, die Analyse in fantastische Erkenntnisse umzuwandeln und durchdachte Marketingpläne zu erstellen, um die Geschäftsziele voranzutreiben. Insgesamt ein großartiges CRM-Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es versteht sich vielleicht von selbst, aber nicht alle Integrationen sind so nahtlos, wie sie auf den ersten Blick erscheinen mögen. Bei vielen sofort einsatzbereiten Integrationen kann die Entwicklungsarbeit Zeit und viel Qualitätssicherung erfordern. Nicht, dass dies ein Problem mit Optimove war, eher unsere Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es vereint alle CRM-Bedürfnisse an einem Ort. Mehrere Kommunikationskanäle, benutzerfreundlich, sehr analytisch und im Grunde die wahre Bedeutung von Orchestrierung mit einem Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kommunikation mit dem CSM kann nur per E-Mail erfolgen und ich persönlich mag direkte Kanäle, wie Skype, aber ich verstehe den Grund dahinter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein einfacher Weg, wie man mit Optimove arbeitet, alles ist sehr intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wäre auch großartig, detailliertere Berichte über gesendete Kampagnen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die beiden wichtigsten Faktoren in meiner positiven Bewertung sind: Die Plattform entwickelt sich ständig weiter und ändert sich immer, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Wir stellen Anfragen, und häufig werden diese Anfragen innerhalb weniger Tage erfüllt. Der zweite Faktor ist der fantastische Service, den ich von jedem Mitglied ihres Teams erhalte, dem ich begegne. Unser Customer Success Manager Dustin ist umgänglich, kenntnisreich, zuverlässig und reagiert schnell auf Fragen/Anliegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Plattform ist nicht speziell für Spiele ausgelegt, daher passen einige Aspekte nicht perfekt zu meiner Branche. Auch aufgrund ihrer Komplexität ist das Beherrschen des Systems und der verschiedenen Integrationen ein ständiger Lernprozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Optimove nun seit 4 Jahren für unser CRM und Marketing, und es läuft großartig!

Was ich an Optimove mag, ist, dass es leicht zu erlernen ist und sehr detaillierte Berichte bietet. Alles, was wir brauchen, ist darin enthalten, und wenn nicht, sind sie immer bereit zu helfen und eine Lösung zu finden.

- Toller Support

- Tiefgehende Analyse

- Missionskontrolle

- Kunden 360

- Trichter-Explorer

- Dashboard-Übersicht Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich vermisse eine Pausentaste, sobald eine Kampagne läuft, und wenn ich einen Zyklus pausieren möchte, um ihn zu aktualisieren oder etwas zu ändern, ist es etwas Arbeit, es zu sortieren. Abgesehen davon ist es manchmal etwas langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Kampagnenverfolgung und -berichterstattung waren äußerst rudimentär oder nicht vorhanden, aber es dauerte nicht lange, die Dinge mit Optimove zu ändern. Es ist einfach zu bedienen, einfach zu verwalten und hilfreich, um Ihre Kundendatenbank und Kampagnen zu verstehen. Außerdem lieben wir Optibot, wo Sie Einblicke in Ihre Marketingkampagnen erhalten, die von künstlicher Intelligenz generiert werden!

+ Das Optimove-Team ist immer für Sie und Ihre Bedürfnisse da! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Optimove bietet alles, was wir brauchen. Wir nutzen es seit weniger als einem Jahr, bisher gibt es nichts zu beanstanden :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.