NUACOM Bewertungen & Produktdetails

We recently signed up with the Nuacom softphone app, and the entire experience has been smooth and professional. From the start, Anthony Tierney was incredibly helpful, answering all our questions with clarity and patience. He ensured we fully understood the service and its benefits, making the onboarding process seamless.

After signing up, Heather Cunningham assisted us with a support call to set up our account, and she was equally supportive. She guided us through the setup step by step, addressing any concerns promptly and making the process much easier for us. Her professionalism and knowledge were greatly appreciated.

Both Anthony and Heather provided quick and efficient support, and their friendly, approachable manner made all the difference. The app itself is intuitive and easy to use, which we highly recommend to anyone considering Nuacom for their communication needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So far, I have no dislikes about NUACOM. The onboarding process was straightforward, the support team has been incredibly helpful, and the app is intuitive and easy to use. It’s early days for us, but everything has been running smoothly, and the service has met all our expectations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Admin-Bildschirm - wir sind in der Lage, Anrufe zu überprüfen und diesen an unsere eigenen Bedürfnisse anzupassen, was uns massiv bei unseren Berichten helfen wird. Die Wallboard-Funktion ist eine großartige Ergänzung zu dem von NUACOM bereitgestellten Service. Ein Live-Dashboard von Agenten und eingehenden Anrufen sehen zu können, ist eine großartige Funktion.

Das SoftPhone hat die Option, für eingehende Anrufe nicht verfügbar zu sein.

Die Funktion auf dem SoftPhone wird uns wirklich helfen, die Art und Weise, wie wir Anrufe bearbeiten, zu verbessern.

Die Implementierung des Telefonsystems war schnell und einfach. Großartige Unterstützung von Heather und dem Team wurde sehr geschätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was eine gute Ergänzung zum NUACOM-Telefonsystem wäre, ist, andere Optionen auf dem Softphone zu haben.

Beispiel: Eine Option für "Mittagessen", damit dies im Dashboard angezeigt wird.

Auch wenn verfügbar, zeigt der Benutzer als grün. Aber beschäftigt wird als offline angezeigt (auf seine eigene Weise), wenn beschäftigt ausgewählt ist. Es könnte als rot angezeigt werden, um zu zeigen, dass die Anwendung geöffnet ist, aber sie sind nicht verfügbar, um Anrufe entgegenzunehmen.

Abgesehen davon gibt es nichts Weiteres zu sagen. Dies ist nur ein Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Comprehensive features and the support has been very good so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The user interface for configuring the system isn't the most straightforward. It could do with a cleaner model which either allows you to manage the call flow using a visual flow chart-type layout, or at least provides a visual of the call flow separately, even if you have to use the different sections of the settings menus to put your configuration together. This would make life easier - not just for the user, but for the Nuacom support when you are trying to explain to them what you need. We weren't setup correctly, and when we tried to have this corrected (with the Nuacom supports help), our call flows just became more and more complicated, when the answer was actually quite easy and it needed to be simplified, rather than made more complex. This could have been fixed quicker (probably without Nuacoms help) with a more visual diagram of how the system is working. Keeping in mind that more than one person from a company may need to deal with a call flow issue at any point and it may not be the person who has put it all together (i.e. not me) and unless you are really familiair with the setup, it's not going to be clear to the layman.

I also don't see why you need to put a 5 second minimum limit on voicemail's, before they can be emailed to us. We want the voicemails to be sent to us regardless of if they are only a few seconds long, which they can very possibly be. Not sending them because of this time limit could lead to things being missed. Maybe we could decide for ourselves if we want to set a minimum seconds limit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In the interests of transparency, our company (and myself) are new users of the system - we signed up after it came highly recommended from one of our business contacts. The initial training was conveyed in a straightforward manner and the user interface is easy to understand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing so far...so hopefully this continues as we fully get to grips with all the functionality Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Setup war schnell und einfach. Der Onboarding-Anruf war großartig, um sich an das System zu gewöhnen und sicherzustellen, dass wir bereit waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt im Moment nichts, was ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NUACOM offers an intuitive and reliable platform that makes communication seamless and efficient. The wide range of features, including call management, analytics, and integrations, are incredibly useful and enhance productivity. The customer support team is responsive and knowledgeable, ensuring any issues are quickly resolved, which greatly improves the overall experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing to review at this time as we have had no bad experiences at this time Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We recently switched our telephone system to Nuacom. From the beginning, their customer support has been excellent. They guided us through the entire setup process with clear, timely communication, making the transition seamless and stress-free.

With help and guidance from Nuacom's Sarah with the application process and Vaibhav from the onboarding team we were able to get everything up and running quickly. The interface is intuitive which has made managing calls much easier for our small team. It has many useful features that we are sure will improve our day-to-day operations, from call forwarding to voicemail management. These tools will help us to stay better connected with our customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

At this early stage of using the Nuacom system, we haven’t encountered any issues or drawbacks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I am a new business customer to NUACOM.

I have found NUACOM's products to be well thought through.

NUACOM is well resourced, their cloud tech is functionally rich and the assistance I received to get my business onboarded to their cloud VOIP system was excellent.

Of the VOIP providers I have had experianced, I have no hesitation in recommending NUACOM to enterprise organisations, corporates and small businesses alike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NUACOM's product pricing is a little higher that its competitors BUT having taken the journey to commit to NUACOM corporate VOIP, I understand why. Comparing NUACOM to its perceived competitors is like comparing apples with oranges. Customer support, onboarding assistance and functionally rich technology far exceed others I have reviewed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard ist unglaublich intuitiv, was es jedem leicht macht, sich zurechtzufinden. Es bietet auch eine Vielzahl beeindruckender und leistungsstarker Funktionen, die die Funktionalität verbessern und das gesamte Benutzererlebnis verbessern! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann im Moment an nichts denken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind zu Nuacom gewechselt, nachdem wir Probleme mit einem vorherigen Anbieter hatten. Innerhalb einer Woche nach unserer ersten Anfrage waren wir vollständig eingerichtet. Wir sind ein beschäftigtes Anwaltsbüro, das auf Kundenkontakt und Telefonservice angewiesen ist. Wir können Nuacom nicht genug empfehlen. Andy Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bis heute! Wir hoffen, dass der gegenwärtige Service fortgesetzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.