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Meltwater Bewertungen & Produktdetails

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BP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Meltwater?

- Clients find the audience mapping data very impressive and easy to understand

- It is very good for scanning social media

- Useful across different markets and languages Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

- Often the webpage can be slow to load or show an error message, the support team are always very helpful though

- Sometimes the page refreshes itself and forgets the dates or filters you have already selected which is frustrating Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Meltwater:

talk to the team when you have issues or questions, they are very helpful Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

-It helps us to keep up to date with all the relevant news for our industry and clients Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meltwater Übersicht

Was ist Meltwater?

Meltwater, ein Pionier der Medienintelligenz, bietet PR-, Kommunikations- und Marketingfachleuten den Informationsvorteil, den sie benötigen, um voraus zu sein, und eine einzige, integrierte Lösung, um effizient zu sein. Als einzige All-in-One-Lösung für PR und soziale Medien nutzen mehr als 27.000 Unternehmen Meltwaters Medien- und Sozialintelligenz, um über Milliarden von Online-Gesprächen auf dem Laufenden zu bleiben und relevante Einblicke zu gewinnen, um ihre Marken strategisch zu verwalten. Mit fast 20 Jahren Erfahrung in der Datenanalyse ist Meltwater dem persönlichen, globalen Service verpflichtet, der auf der lokalen Expertise von 50 Büros auf sechs Kontinenten basiert. Unsere Kunden können die Medienberichterstattung sowohl in Nachrichten als auch in sozialen Medien überwachen. Wir verfolgen über 300.000 Online-Nachrichtenquellen, haben Partnerschaften für Print- und Rundfunküberwachung und hören in Echtzeit soziale Gespräche auf Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Kommentare, Bewertungsseiten, Foren, Message Boards und über 300 Millionen Blogs. Wir helfen unseren Kunden, die Medien- und Social-Media-Berichterstattung mühelos mit sowohl qualitativen als auch quantitativen Metriken zu analysieren. Unsere ständig wachsende Widget-Bibliothek ermöglicht es den Kunden, nahtlos Dashboards zu erstellen, um die Medienberichterstattung zu visualisieren und über den ROI ihrer PR- und Marketingbemühungen zu berichten. Alles ist interaktiv und exportierbar, um den Kontext hinter den Zahlen zu geben. Medienintelligenz für PR Mit über 300.000 Quellen und der größten Bibliothek an Premium-Inhalten überwachen und analysieren Sie jedes relevante Medienstück aus Online-Publikationen, Print, sozialen Medien, TV und Radiostationen in Echtzeit. Verbinden Sie sich mit Influencern und Journalisten und verfolgen Sie Ihre Reichweite. Social Listening & Analytics und Social Media Management Die Social-Abteilung, ehemals Sysomos (übernommen im April 2018), bietet umfassende und integrierte Datenlösungen, um Ihre Social-Strategie voranzutreiben. Recherchieren und überwachen Sie über 200 Milliarden soziale Gespräche mit unbegrenzten Abfragen und ohne Datenbeschränkungen, interagieren und veröffentlichen Sie von einer Plattform aus, finden Sie leicht soziale Influencer, tauchen Sie in Verbraucheranalysen ein und entdecken Sie Gemeinschaften, die soziale Gespräche vorantreiben. Influencer-Management für Marketer Skalieren Sie Ihre Influencer-Marketing-Strategie, indem Sie die besten Influencer und Ersteller für Ihre Marke aus einer globalen Datenbank mit über 35 Millionen Profilen in den beliebtesten sozialen Netzwerken entdecken und überprüfen. Straffen Sie Ihre Kampagnen, pflegen Sie Beziehungen und verwalten Sie Daten mit einem umfassenden Influencer Relationship Management (IRM) System. Messen Sie den Erfolg von Kampagnen und Verkäufen, um den ROI zu demonstrieren. Maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen Das Enterprise Solutions Team stellt sicher, dass selbst die komplexesten Anforderungen schnell und effektiv von unserem Team aus Branchenexperten und Analysten erfüllt werden. Meltwater bietet professionelle Dienstleistungen und Premium-Angebote für die weltweit führenden Marken.

