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Meltwater Übersicht

Was ist Meltwater?

Meltwater, ein Pionier der Medienintelligenz, bietet PR-, Kommunikations- und Marketingfachleuten den Informationsvorteil, den sie benötigen, um voraus zu sein, und eine einzige, integrierte Lösung, um effizient zu sein. Als einzige All-in-One-Lösung für PR und soziale Medien nutzen mehr als 27.000 Unternehmen Meltwaters Medien- und Sozialintelligenz, um über Milliarden von Online-Gesprächen auf dem Laufenden zu bleiben und relevante Einblicke zu gewinnen, um ihre Marken strategisch zu verwalten. Mit fast 20 Jahren Erfahrung in der Datenanalyse ist Meltwater dem persönlichen, globalen Service verpflichtet, der auf der lokalen Expertise von 50 Büros auf sechs Kontinenten basiert. Unsere Kunden können die Medienberichterstattung sowohl in Nachrichten als auch in sozialen Medien überwachen. Wir verfolgen über 300.000 Online-Nachrichtenquellen, haben Partnerschaften für Print- und Rundfunküberwachung und hören in Echtzeit soziale Gespräche auf Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Kommentare, Bewertungsseiten, Foren, Message Boards und über 300 Millionen Blogs. Wir helfen unseren Kunden, die Medien- und Social-Media-Berichterstattung mühelos mit sowohl qualitativen als auch quantitativen Metriken zu analysieren. Unsere ständig wachsende Widget-Bibliothek ermöglicht es den Kunden, nahtlos Dashboards zu erstellen, um die Medienberichterstattung zu visualisieren und über den ROI ihrer PR- und Marketingbemühungen zu berichten. Alles ist interaktiv und exportierbar, um den Kontext hinter den Zahlen zu geben. Medienintelligenz für PR Mit über 300.000 Quellen und der größten Bibliothek an Premium-Inhalten überwachen und analysieren Sie jedes relevante Medienstück aus Online-Publikationen, Print, sozialen Medien, TV und Radiostationen in Echtzeit. Verbinden Sie sich mit Influencern und Journalisten und verfolgen Sie Ihre Reichweite. Social Listening & Analytics und Social Media Management Die Social-Abteilung, ehemals Sysomos (übernommen im April 2018), bietet umfassende und integrierte Datenlösungen, um Ihre Social-Strategie voranzutreiben. Recherchieren und überwachen Sie über 200 Milliarden soziale Gespräche mit unbegrenzten Abfragen und ohne Datenbeschränkungen, interagieren und veröffentlichen Sie von einer Plattform aus, finden Sie leicht soziale Influencer, tauchen Sie in Verbraucheranalysen ein und entdecken Sie Gemeinschaften, die soziale Gespräche vorantreiben. Influencer-Management für Marketer Skalieren Sie Ihre Influencer-Marketing-Strategie, indem Sie die besten Influencer und Ersteller für Ihre Marke aus einer globalen Datenbank mit über 35 Millionen Profilen in den beliebtesten sozialen Netzwerken entdecken und überprüfen. Straffen Sie Ihre Kampagnen, pflegen Sie Beziehungen und verwalten Sie Daten mit einem umfassenden Influencer Relationship Management (IRM) System. Messen Sie den Erfolg von Kampagnen und Verkäufen, um den ROI zu demonstrieren. Maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen Das Enterprise Solutions Team stellt sicher, dass selbst die komplexesten Anforderungen schnell und effektiv von unserem Team aus Branchenexperten und Analysten erfüllt werden. Meltwater bietet professionelle Dienstleistungen und Premium-Angebote für die weltweit führenden Marken.

