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105 Onfido Bewertungen

4.4 von 5
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Onfido Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für OnfidoFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Telecommunications
AT
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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An easy way to verify identities with a variety of documents. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfido?

Verification is dependent entirely on the quality of the scan Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Great customer support, our CSM is great. We perform hundreds of checks a day with a low failure rate. We recently rollout out multilingual support and setting up the onfido sdk to support this and customise where necessary was easy Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfido?

Sometimes the data validation is inaccurate and it can be tricky to get it corrected Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Banking
BB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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The thing that i like the most is that they are always trying to improve their product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfido?

I don't like that Onfido always try to sell you new stuff but they don't fix the problems with the current product Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
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Some of the upsides of Onfido is that they're always innovators in this market. They are up to date with the newest tech and fraud detection solutions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfido?

In the last 3 years we've worked with them we've had a lot of CSMs and commercial teams that have changed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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1. Cross Globe Coverage

2. Strong brand recall Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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1. Havent started levaraging AI

2. POA verificaiton is not as clean as POI integration and coverage of POA integration is not very high Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
DF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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The CSM service is excellent; super responsive and helpful, with a real desire to help you get the best out of the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfido?

Our current intgeration can make it diffult to get decent MI, however this should be resolvd with an upgrade. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
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It's a biometric model, offering an effective solution for fraud prevention. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfido?

Minor technical issues, but quickly resolved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Onfido provides an extra layer of potection against identity fraud/theft Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfido?

Deep fake videos were being auto-approved at one time Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PV
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
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Vertrieb und Onboarding. Das Tool funktioniert gut für KYC. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Onfido?

Onfido sendet völlig falsche Rechnungen, die das Zehnfache des Betrags ausmachen, den sie sollten. Ich habe versucht, mehrmals die Rechnungsabteilung zu kontaktieren, um darüber zu sprechen, aber keine Antwort. Wie Sie verstehen, bin ich nicht bereit, für Dienstleistungen zu zahlen, die wir nicht erhalten haben. Nach einer Weile haben sie ihre Dienstleistungen eingestellt. Ich versuche nun seit mehr als 20 Tagen, mit ihnen in Kontakt zu treten, aber keinerlei Antwort. Unglaublich. Extrem unprofessionell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Andrew Turner aus Onfido

Lieber Paul,

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie möglicherweise erfahren haben. Seien Sie versichert, dass wir das Problem intern aktiv angehen und uns verpflichtet fühlen, es umgehend zu lösen. Ein Mitglied unseres Support-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiter zu helfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Herzliche Grüße,

Andrew Turner

Verifizierter Benutzer in Capital Markets
BC
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Verifizierter aktueller Benutzer
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the AI usgage of detecing fraudulent IDs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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some gaps such as the user only needs to complete 1 out of the 2 challanges Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.