Beste Influencer-Marketing-Plattformen
Vorgestellte Influencer-Marketing-Plattformen auf einen Blick
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Mehr über Influencer-Marketing-Plattformen erfahren
Was sind Influencer-Marketing-Plattformen?
Influencer-Marketing-Software ist eine wichtige Lösung für jede Organisation, die stark in Influencer-Kampagnen investiert. Influencer-Marketing ist eine Social-Media-Marketing-Strategie, die darauf abzielt, für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zwischen Marken und Personen, die als „Influencer“ bekannt sind, aufzubauen. In sozialen Medien ist ein Influencer jemand, der durch seine Expertise, Autorität oder Beziehung zu seinem Publikum die Kaufgewohnheiten oder Handlungen anderer beeinflussen kann. Marken bezeichnen ihre Influencer oft auch als Botschafter oder Kreatoren.
Influencer-Marketing-Plattformen bieten eine Vielzahl von Tools, die die meisten oder alle Aspekte des Influencer-Marketing-Prozesses rationalisieren. Zu den häufigsten Funktionen gehören Influencer-Entdeckung, Kampagnenmanagement und Kampagnenanalytik. Einige Lösungen ermöglichen es Unternehmen, die relevantesten Influencer in sozialen Medien zu identifizieren, während andere einen eigenen Marktplatz für Content-Kreatoren unterhalten. Neben der Entdeckung können Vermarkter Kommunikations- und Automatisierungstools nutzen, um ihre Beziehungen zu Kreatoren zu verwalten, sowie Analytik-Funktionen, um die Leistung ihrer Influencer-Kampagnen zu messen.
Wichtige Vorteile von Influencer-Marketing-Plattformen
- Erhöhen Sie die soziale Reichweite über alle gewünschten Kanäle hinweg
- Verbessern Sie das Markenbewusstsein
- Bauen Sie Vertrauen bei Zielgruppen auf
- Bewerten, planen und verwalten Sie Influencer-Marketing-Bemühungen für zukünftigen Erfolg
- Nutzbarmachung von sozialen Kanälen und Influencer-Marktplätzen
- Identifizieren Sie die relevantesten und hilfreichsten Influencer
- Kuratieren Sie nutzergenerierte Inhalte
- Analysieren Sie die Leistungen von Influencer-Kampagnen
Warum Influencer-Marketing-Plattformen nutzen?
Influencer-Marketing kann eine äußerst effektive Strategie sein, um das Markenbewusstsein zu steigern, Verkäufe zu generieren und sogar Vertrauen bei Verbrauchern zu fördern. Im Allgemeinen sind Menschen eher bereit, Produkt- und Serviceempfehlungen von jemandem anzunehmen, den sie bereits kennen. Viele Influencer haben hoch engagierte Follower, die sie mögen und bewundern; mit Influencer-Marketing-Software können Unternehmen mit den richtigen Influencern zusammenarbeiten, um diese Zielgruppen zu erreichen.
Influencer-Rekrutierung — Influencer-Marketing-Software ist speziell darauf ausgelegt, Benutzern zu helfen, Influencer zu erreichen. Diese Plattformen ermöglichen es Benutzern entweder, durch Influencer-Marktplätze zu stöbern oder soziale Medienkanäle zu durchsuchen. Die Software identifiziert, welcher Influencer am besten zur Marke und den Kampagneninitiativen eines Unternehmens passt. Zum Beispiel könnte eine Marke für Tierprodukte ihr neues getreidefreies Futter bei Tierbesitzern bewerben wollen. Das Unternehmen könnte eine Influencer-Marketing-Plattform nutzen, um die relevantesten Influencer zu entdecken und zu kontaktieren, mit denen es für eine Promotion zusammenarbeiten kann – in diesem Fall katzen- und hundefokussierte Social-Media-Konten mit großen und hoch engagierten Zielgruppen.
Kampagnenmanagement und Analytik — Produktive Influencer-Marketing-Lösungen bieten integrierte soziale Analytik-Funktionen, die Benutzern helfen, den Erfolg von Influencer-geführten Kampagnen zu beurteilen. Marken mit ausgereiften Influencer-Marketing-Programmen können Dutzende von Kampagnen gleichzeitig durchführen. Influencer-Marketing-Software ermöglicht es diesen Marken, Kampagnen durchzuführen, mit Influencern in ihrem Netzwerk zu kommunizieren und die Auswirkungen der Inhalte jedes Kreators zu messen. Es ist herausfordernd, den tatsächlichen Return-on-Investment (ROI) von Influencer-Marketing-Kampagnen zu messen, da diese Art von Inhalten nicht immer direkt Verkäufen oder Leads zugeordnet werden kann. Die meisten Kampagnen fungieren als ein Berührungspunkt unter vielen, die zur Kaufentscheidung eines Verbrauchers beitragen. Influencer-Marketing-Software kann Vermarktern jedoch helfen, ihre Bemühungen mit Analysen wie Kosten pro Engagement, Kosten pro Follower und mehr zu bewerten.
