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Nice.Chat Bewertungen & Produktdetails

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Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Nice.Chat?

Nice.Chat ist einfach einzurichten und in Ihre Website zu integrieren. Es erhöht das Engagement und ist anpassbar, um die Ästhetik Ihrer Website zu entsprechen. Nice.Chat hilft, die Interaktionen mit Kunden zu erhöhen und die Konversionen zu steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nice.Chat?

Nice.Chat hat manchmal Probleme mit Bugs, was nicht so häufig vorkommt. Die Kosten sind im Vergleich zu ähnlichen Plattformen hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nice.Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Nice.Chat macht es einfach, mit Website-Besuchern zu interagieren und sie einzubinden. Es hilft uns, Analysen zu erstellen und das Nutzerverhalten auf unserer Website zu untersuchen. Es spart Zeit, erhöht die Produktivität und hilft, die kundenbezogenen Entscheidungen, die wir treffen, zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nice.Chat Übersicht

Was ist Nice.Chat?

Nice.Chat - White-Label-Kommunikationsplattform mit KI-Unterstützung für Ihr Unternehmen. Nice.Chat bietet KI-gesteuerten Self-Service-Chat, anpassbares Benutzeroberflächen-Branding und Omnichannel-Unterstützung für verschiedene soziale Netzwerke, Messenger und Kommunikationstools. Es umfasst Video- und Audioanruffunktionen, Integration mit mehreren Zahlungsmethoden, BPM-Systemen, ITSM-Plattformen, Online-Überwachung und Analysetools sowie Multi-Domain-Berechtigungseinstellungen.

Nice.Chat Details
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Produktbeschreibung

Nice.Chat - White-Label-Kommunikationsplattform mit KI-Unterstützung für Ihr Unternehmen. Nice.Chat bietet KI-gesteuerten Self-Service-Chat, anpassbares Benutzeroberflächen-Branding und Omnichannel-Unterstützung für verschiedene soziale Netzwerke, Messenger und Kommunikationstools. Es umfasst Video- und Audioanruffunktionen, Integration mit mehreren Zahlungsmethoden, BPM-Systemen, ITSM-Plattformen, Online-Überwachung und Analysetools sowie Multi-Domain-Berechtigungseinstellungen.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Warsaw, Poland
LinkedIn®-Seite
ee.linkedin.com
3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Stas G.
SG
Übersicht bereitgestellt von:
CEO at Nice.Chat

Aktuelle Nice.Chat Bewertungen

Onyekachi  E.
OE
Onyekachi E.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Die Verknüpfung der Blogger-Website mit Nice.Chat, meine Erfahrung."
Die Benutzeroberfläche ist sehr schön. Alle Elemente sind mit einem Klick leicht auf dem Dashboard zugänglich. Gute Besucherüberwachung, Analysen, ...
Shreya B.
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Shreya B.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Großartiges Chat-Tool für E-Commerce-Websites"
Der beste Teil an Nice Chat ist, dass es plattformunabhängig ist. Meine Website ist auf WordPress und Nice Chat ließ sich problemlos damit integrie...
SP
Sachindra P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Leistungsstarkes und intuitives Online-Chat-Tool"
Als Teamleiter in meinem Unternehmen ist es entscheidend für mich, die Statistiken jedes Agenten zu bewerten. Die effizienteste Chat-Statistik-Ober...
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25 von 26 Gesamtbewertungen für Nice.Chat

4.7 von 5
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Gesamtbewertungsstimmung für Nice.ChatFrage

Implementierungszeit
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>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
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SP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Als Teamleiter in meinem Unternehmen ist es entscheidend für mich, die Statistiken jedes Agenten zu bewerten. Die effizienteste Chat-Statistik-Oberfläche ermöglicht mühelose Datenvisualisierung und präsentiert sowohl Echtzeit- als auch tägliche Metriken. Die Einbeziehung von Besucherinformationen und die Besucherbildschirmoption erhöhen ihre Wirksamkeit und Interaktivität. Insgesamt ist es eine ideale Lösung für geschäftliche Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nice.Chat?