Meltwater Details
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Unterstützte Sprachen
German, English, French, Irish, Italian, Japanese, Norwegian, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Produktbeschreibung

und messen Sie ein datengesteuertes PR-Programm mit hyperzielgerichteten Such-, Pitching-, Social-Media- und Journalistenbeziehungsfunktionen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Meltwater ist der einzige wirklich globale Akteur im Bereich Medien- und Sozialintelligenz. Wir haben 27.000 Kunden in 121 Ländern und Büros in 50 Städten in 27 Ländern.

Diese globale Präsenz und die Notwendigkeit, diese globale Kundenbasis zu bedienen, bedeutet, dass unsere Quellenbasis die größte auf dem Markt ist, und wir bieten Einblicke in die gesamte Bandbreite Ihrer Medienberichterstattung, nicht nur einen Teil.

Unsere Fähigkeit zum Social-Media-Monitoring kommt mit unbegrenzten Abfragen und ohne Datenbeschränkungen und ist vollständig in die traditionelle Berichterstattung und Social-Management-Technologien integriert. Darüber hinaus ermöglicht unsere proprietäre Methode zur Identifizierung der relevantesten Journalisten und Influencer ein gezielteres PR-Pitching.

Wir berechnen keine Gebühren für den gleichzeitigen Zugriff auf unsere Plattform, und wir haben keine versteckten Obergrenzen oder Gebühren während Ihres Abonnements.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Meltwater
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Meltwater
25,254 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,550 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Meltwater was founded in 2001 as the world’s first online media monitoring company. Today, we are a publicly traded, global leader in media intelligence and social analytics. We help our customers better understand, influence and engage with their stakeholders, and we are fortunate enough to work with over 30,000 corporate customers in more than 120 countries around the world.


AC
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Meltwater Bewertungen

Katya B.
KB
Katya B.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Great user experience and customer team"
The customer service team are helpful and informative. There's also a lot of courses and guides to help
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Comprehensive, intuitive, great account management"
Great interface- easy to use and get to grips with. Comprehensive insights which can be refined and personalised easily. Customer support great- al...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Social Media Management"
Meltwater allows us to be more efficient in managing our social media channels. We can effectively post, listen & monitor all in one platform. Melt...
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Meltwater Demo - Media Monitoring
Media Monitoring
Meltwater Demo - Social Media Management
Social Media Management
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Audience Intelligence Dashboard
Meltwater Demo - Earned Media Report
Earned Media Report
Meltwater Demo - Influencer Marketing
Influencer Marketing
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2,220 Meltwater Bewertungen

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Meltwater Vor- und Nachteile

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Contra

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>12 Monate
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<6 Monate
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Holly P.
HP
Social Media Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Die täglichen E-Mail-Benachrichtigungen basierend auf unseren Suchbegriffen sind großartig, besonders als Social Media Manager erhalte ich solche, die nur auf Social Media Posts basieren. Sicherlich gründlicher als Google. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

Die Plattform ist teuer, und obwohl es viele großartige Funktionen gibt, erfordern die meisten von ihnen zusätzliche Gebühren für den Zugriff. Mit dem Basistarif nutzen wir die Plattform nicht optimal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Mel Water hat uns wirklich geholfen, als wir versuchten, die Stimmung rund um Covid und die Ereignisse, die stattfanden, als wir unser Event im Herbst wieder online brachten, einzuschätzen. Es ist eine großartige Möglichkeit, ein Gefühl dafür zu bekommen, was die Leute sagen, und es ist ein schnelles Format. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Public Relations and Communications
BP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Media coverage monitoring and the Explore tool are the most helpful for me. The customer support is also great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

Often, the website does not load properly on the first try. Also, certain sites don't appear on the Meltwater feed so I always have to do a Google search to supplement my coverage monitoring. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Easy place to monitor for media coverage. I use it every morning. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
DM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Meltwater?