Nutzergenerierte Inhalte (UGC) — Nutzergenerierte Inhalte sind ein Nebenprodukt der Beziehung zwischen Marken und Influencern. Wenn ein Influencer gesponserte Inhalte in sozialen Medien erstellt und postet, können Unternehmen diese Inhalte für ihre eigenen Marketingzwecke wiederverwenden. Zum Beispiel stellen Sie sich vor, eine Luxusreisemarke arbeitet mit Instagram-Influencern zusammen, um ihre Gepäcklinie zu bewerben. Die Influencer posten dann Fotos von sich selbst, wie sie mit dem Gepäck an schönen, fremden Orten reisen. Die Marke kann diese Fotos dann auf ihren eigenen sozialen Kanälen, auf ihrer Website und in digitalen Anzeigen verwenden.
Wer nutzt Influencer-Marketing-Plattformen?
Influencer-Marketing-Software wird hauptsächlich von Business-to-Consumer (B2C)-Unternehmen genutzt, insbesondere von solchen, die Konsumgüter wie Kleidung, Make-up, Lebensmittel und Haushaltsprodukte verkaufen. Es ist auch eine beliebte Strategie unter E-Commerce-Marken, da Influencer-Inhalte leicht auf einen Online-Shop verlinken können, wo Verbraucher ein Produkt sofort kaufen können.
Vermarkter — Innerhalb einer Organisation werden Marketingteams die Hauptnutzer von Influencer-Marketing-Software sein. Influencer-Kampagnen erfordern eine erhebliche Menge an Aufmerksamkeit und Ressourcen, da sie die Verwaltung von Beziehungen, die Entlohnung von Influencern, die Lieferung von Mustern, die Überwachung von Engagement, die Messung der Leistung und mehr umfassen. Infolgedessen werden diese Plattformen von Unternehmen mit ausgereiften Social-Media-Marketing-Programmen genutzt.
Influencer — Einige Influencer-Marketing-Plattformen bieten Marken Zugang zu einer eigenen Datenbank oder einem Marktplatz von Influencern. Content-Kreatoren können diesen Marktplätzen beitreten, um ihr Interesse an einer Zusammenarbeit mit Unternehmen zu bekunden. Diese Plattformen bieten Influencern oft die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, Vergütungssätze zu verhandeln und ihre eigene Kampagnenleistung zu messen.
Funktionen von Influencer-Marketing-Plattformen
Influencer-Rekrutierung — Influencer-Marketing-Software ermöglicht es Unternehmen, soziale Influencer entweder über einen eigenen Influencer-Marktplatz oder über einen KI-gestützten Algorithmus zu finden und zu rekrutieren, der nach Influencern in sozialen Netzwerken sucht. Rekrutierungstools helfen Vermarktern, digitale Profile relevanter Influencer mit Informationen über sie und ihr Publikum zu erstellen.
Influencer-Bewertung — Influencer-Bewertungsfunktionen helfen Unternehmen, zu identifizieren, welche Influencer für die Botschaft oder Produkte ihrer Marke am relevantesten sind und das meiste Engagement bieten. Plattformen verwenden proprietäre Algorithmen, um Influencer zu „bewerten“ und ihre Autorität innerhalb des Zielmarktes eines Unternehmens zu beurteilen.
Zielgruppenanalyse — Influencer-Marketing-Plattformen analysieren die demografischen und psychografischen Merkmale von Influencern und ihren Followern. Vermarkter können diese Funktion nutzen, um die Markenaffinitäten, Interessen und Ästhetik eines Influencers zu verstehen. Zum Beispiel kann eine Schönheitsmarke die Zielgruppenanalyse nutzen, um Influencer zu identifizieren, die an Make-up- oder Hautpflegeprodukten interessiert sind.
Influencer-Segmentierung — Segmentierungsfunktionen ermöglichen es Marken, ihre Influencer in Gruppen basierend auf spezifischen Merkmalen zu unterteilen, wie z.B. ihre bisherige Arbeit an Markeninitiativen, Follower-Anzahl oder Kampagnen-Engagement. Diese Tools helfen Vermarktern, Gruppen von Influencern entsprechend den Bedürfnissen des Unternehmens zu verwalten und die geeigneten Kreatoren für jede Kampagne zu targetieren.