Alle Aspekte sind zufriedenstellend, obwohl es Raum gibt, die Intuitivität und die ästhetische Anziehungskraft des Schnittstellendesigns zu verbessern. Das Navigationsmenü auf der linken Seite könnte etwas breiter sein, aber das ist kein Problem, da es meine persönliche Sichtweise ist. Während alle Elemente den Erwartungen entsprechen, gibt es die Möglichkeit, die Intuitivität und visuelle Attraktivität des Schnittstellendesigns zu verbessern. Eine leichte Erweiterung der Breite des linken Navigationsmenüs könnte in Betracht gezogen werden, obwohl es erwähnenswert ist, dass dies eine subjektive Präferenz meinerseits ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nice.Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Es bietet mir eine Vielzahl von Vorteilen. An erster Stelle steht seine starke Fähigkeit, die Rendite von Investitionen sowohl aus bezahltem als auch organischem Traffic zu quantifizieren. Dieses Tool unterstützt potenzielle Nutzer bei der Auswahl des optimalen Produkts und fördert effektiv deren Kauf. Die Einbeziehung einer Chat-Verkaufsoption bietet eine Liste empfohlener Produkte. Zusätzliche Funktionen wie Tippvorschau, Schnellantwortvorlagen, anpassbare Formulare, Besucherinformationen, Dateifreigabe, Chat-Archive, Ereignisbenachrichtigungen und Chat-Transfer verbessern seine Wirksamkeit erheblich. Die Funktionen für Besucher-Tracking und E-Commerce-Tools heben sich als außergewöhnliche Ressourcen für die Echtzeitüberwachung und Produktsynchronisation hervor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Keine Schwierigkeiten mit dem Einrichtungsprozess dieser nice.chat-Anwendung auf der Website. Es ist einfach zu integrieren mit dem bereitgestellten Skript und leicht zu verstehen. Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit des Tools und es hilft, die Gespräche mit den Besuchern zu erhöhen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nice.Chat?

Es hat einige technische Fehler, die mehr Anmeldeprobleme verursachen, die Kontoüberprüfungs-URL in der E-Mail führt zu einer leeren Seite ohne Bestätigung. Das Beheben dieser Probleme wird nice.chat erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nice.Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Einfach auf die Nachrichten im Live-Chat der Besucher zu antworten, die Preisgestaltung ist beeindruckend und es ist für jedes Unternehmen erschwinglich. Es ermöglicht die Berichterstattung von Analysen, um die Nutzung und Interaktionen zu verfolgen, es ist eines meiner Lieblingsmerkmale auf nice.chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SV
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Nice.Chat?

Ich liebte dieses Live-Chat-Tool, da es anpassbar und einfach in die Website zu integrieren ist. Nice.Chat kann leicht angepasst werden, um die Farbe und die Position mit dem Skript zu ändern. Hilft, die Farbpalette der Website anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nice.Chat?

Ich fühle mich ein wenig traurig über die Preisgestaltung von nice.chat, da es mehr verlangt als die anderen Live-Chat-Tools wie "tawk.to". Es wäre gut, wenn die Preisgestaltung auf den Basispreis beschränkt wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nice.Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Nice.Chat hilft dabei, einfach mit Besuchern zu interagieren und die Konversation zu extrahieren. Das Senden des Analyseberichts per E-Mail ist ein guter Weg. Es erfüllt meine Anforderungen :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sanket p.
SP
Software Engineer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Nice.chat ist eine Art Marketing- und Chat-Lösungstool, das viele Integrationsmöglichkeiten mit anderen Drittanbieterdiensten bietet. Wir können es für jedes E-Commerce-Geschäft nutzen und erhalten Echtzeitinformationen über Besucher, wie ihre Interessen, ihre Problemfelder und so weiter. Es ist auch ein gutes Werkzeug aus Marketingperspektive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nice.Chat?

Obwohl es viele verschiedene Integrationsmöglichkeiten gibt, ist es überhaupt nicht so einfach, es erfordert eine Reihe von Konfigurationen, die für Anfänger etwas schwierig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nice.Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist eine Live-Chat-Lösung, die wir mit jeder Online-Geschäftsplattform wie einer E-Commerce-Website integrieren können und mit der wir in Echtzeit mit den Kunden zusammenarbeiten können. Sie unterstützt vorgefertigte Vorlagen, Trend- und Nutzerinteressenverfolgungsfunktionen, die den Vertriebsteams wirklich helfen, die richtigen Produkte an das richtige Publikum zu vermarkten. Wir können auch Informationen über Traffic, Trends und Interessen erhalten. Sie kann problemlos mit den auf dem Markt verfügbaren Marketing-Tools integriert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MNV Harsha V.
MV
Senior Software Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Nice.Chat?

Die schnelle und einfache Integration von nice.chat durch das Hinzufügen des Skripts zum Body meiner Website ist einfach und es ist schnell, den Besuchern zu antworten. Der beste Teil ist, dass es auch die Analysen verfolgt, die sehr hilfreich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nice.Chat?

