Beratungsdienste für monday Work Management

Wir sind ein IT-Business-Lösungsunternehmen mit fast einem Jahrzehnt Erfahrung im Aufbau, Management und Skalierung von Software- und IT-Projekten. Wir haben mit einer Vielzahl von Unternehmen zusammengearbeitet, von Startups, die gerade erst Fuß fassen, bis hin zu großen Unternehmen mit umfangreichen technischen und geschäftlichen Anforderungen. Wir sind auf drei Dienstleistungen spezialisiert: 1. End-to-End-Softwarebereitstellung 2. Managed Services und technische Personalverstärkung 3. Professionelle Dienstleistungen (z.B. SAAS-spezifische Entwicklung)

Katico ist ein von Frauen geführtes Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Kundensupportsystemen durch datengesteuerte Einblicke und einen menschenzentrierten Ansatz spezialisiert hat. Unser Team ist leidenschaftlich daran interessiert, Arbeitsabläufe zu optimieren, Wissensdatenbanken zu nutzen und KI-Chatbots zu stärken, während die Kosten unter Kontrolle gehalten werden. Katico bietet eine vollständige Palette von Dienstleistungen an, darunter Wissensmanagement für KI, Helpdesk-Gesundheitschecks, Supportsystem-Optimierung, Softwareauswahl und KI-Chatbot-Implementierung. Unser ganzheitlicher, datengesteuerter Ansatz stellt sicher, dass Ihre Supportsysteme nahtlos integriert, kontinuierlich optimiert und darauf ausgelegt sind, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Ein bemerkenswertes Projekt umfasste die Automatisierung komplexer Genehmigungsketten und die Implementierung digitaler Formulare in einem Helpdesk-System, was zu einer Reduzierung der Betriebskosten um 70 % und einer Verringerung der Ticket-Bearbeitungszeit um 59 % führte. Unsere Lösung reduzierte nicht nur die Kosten, sondern steigerte auch die Mitarbeiterzufriedenheit, indem sie dem Personal ermöglichte, sich auf höherwertige Aktivitäten zu konzentrieren. Das letzte Projekt beinhaltete die Zusammenarbeit mit einer Tierarztgruppe zur Implementierung ihres Helpdesks und zur Verbesserung der Wissensspeichersysteme. Katico entwickelte eine Wissensdatenbank-Bibliothek, erstellte ein Servicecenter und bot laufende Wartung an. Das Projekt erreichte seine Ziele pünktlich, im Rahmen des Budgets und des Umfangs und lieferte wichtige Komponenten wie Systemgesundheitschecks, Tool-Implementierung und kontinuierliche Unterstützung. Unser engagierter Ansatz und unsere fachkundige Anleitung sorgten für ein erfolgreiches und reibungsloses Projektergebnis.

Wir sind die Experten für CRM und Integration. Als Pipedrive CRM Elite-Partner, Monday.com Projektmanagement-Partner, JustCall Telephony Gold-Partner und preisgekrönte Integrationsexperten bieten wir Implementierungsdienste an, um Ihnen bei der Inbetriebnahme Ihres Tech-Stacks zu helfen. Wir verbessern Ihre Verkaufsprozesse und Berichterstattung. Und wir bieten Schulungen für Vertriebsmitarbeiter, Administratoren und das Management an.

Munzai Solutions: Ihr vertrauenswürdiger Partner für digitale Verkaufsexzellenz Bei Munzai Solutions sind wir stolz darauf, eine erstklassige digitale Verkaufsagentur mit einem Team erfahrener Experten zu sein. Wir verstehen die einzigartigen Herausforderungen, denen sowohl kleine als auch große Unternehmen gegenüberstehen. Unser Team hat diese Hürden sorgfältig gemeistert und unsere Strategien verfeinert, um unvergleichlichen Erfolg zu liefern. Mit zahlreichen Erfolgen in unserer Bilanz sind wir bestrebt, Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihr Unternehmen zu beispiellosem Wachstum und Wohlstand zu führen. Unser engagiertes Team Engagierter Vertreter Nicht engagierter Projektmanager Nicht engagiertes Operationsteam Inklusiver Dialer & Anfangswerkzeuge Unsere umfassenden Dienstleistungen Inbound-Dienste Callcenter-Dienste Inbound-Terminplanung Lead-Generierung Terminvereinbarung Werbemanagement E-Mail-Marketing Individuelle Lösung Lead-Qualifizierung Lead-Pflege Inbound-Verkäufe Outbound-Dienste Erweitern Sie Ihre Marktreichweite und steigern Sie den Umsatz mit unseren umfassenden Outbound-Diensten, die darauf ausgelegt sind, effektiv mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und Leads zu generieren. Outbound-Verkäufe Kaltakquise LinkedIn-Outreach Personalisierte E-Mail-Outreach CRM-Training und -Management Kundensupport Bieten Sie außergewöhnliche Kundenerfahrungen mit unseren engagierten Kundensupport-Diensten, die rund um die Uhr verfügbar sind, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen. Virtuelle Assistenz Medizinische/Versicherungsunterstützung Kunden-/E-Mail-Support