Ich liebe, wie einfach Nutshell zu verwenden ist, die Benutzeroberfläche ist sehr gut gestaltet und intuitiv. Es ist sehr einfach, Unternehmen und Kontakte hinzuzufügen, um mit der Erstellung einer Lead- und Vertriebspipeline zu beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Schwierig in unser 3CX-Telefonsystem zu integrieren, es wird als Funktion angezeigt, ist aber technisch und schwer zum Laufen zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Was ich an Nutshell am meisten mag, ist, wie sauber und intuitiv die Benutzeroberfläche ist — es ist einfach, neue Teammitglieder ohne große Lernkurve einzuarbeiten. Die Pipeline- und Berichtswerkzeuge sind äußerst hilfreich, um Geschäfte in jeder Phase zu verfolgen, und die Integrationen (insbesondere mit E-Mail und Kalendern) machen es mühelos, organisiert zu bleiben. Es fühlt sich an wie ein CRM, das tatsächlich mit dem Benutzer im Hinterkopf entwickelt wurde, nicht nur mit den Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während Nutshell viele Dinge gut macht, wünschte ich mir mehr Anpassungsoptionen für Angebote und E-Mail-Vorlagen – insbesondere in Bezug auf Formatierung und Branding. Auch tiefere Integrationen mit Drittanbieter-Tools (wie einigen Buchhaltungs- oder Versandplattformen) würden es noch leistungsfähiger machen. Es ist kein Ausschlusskriterium, aber ein paar fortgeschrittenere Automatisierungsfunktionen wären sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Dashboard ist mein Lieblingsmerkmal. Ich schätze es, viele wichtige Details an einem Ort sehen zu können. Ich verlasse mich stark auf den schnellen Zugriff auf Aktivitäten und Aufgaben. Ich mag es, mehrere Leads mit einem Unternehmen und mehrere Personen mit einem Unternehmen verknüpfen zu können. Ich komme aus einem branchenspezifischen B2C-CRM, das SEHR anders war. Zuerst war ich mir nicht sicher, ob ich Nutshell mochte, aber nach häufigerem Gebrauch schätze ich die Funktionen und Merkmale, die besser zu meiner B2B-Arbeit passen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte in der Lage sein, Aufgaben zu verzögern oder zu planen, die nicht an einen bestimmten Zeitplan im Ablauf gebunden sind. Es ist nicht immer offensichtlich, wie ich das tun kann, was ich tun muss. Die Hilfeartikel sind manchmal hilfreich, aber nicht immer. Die Unterstützung, die ich im Chat erhalten habe, ist jedoch fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Let me beging by saying how easy it was to get started with Nutshell. My business partner and I had been bootstrapping multiple platforms together to get our business off the ground. No real integrations, alot of manual inputs and disjointed data was hampering our ability to get our marketing, lead generation and account management communications in sync. I came accross Nutshell doing a routine search and was very quickly connected with their sales team and completed a 45 minute demo. Right away I was able to review their per seat pricing and realize a significant savings by consolidating some of the isolated platforms we were using since Nutshell had those features inbedded in their software. We were impressed with the onboarding process and within 1 month I was able to create new leads, import my marketing and lead generation email lists and create effective broadcasts to get our message out to prospective clients. We did hit a few snags but nothing out of the ordinary and their onboarding and help desk team coupled with their FAQ and AI generated support has been extremely helpful. If I need to contact a live support team member they have been responsive and friendly, willing to work until a resolution is found. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As with all software, one size does not necessarily fit all and there are some improvements that can be made to fit the work flow of our MSP. With that said, the Nutshell support team has invited constructive input for new features and at times have been able to show me work arounds to accomplish what I need to make the application work for me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die E-Mail-Marketing- und Tracking-Tools, die Nutshell anbietet, gehören zu den besten, die ich gesehen oder verwendet habe. Die Fähigkeit, schöne, auffällige, hochwertige E-Mails und E-Mail-Kampagnen zu erstellen, ist äußerst gut gestaltet und einfach zu bedienen. Ihr E-Mail-Designer-Tool ist so einfach zu bedienen und äußerst effektiv. Ich benutze es ständig. Es lässt sich so einfach implementieren und integriert sich nahtlos in die Vielzahl anderer Tools, die ich täglich für die Arbeit verwende. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hätte gerne mehr Anpassungsmöglichkeiten in Bezug darauf, wie die Benutzeroberfläche aussieht. Ich bin ein akribischer Notiznehmer und hasse es, die ganze Seite nach unten scrollen zu müssen, um meine Notizen zu sehen, wie ein Gespräch oder Geschäft zuletzt beendet wurde. Ich würde es lieben, wenn ich die Seite selbst nach meinem Geschmack anpassen könnte. Dasselbe gilt für das Dashboard selbst. Mehr Anpassungsoptionen sind immer eine gute Sache. Es würde meine ständige Nutzung von Nutshell angenehmer machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We’ve been using Nutshell as our CRM for years, and while no system is ever exactly what you need, Nutshell comes pretty close. Here’s what we love – and where we think there’s room for improvement.
✅ What We Like:
- Pipeline Management – Keeps our sales process streamlined and easy to track.
- Automation – Saves us time and ensures no lead falls through the cracks.
- Constant Updates – Nutshell keeps evolving with new features, showing they listen to users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
❌ What Could Be Better:
- A few features and options that would benefit us aren’t available yet.
- Like any CRM, it’s tough to find one that fits every need perfectly.
- Reporting is good but it takes a while to get used to how it works, we would like some options to have cards as reports!
