Nice.Chat Funktionen
Welche Funktionen hat Nice.Chat?
die Kommunikation
- Pop-up-Chat
- Benachrichtigungen
- Gezielte E-Mails
- In-App-Messaging
- Co-Browsing
Interner Gebrauch
- Anpassung
- Archivierung von Konversationen
- Lead-Entwicklung
- Wissensdatenbank
- Team-Posteingang
- Kundenprofile
Top-bewertete Nice.Chat Alternativen
(1,845)
4.6 von 5
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Nice.Chat Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
die Kommunikation
Pop-up-Chat | Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern. 23 Rezensenten von Nice.Chat haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 93% (Basierend auf 23 Bewertungen) | |
Benachrichtigungen | Wie in 24 Nice.Chat Bewertungen berichtet. Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung. | 97% (Basierend auf 24 Bewertungen) | |
Gezielte E-Mails | Wie in 23 Nice.Chat Bewertungen berichtet. Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden. | 96% (Basierend auf 23 Bewertungen) | |
In-App-Messaging | Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe. 23 Rezensenten von Nice.Chat haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 93% (Basierend auf 23 Bewertungen) | |
Co-Browsing | Basierend auf 21 Nice.Chat Bewertungen. Ermöglicht es Agenten, an der Browsersitzung eines Kunden teilzunehmen und mit ihm durch die Website zu navigieren. | 94% (Basierend auf 21 Bewertungen) |
Interner Gebrauch
Anpassung | Wie in 25 Nice.Chat Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen. | 91% (Basierend auf 25 Bewertungen) | |
Archivierung von Konversationen | Wie in 24 Nice.Chat Bewertungen berichtet. Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können. | 92% (Basierend auf 24 Bewertungen) | |
Lead-Entwicklung | Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen. Diese Funktion wurde in 24 Nice.Chat Bewertungen erwähnt. | 93% (Basierend auf 24 Bewertungen) | |
Wissensdatenbank | Wie in 24 Nice.Chat Bewertungen berichtet. Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen. | 94% (Basierend auf 24 Bewertungen) | |
Team-Posteingang | Wie in 25 Nice.Chat Bewertungen berichtet. Bietet einen zentralen Ort für Hilfeanfragen, damit Mitarbeiter schneller reagieren können. | 95% (Basierend auf 25 Bewertungen) | |
Kundenprofile | Wie in 22 Nice.Chat Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden. | 92% (Basierend auf 22 Bewertungen) |