Meltwater Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Irish, Italian, Japanese, Norwegian, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Produktbeschreibung

und messen Sie ein datengesteuertes PR-Programm mit hyperzielgerichteten Such-, Pitching-, Social-Media- und Journalistenbeziehungsfunktionen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Meltwater ist der einzige wirklich globale Akteur im Bereich Medien- und Sozialintelligenz. Wir haben 27.000 Kunden in 121 Ländern und Büros in 50 Städten in 27 Ländern.

Diese globale Präsenz und die Notwendigkeit, diese globale Kundenbasis zu bedienen, bedeutet, dass unsere Quellenbasis die größte auf dem Markt ist, und wir bieten Einblicke in die gesamte Bandbreite Ihrer Medienberichterstattung, nicht nur einen Teil.

Unsere Fähigkeit zum Social-Media-Monitoring kommt mit unbegrenzten Abfragen und ohne Datenbeschränkungen und ist vollständig in die traditionelle Berichterstattung und Social-Management-Technologien integriert. Darüber hinaus ermöglicht unsere proprietäre Methode zur Identifizierung der relevantesten Journalisten und Influencer ein gezielteres PR-Pitching.

Wir berechnen keine Gebühren für den gleichzeitigen Zugriff auf unsere Plattform, und wir haben keine versteckten Obergrenzen oder Gebühren während Ihres Abonnements.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Meltwater
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Meltwater
25,254 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,550 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Meltwater was founded in 2001 as the world’s first online media monitoring company. Today, we are a publicly traded, global leader in media intelligence and social analytics. We help our customers better understand, influence and engage with their stakeholders, and we are fortunate enough to work with over 30,000 corporate customers in more than 120 countries around the world.


AC
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Meltwater Bewertungen

Katya B.
KB
Katya B.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Great user experience and customer team"
The customer service team are helpful and informative. There's also a lot of courses and guides to help
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Comprehensive, intuitive, great account management"
Great interface- easy to use and get to grips with. Comprehensive insights which can be refined and personalised easily. Customer support great- al...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Social Media Management"
Meltwater allows us to be more efficient in managing our social media channels. We can effectively post, listen & monitor all in one platform. Melt...
Sicherheitsabzeichen
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Meltwater Medien

Meltwater Demo - Media Intelligence Search
Media Intelligence Seach
Meltwater Demo - Media Monitoring
Media Monitoring
Meltwater Demo - Social Media Management
Social Media Management
Meltwater Demo - Audience Intelligence Dashboard
Audience Intelligence Dashboard
Meltwater Demo - Earned Media Report
Earned Media Report
Meltwater Demo - Influencer Marketing
Influencer Marketing
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Beantworten Sie einige Fragen, um der Meltwater-Community zu helfen
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Ja

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2,219 von 2,220 Gesamtbewertungen für Meltwater

4.0 von 5
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2,219 von 2,220 Gesamtbewertungen für Meltwater
4.0 von 5
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Meltwater Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für MeltwaterFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
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48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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DP
Marketing Lead
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Meltwater’s clean and intuitive interface makes it easy to navigate and quickly access specific sections of the platform. Creating searches is also easier compared to other platforms like Cision and Sprout Social, which makes tracking media coverage feel more straightforward and less time-consuming. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

One of the main challenges with Meltwater is the learning curve, it takes some time to get familiar with all the features and how to use them effectively. The labelling of certain sections can also be a bit confusing, especially if you’re not using the platform regularly. It’s easy to forget where specific tools or functions are located, which can slow things down when trying to navigate the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Meltwater helps me monitor conversations around specific topics, allowing me to track multiple searches and identify any interesting or concerning social media news, media releases, or online discussions. This enables me to quickly flag key insights to internal leaders, ensuring they stay informed and can respond when needed.

I also use the newsletter feature to compile and share a high-level summary of relevant social media conversations. This provides leadership with a clear overview of what’s happening online, helping them stay connected to public discussions affecting our organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jillian G.
JG
Digital Marketing Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Meltwater has been super easy to use. It's very user-friendly and quick to find what feature I'm looking to use. I use it almost every day for marketing and communications purposes; it's helped with my day-to-day work. I really like the scheduling feature on Meltwater, which allows you to plan ahead and choose the ideal time to post based on the activity on your page. Marketing is all about getting the most eyes on your post, so that feature is great, and Meltwater really helps with that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