That said, Nutshell is always improving, and we’re hopeful that, in time, it’ll become our all-in-one solution! We use it every single day! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich schätze, wie Nutshell einen komplizierten Verkaufsprozess sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Vertriebsmitarbeiter vereinfacht. Im Gegensatz zu größeren, umständlicheren CRMs auf dem Markt bietet Nutshell eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche, die es einfach macht, Aufgaben zu verschieben. Die Integration in unser Telefonsystem war ein Kinderspiel!
Für mich hat das Versenden von E-Mails oder vorgefertigten E-Mails innerhalb von Nutshell viel Zeit gespart, da ich kein Drittanbieter-E-Mail-Programm verwenden und dann die Aktivität markieren muss. Automatisierte Nachverfolgungen, Erinnerungen und Lead-Zuweisungen haben ebenfalls Zeit gespart. Andere CRMs mögen diese Funktionen auch haben, aber sie gehen es auf eine umständlichere Weise an - zu viele Klicks usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Obwohl es sich mit wichtigen Tools verbindet, die seine Funktionalität verbessern, fehlen ihm so viele native Integrationen wie größeren CRMs, was möglicherweise Drittanbieter-Software für spezifische Workflows erfordert. Aber wenn man es einfach hält, sollte das kein Problem sein. Für meinen Anwendungsfall ist das Reporting nützlich, aber nicht so tiefgehend wie bei Enterprise-CRMs. All das hängt von Ihrer Organisation und ihrer Struktur ab. Für meine Bedürfnisse erledigt es alles! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich war von Nutshell äußerst beeindruckt, insbesondere von der Fülle an verfügbaren Lernressourcen. Als Neuling in der Geschäftswelt mit begrenzter CRM-Erfahrung habe ich die Webinare und das unterstützende Personal als äußerst wertvoll empfunden. Jedes Hindernis, dem ich begegnet bin, konnte dank ihrer Expertise leicht überwunden werden. Die Benutzeroberfläche ist bemerkenswert intuitiv, mit einer sauberen und übersichtlichen Anzeige, die perfekt für Pipeline-Management, Marketing-Tracking und Kunden-Nachverfolgung geeignet ist. Insgesamt hat Nutshell meine Erwartungen übertroffen, und ich freue mich darauf, seine Funktionen weiter zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die neuen Funktionen, die mit den 2025-Updates eingeführt wurden, haben die Messlatte wirklich höher gelegt. Ich habe noch nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche, die Funktionen und die Merkmale sind viel intuitiver als bei einem bestimmten bekannten Konkurrenten. Kleine Unternehmen wie unseres haben weder das Budget noch die Zeit, um zu verstehen, wie man übermäßig komplizierte CRM-Datenbanken verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bei einigen Gelegenheiten ist das, was ich tun möchte, nicht möglich. Dies ist ein seltenes Ereignis, und oft gibt es eine alternative Lösung, aber meine jüngsten Versuche mit E-Mail-Sendungen sind aufgrund unzureichender oder falsch eingerichteter DKIM-, SPF- und/oder DMARC-Anmeldedaten gescheitert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The non profit I work for uses this software to have one place to track and follow up with people that are interested in knowing more about what we do (that hopefully leads to working with us). Once you understand what features are there, it is very easy to use. I am on and off Nutshell all day, and have to teach other teammates how to use it sometimes. The automations make it easy to communicate with your network once a new person drops into your pipeline. That takes one thing off of my plate, but still leaves a personal touch with the person on the other side of the email/text. Setting reminders (aka activities) keeps me on task without having to backtrack to figure out what my next step is. You just keep movig forward! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The hard part of Nutshell is the same as any tech related thing. You have to figure out the different features. Nutshell provides support and trainings that give you an overview of how to use it as well as updated trainings when a new feature is added. So, once you learn the new feature, you are able to integrate it into making your job easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe durch das Posten einer Frage auf LinkedIn von Nutshell erfahren: "LinkedIn-Freunde, was ist das beste CRM, das ihr verwendet habt? (Bitte SalesForce nicht einschließen)." Viele Leute antworteten mit Plattformen, die mir einigermaßen bekannt waren, aber einer meiner Branchenfreunde sagte, er benutze seit Jahren Nutshell. Ich habe ihre Website überprüft und ein Gespräch mit Jared Knotts vereinbart, um mehr über die Plattform und ihre Funktionalität zu erfahren. Die Plattform ist einfach zu bedienen und kostengünstig für das, was ich mit dem monatlichen Abonnement erhalte. Was ich an Nutshell am meisten liebe, ist der UNGLAUBLICHE Kundenservice. Mit meinem Abonnement kann ich ein Excel-Dokument mit Leads, aktuellen Kunden, Kontakten hochladen, und ihr Kundenserviceteam formatiert die Überschriften korrekt und lädt die Leads für mich hoch. Ich hatte auch eine Menge Fragen und erhalte sofort Antworten, was sehr hilfreich ist. Ich bin sehr zufrieden mit der Plattform und empfehle sie jedem Unternehmen, das nach einer neuen CRM-Option sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Einzige, was mir an der Plattform nicht gefällt, ist, dass es keine Möglichkeit gibt, nur Leads und Kunden zu haben. Wenn ein Lead in das System hochgeladen wird, ist es auch ein "Unternehmen", was mir nicht gefällt. Damit denke ich, dass es eine Möglichkeit gibt, die "Unternehmen" als Lead oder Kunde zu kennzeichnen. Das ist die einzige Beschwerde, die ich habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.