The wide possibilities offered by the tools in terms of impressions, clics, shares etc. and the cluster functions to find relevant cross topics. It's also really useful to compare the visibility of social media channels vs traditional web platforms and different websites accross the world with a wide category of different numbers, I really appreciated this part and we got a lot of positive feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

The stats for Social media who differ from the metrics used by the platforms. We couldn't find out exactly how these numbers were found and thus we didn't use it for social performance but more to identify what issues were the most discussed. We feel like there should be an improvement on the community performance on social media channel, especially in the part that reports if it's positive or negative feedback

The platform is also quite difficult to master, it's not "user friendly" at all, especially when you need to make new request Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Meltwater:

Need quite a lot of time to understand for the first week, especially to set up the request and to be sure to volume is right. This was problematic at first but fortunately the support was quite helpful. The positive or negative analysis also seems a bit random sometimes, this could be optimised in the future versions. Concerning pricing, it's in the middle of market. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

E-reputation and crisis situations. We could identify sources and got the full info we needed. We also use it to find the last trends on some topics and find curation topics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AM
Media & External Affairs Intern - Hispanic Outreach & Engagement
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Die Teammitglieder bei Meltwater sind äußerst aufmerksam. Sie sind immer da, um schnell zu antworten und alle Fragen zu beantworten, die wir über die Plattform oder Änderungen, die wir an unseren Daten vornehmen möchten, haben. Sie sind bereit, Dinge Schritt für Schritt zu erklären, sich über Zoom zu treffen und es zu zeigen, und überprüfen immer, ob alles so erledigt wurde, wie wir es wollten. Die Plattform ist einfach zu bedienen, mit einer klaren Präsentation, die viele Optionen bietet, aber nicht zu überwältigend ist. Es gibt viele Möglichkeiten, verschiedene Suchen für die Datenpräsentation und -analyse anzupassen, und diese Anpassung macht es viel einfacher, sich auf bestimmte Dinge zu konzentrieren, die wir suchen. Die Teammitglieder in Kombination mit der Plattform selbst machen Meltwater zu einem idealen System, um verschiedene Formen von Daten in Bezug auf Medien zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

Es gab Zeiten, in denen eine einfache Anpassung vorgenommen werden musste, und ich musste mich an ein Teammitglied wenden. Ich stellte danach fest, dass die Änderung so einfach und leicht vorzunehmen war, und vielleicht habe ich nicht an den richtigen Stellen gesucht oder die Plattform nicht genug erkundet. Trotzdem hat Meltwater viele Ressourcen, um die Plattform zu erkunden, wie zum Beispiel Schulungen, die genutzt werden sollten. Die Plattform ist einfach zu navigieren, sollte aber dennoch vom Benutzer aktiv erkundet werden, um sie vollständig zu verstehen. Dies ist eher eine Kritik an meiner Seite als an Meltwater. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Meltwater:

Meltwater ist einfach zu bedienen mit einer übersichtlichen Plattform und Präsentation von Informationen. Es gibt so viel, was man tun kann, und die Möglichkeiten wachsen ständig! Die Informationen, die sie abrufen können, sind unglaublich, und sie lassen es so einfach aussehen. Ihre Teammitglieder sind eine Freude, mit ihnen zu arbeiten, da sie sehr professionell, freundlich und aufmerksam sind. Sie sind bereit, sich sogar für die einfachsten Dinge Zeit zu nehmen, um Ihnen zu helfen. Ich würde Meltwater denen, die seine Dienste benötigen, sehr empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit Meltwater konnten wir verschiedene Datensätze analysieren, zum Beispiel unser Publikum im Vergleich zu diesem Geschäftsjahr und dem Vorjahr. Wir können die wichtigsten Kanäle verstehen, die unser Publikum erreichen, unser Wachstum in der Reichweite und viele andere Dinge, die uns helfen zu messen, ob das, was wir als Organisation tun, funktioniert. Wir erhalten Zugang zu mehreren Medienartikeln, die uns eine Vorstellung davon geben, was über uns gesagt wird, ob unsere Berichte Medienkanäle erreichen und welche, und um zu sehen, wie unsere Wettbewerber abschneiden. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, warum diese Zahlen schwanken, wenn sie es tun, und aus den von Meltwater bereitgestellten Medienartikeln zu erraten, was diese Veränderungen beeinflusst hat. Es gibt eine unglaubliche Menge an Vorteilen von Meltwater, die wir umso mehr erkennen, je mehr wir es nutzen. Abgesehen von der Analyse kritischer Informationen in Bezug auf das Publikum sowie dem, was Medienkanäle sagen, ist Meltwater auch eine großartige Möglichkeit, Medienkanäle und/oder Kontakte zu finden. Wir könnten sogar in naher Zukunft beginnen, Social-Media-Monitoring zu erkunden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Justine L.
JL
Planneur stratégique
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Die Geschwindigkeit der Ausführung, die Praktikabilität des Berichts, die intuitive Ergonomie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