Der Forever Free-Plan hat nur wenige Einschränkungen und die Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung könnte viel besser sein als die aktuelle Version. Probleme mit der Konto-Bestätigungs-E-Mail. Eine mobile Anwendung zur Verwaltung des Chats wäre ein besseres Upgrade. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nice.Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Schnelle Interaktion und einfache Konversation mit den Besuchern oder den Nutzern werden mit Hilfe von Nice.chat einfach und unkompliziert gemacht. Das Alarmsystem und die Analysen sind sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SK
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten Nice.Chat?

Das Hinzufügen mehrerer Agenten zur Verwaltung der Chat-Antworten auf meiner Website mit nice.chat und der einfachen Einrichtung auf der Website mit dem bereitgestellten Skript ist wirklich einfach und gut. Chat-Analysen und das Tracking von Benutzern sind ein Bonusmerkmal, das mir am meisten gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nice.Chat?

Ich habe das Gefühl, dass die nice.chat-Anwendung langsam und träge ist, während ich daran arbeite. Meistens habe ich mit Anmeldeproblemen zu kämpfen, und die Benutzererfahrung könnte viel besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nice.Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Interaktion und Kommunikation mit den Nutzern und Besuchern auf meiner Website mit nice.chat hilft mir, meine Verkaufsrate zu steigern und uns eine sehr schnelle Antwort zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SK
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Nice.Chat?

Das Hinzufügen des Nice.Chat-Widgets auf meiner Website hat mir sehr geholfen, mit den Kunden zu interagieren, was Vertrauen in den Support schafft, den wir mit unserem Kernteam in kurzer Zeit von überall aus bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nice.Chat?

Ich möchte das Wasserzeichen oder das Label von Nice.Chat über dem Chatfenster des Widgets auf der Website entfernen, das auf meiner Seite nicht funktioniert, selbst mit dem bezahlten Plan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nice.Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Schnelle Antworten mit mehreren Agentenkonten und einfache Formularverwaltung und der Preisplan ist komfortabel, um dem Besucher oder Benutzer auf der Website zu helfen. Es ist praktisch, schnell zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ES
Partner & Public Portfolio Manager
Venture Capital & Private Equity
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Nice.Chat?

Was ich an nice.chat am meisten mag, sind die Antwortvorlagen, die sie für die schnelle Beantwortung von Kundenanfragen anbieten. Andere Funktionen wie das Teilen von Dateien und die Weiterleitung von Chats an die geeignete Person oder Abteilung sind ebenfalls sehr hilfreich, wenn man mit mehreren Kunden gleichzeitig interagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nice.Chat?

Ich mag die Abonnementstruktur, die nice.chat anbietet, nicht. Für große Unternehmen ist die Preisgestaltung nicht geeignet und maßgeschneiderte Pläne sind derzeit nicht verfügbar. Aber, nun ja, sehr glücklich, wenn sie KI in ihre Anwendung integrieren können, um fortschrittliche Vorschläge zu Fragen zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nice.Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Nice.Chat ermöglicht es unserem Unternehmen, direkt auf unserer Website mit Kunden zu interagieren, ohne dass ein Hin- und Herschreiben mit dem Support-Team erforderlich ist. Die erweiterten Funktionen verbessern das Kundenerlebnis und führen zu einer höheren Anzahl abgeschlossener Geschäfte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shreya B.
SB
Senior Manager - Product Marketing (Bluehost Global)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Nice.Chat?

Der beste Teil an Nice Chat ist, dass es plattformunabhängig ist. Meine Website ist auf WordPress und Nice Chat ließ sich problemlos damit integrieren. Es kann auch mit Slack integriert werden, um über alle Chat-Benachrichtigungen informiert zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nice.Chat?

Netter Chat könnte an automatischen Antworten für häufig gestellte Kundenanfragen arbeiten, um den manuellen menschlichen Aufwand zu reduzieren. Derzeit wird dies von Netter Chat nicht angeboten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nice.Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Nice Chat half uns dabei, Kundenanfragen in Echtzeit zu beantworten. Es bietet auch verschiedene Zugriffsebenen für verschiedene Benutzer. Das Tool diente uns auch als CRM. Es half uns, die Benutzerhistorie zu verfolgen und sie gut zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Nice.Chat?

Nice.Chat ist eine Plattform, die es mir ermöglicht, Gespräche mit meinen nächsten Kollegen zu führen. Die Plattform zielt darauf ab, verschiedene Interaktionen zu erleichtern und hilfreiche Antworten bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Nice.Chat?

Benutzeroberfläche könnte etwas weiterentwickelt werden, um meine Arbeit für ein besseres und schnelleres Chat-Erlebnis zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Nice.Chat Solving und wie profitieren Sie davon?

Live-Interaktionen mit dem schönen Chat sind sehr beeindruckend und können regelmäßig mit der besten Benutzeroberfläche genutzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.