Influencer-Zusammenarbeit — Influencer-Marketing-Software fungiert als eine Art Influencer-CRM, das es Vermarktern ermöglicht, Aufzeichnungen über vergangene Partnerschaften und Kommunikationen zu führen. Zusammenarbeitstools stellen sicher, dass alle Mitglieder eines Marketingteams die vergangenen Engagements ihres Unternehmens mit Influencern einsehen und darauf zugreifen können, sodass alle auf dem gleichen Stand sind.
Verwaltung von nutzergenerierten Inhalten (UGC) — Influencer-Kampagnen generieren große Mengen an nutzergenerierten Inhalten für Marken. UGC-Verwaltungstools helfen ihnen, diese Inhalte für ihre eigenen Zwecke zu planen, zu veröffentlichen und zu optimieren. Von einer zentralen Plattform aus können Vermarkter die Nutzung und Eigentumsrechte der verschiedenen Arten von Inhalten, die ihre Botschafter produzieren, konfigurieren.
Workflow-Fähigkeit — Da Influencer-Kampagnen im Wesentlichen bezahlte Anzeigen sind, müssen Unternehmen die Inhalte genehmigen, bevor der Influencer sie in sozialen Medien postet. Influencer-Marketing-Software bietet Workflow-Funktionen, die es Vermarktern ermöglichen, die Überprüfungs- und Genehmigungsprozesse zu automatisieren.
Influencer-Analyse — Influencer-Analysefunktionen bewerten die Leistung von Influencern und ihren zugehörigen Kampagnen. Diese Tools bewerten Influencer nach ihrem Einfluss auf wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) wie Umsatz, Marken-Erwähnungen und beigetragene Arbeit.
Berichterstattung und Dashboards — Kampagnenanalytik-Funktionen sind entscheidend für die Messung des Erfolgs der Influencer-Marketing-Strategie eines Unternehmens. Influencer-Marketing-Software ermöglicht es Vermarktern, alle Influencer-Kampagnen über ein Dashboard zu überwachen und zu visualisieren, das wichtige Erfolgsmetriken in Echtzeit anzeigt. Diese Plattformen können auch umfassende Berichte erstellen, die an relevante Stakeholder verteilt werden können.
Datenimport und -export — Import-Tools ermöglichen es Vermarktern, ihre bestehende Liste von Markenbotschaftern in eine Influencer-Marketing-Plattform zu importieren. Unternehmen können detailliertere Profile für ihre Influencer erstellen und Beziehungen direkt von der Plattform aus verwalten. Export-Tools ermöglichen es Vermarktern, Influencer-Daten von der Plattform zu exportieren, wie z.B. Kontaktinformationen und Zielgruppenanalysen.
Weitere Funktionen von Influencer-Marketing-Plattformen: E-Commerce-Integration, Influencer-Vergütung, Influencer-Datenbank, Influencer-Whitelisting, Opt-in-Netzwerk, Social Commerce
Trends im Zusammenhang mit Influencer-Marketing-Plattformen
Künstliche Intelligenz (KI) — Viele Influencer-Marketing-Plattformen nutzen KI, um ihre Suchalgorithmen und Influencer-Analysen zu betreiben. Durch Natural Language Processing (NLP) Software und Bilderkennung-Software kann KI sowohl den Text als auch den visuellen Inhalt des Social-Feeds eines Influencers analysieren und deren Interessen, Demografie, visuellen Stil, bevorzugte Marken usw. identifizieren. Mit diesen erweiterten Funktionen können Vermarkter die relevantesten Influencer besser identifizieren, um mit ihrer Marke zusammenzuarbeiten. NLP kann auch verwendet werden, um die Stimmung der Inhalte eines Influencers sowie die Stimmung der Kommentare ihrer Follower zu analysieren. Stimmungsdaten können die Ergebnisse einer Influencer-Kampagne informieren – zum Beispiel kann der Inhalt eines Influencers viele Kommentare erhalten, aber wenn die meisten Kommentare negativ sind, war die Kampagne wahrscheinlich kein Erfolg.