Die Grenzen des Werkzeugs, in der Zeit, und in den untersuchten Netzwerken (kein TikTok, keine Stories...) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Meltwater:

Die Ausbildung ist unerlässlich und es ist notwendig, so früh und so oft wie möglich zu üben, um sich das Werkzeug anzueignen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Den Medienlärm einer Marke, eines Ereignisses oder einer spezifischen Kampagne beobachten. Mögliche negative Schlagzeilen erkennen. Natürliche Botschafter identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Amanda Z.
AZ
Digital Campaign Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Auf Meltwater können wir leicht überprüfen, wie unsere Künstler in den Charts abschneiden. Darüber hinaus ist Klear die Funktion von Meltwater, die ich am häufigsten nutze, um sowohl die Einflussmöglichkeiten von Kreatoren als auch von Kanälen zu überprüfen und die richtigen in unsere Influencer-Marketing-Kampagnen einzubeziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

Ich habe keine spezifischen Merkmale, die mir an der Plattform nicht gefallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich nutze die Plattform hauptsächlich, um aufstrebende Künstler zu verfolgen und den Einfluss, den sowohl unsere Social-Media- als auch Influencer-Kampagnen auf die Übersetzung ihrer Popularität zu DSPs haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Public Relations and Communications
AP
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Ease of use , query building are relatively easy to do Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

Data sources are limited to Twitter, online news, blogs etc - Meta platforms are not covered at all Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Meltwater:

Good tool with great ease of use, however, access to data sources will be a problem area Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Easy and quick research for new business pitches and existing clients Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Public Relations and Communications
BP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Meltwater?

The automated daily updates on media hits for our keywords are now essential to my routine. We used to spend hours combing social media to ensure all earned and unearned media hits were seen and responded to (when appropriate). Now it's as simple as scrolling through an email in the morning and delegating tasks between our team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

It did take quite a bit of onboarding before I felt entirely comfortable playing around on the platform. Our account manager was great and easy to learn from, but without her guidance, I struggled through the initial introductory tutorial. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

We have solved the issue of any social media and print media mentions falling through the cracks. We used to miss the occasional untagged mention, and Meltwater closes all gaps. No more blindspots. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
AN
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
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Was gefällt dir am besten Meltwater?

Analytics and reporting on social media accounts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

Doesn't have all my social channels in one place Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Meltwater:

Review their offerings and compare it to what you are looking for. It is easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

I use it for social media reviews and to keep on top of mentions. We also use it to monitor news sites for mentions of our organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BT
Head of Strategic Planning
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Einfache zu bedienende Plattform, Anleitung in der Plattform ist nützlich/schnell zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

Manchmal ist das Sentiment etwas daneben, aber das ist bei vielen Social-Listening-Tools üblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Meltwater:

Wir hatten einige Probleme mit bestimmten URLs, die keine Abdeckung zeigen, also achten Sie darauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Kunden sind normalerweise sehr an Benchmarking im Vergleich zu Wettbewerbern interessiert/auch die Warnungen sind nützlich für reaktive/Rep-Management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.