Mikro-Influencer — Das exponentielle Wachstum der sozialen Medien im letzten Jahrzehnt hat es möglich gemacht, dass jeder eine große Zielgruppe aufbauen und das Vertrauen seiner Follower gewinnen kann. Infolgedessen ist es nicht mehr notwendig, dass Marken mit großen Prominenten für kostspielige Empfehlungen zusammenarbeiten. Stattdessen finden viele Marken Erfolg mit Mikro-Influencern – Personen mit Zielgruppen von 2.000-50.000 Followern in sozialen Medien. Obwohl Mikro-Influencer kleinere Zielgruppen als typische Influencer haben, sind ihre Inhalte spezifischer für eine bestimmte Nische oder einen Markt. Wenn Vermarkter mit Mikro-Influencern zusammenarbeiten, können sie mehrere kleinere Kampagnen durchführen, von denen sie wissen, dass sie ihre Zielgruppe erreichen werden.
Potenzielle Probleme mit Influencer-Marketing-Plattformen
Influencer-Betrug — Da Marken bestrebt sind, mit den relevantesten und prominentesten Influencern in ihrem Markt zu interagieren, sollten sie sich vor Betrug und betrügerischen Aktivitäten hüten. Um einflussreicher zu erscheinen, können einige Social-Media-Konten gefälschte Follower oder Engagements kaufen. Diese gefälschten Influencer bezahlen Bots, um ihren Konten zu folgen, ihre Inhalte zu „liken“ oder Beiträge zu kommentieren. Sie können dann diese aufgeblähten Follower-Zahlen und Engagement-Aktivitäten nutzen, um Marken zu überzeugen, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Es wurde geschätzt, dass Influencer-Betrug Marken allein im Jahr 2019 1,3 Milliarden Dollar kosten würde. Viele Influencer-Marketing-Plattformen integrieren jedoch erweiterte Algorithmen, um Influencer-Betrug zu erkennen und festzustellen, ob die Follower und Engagement-Raten eines Influencers echt sind.
Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Influencer-Marketing-Plattformen
Medien- und Influencer-Targeting-Software — Öffentlichkeitsarbeit (PR)-Teams und Agenturen ziehen es oft vor, Medien- und Influencer-Targeting-Software gegenüber Influencer-Marketing-Plattformen zu verwenden. Diese Lösungen identifizieren Medienmitglieder, soziale Influencer und Blogger, die in ihrer Branche Autorität haben. PR-Teams nutzen Medien- und Influencer-Targeting-Tools, um Journalisten und andere Medien-Influencer zu erreichen, die möglicherweise daran interessiert sind, die Botschaft eines Unternehmens zu teilen, wie z.B. eine Ankündigung für ein neues Produkt oder eine Dienstleistung.
Blogger-Outreach-Software — Blogger-Outreach-Software ist eine weitere Lösung für Unternehmen, um einflussreiche Content-Kreatoren zu identifizieren und mit ihnen zu interagieren. Während sie den Influencer-Marketing-Plattformen ähnlich ist, hat Blogger-Outreach-Software einen stärkeren Fokus auf die Generierung von ausführlichen Produktbewertungen gegenüber flüchtigeren Social-Media-Inhalten.
Affiliate-Marketing-Programme — Affiliate-Marketing-Programme verbinden Händler mit Publishern, die Empfehlungslinks zu den Produkten des Händlers auf ihrer eigenen Website platzieren. Die Publisher, bekannt als „Affiliates“, verdienen eine Provision basierend auf der Menge an Traffic oder Verkäufen, die die Empfehlung generiert. Affiliate-Marketing ist eine weitere effektive Strategie, bei der Marken für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen aufbauen können.
Kundenbefürwortungs-Software — Kundenbefürwortungs-Software hilft Unternehmen, Empfehlungsprogramme zu erstellen und zu verwalten, um ihre Marke, Produkte oder Dienstleistungen durch Mundpropaganda zu fördern. Während Influencer-Marketing-Software es Vermarktern ermöglicht, soziale Influencer zu entdecken, die möglicherweise noch nichts von ihrem Unternehmen wissen, nutzt Kundenbefürwortungs-Software die bestehende Kundenbasis eines Unternehmens, um Testimonials, Feedback und soziale Promotion zu fördern.
Social-Media-Monitoring-Software — Social-Media-Monitoring-Software ermöglicht es Unternehmen, Erwähnungen ihres Unternehmens, ihrer Wettbewerber oder spezifischer Schlüsselwörter in sozialen Medien zu verfolgen und die Stimmung dieser Erwähnungen zu analysieren. Einige Produkte in dieser Kategorie überschneiden sich mit Influencer-Marketing, da sie Tools zur Identifizierung von Influencern in einer bestimmten Nische oder die möglicherweise bereits die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens bewerben, bereitstellen.