I would like to see even more analytics options and deeper integrations with the current partners. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Meltwater helps the multiple teams in the marketing, communications, media, and customer service departments work together since we can now find everything in one place. With so many teams working in marketing and communications efforts, it quickly becomes complicated. We now don't need to worry about task tracking and duplicating work since we can see what's being worked on and what's been done in real time on Meltwater. It has made us much more efficient and saved us a lot of time as a team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KM
Communications Officer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Meltwater has helped us immensley in creating daily media round ups for our company. It's super simple to create the searches and find daily relevant news based on key words to keep up to date on the industry and how far our reach of in media goes. We also use it to create monthly social media reports and can easily see who our audience it and what content is perfoming the best. Our representive at Meltwater is super helpful any time we have questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

There's a bit of a learning curve in finding where everything is. Such as the social media analytics being in a seperate place to other analytics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Because our company covers country-wide it can be tough to find what media outlets are talking about us or relevant issues to our members. Meltwater makes it super easy to find all those articles based on keywords and we can keep up to date on what's happening in the industry. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JS
Marketing Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Meltwaters tägliche Zusammenfassungen und robuste Berichtsdashboards machen es einfach, genau das zu sehen, was ich brauche! Jeden Morgen beginne ich meinen Tag damit, die tägliche Zusammenfassung zu lesen, um zu sehen, ob es irgendwelche Kundenunterstützungsprobleme gibt, die gelöst werden müssen. Wenn man fast 400 Ladenstandorte hat, macht Meltwater es einfach, sich einzuklinken und Bedenken und Lob anzusprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

Meltwater ist ein teures Werkzeug, aber wenn es im Budget berücksichtigt wird, hat es Ergebnisse für unser unmittelbares Team und die Eigentümer erzielt. Es gibt eine Fülle von Funktionen, die hilfreich sind, aber es kann schwierig sein, zu wissen, wo man mit der Suche und dem Klicken nach einer Antwort beginnen soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Meltwater ermöglicht es unserem Team, besser zu erfassen, was Kunden online über unsere Geschäfte sagen. In letzter Zeit habe ich Meltwater verwendet, um PR-Analysen zu überprüfen. Unsere vorherige Plattform für PR-Analysen war oft ungenau, und Meltwater hat mir das Vertrauen gegeben, meine Ergebnisse sowohl intern als auch extern zu teilen.

Wir arbeiten mit einigen Agenturen zusammen, und niemand bietet einen Kundenservice wie Meltwater! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Troy W.
TW
Senior Product Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Meltwater?

I love how Meltwater Radarly provides a comprehensive overview of social media trends. It enables me to track current and past conversations about our product offering in real-time, which is crucial for understanding player sentiment and preferences. Sentiment analysis and real-time alerts keep me in the loop even when I don't have time for a deep dive Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

Although the interface is user-friendly, there is still a learning curve to fully utilize all the advanced features. It can take some time to get accustomed to the various tools and functionalities available. But it is worth the investment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

We use listening and real-time alert tools to monitor sentiment around our various product offers. We can see sudden changes in sentiment and also gain insights into product reception, bugs and live issues, and a further metric to compliment our conversion numbers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automotive
AA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Meltwater is a great tool for managing all social media accounts. The overall interface is easy to use, which make scheduling posts very quick. The comment management system is great too, since you can have all your accounts pulled up into one spot, and filter out certain types of messages, ex: Direct Messages, so you can react and reply to all the other ones first. Overall, love how simple and easy it is to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

The only thing I dislike about Meltwater is that it can be pretty laggy sometimes, especially when you're managing a larger number of accounts at the same time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Some of the problems that Meltwater has solved for me is saving me a good amount of time when scheduling social media posts for the week. That way I don't have to manually go through and fill out all the information seperately for each post, and I can put it all into one spot for every single account I have. This just helps me plan content and focus on other things I need to get done. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jean-Baptiste C.
JC
Community Manager
Leisure, Travel & Tourism
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Meltwater begleitet uns seit mehreren Jahren in zwei Hauptbereichen: Alerting und Influencer-Marketing. Die Einrichtung der Suchanfragen wird durch die Teams erleichtert, die aufmerksam und sehr proaktiv sind, was es uns ermöglicht, regelmäßig die Begriffe zu aktualisieren und die täglichen Ergebnisse dank der Berichte zu verfolgen, und sogar in Echtzeit über die heißesten Themen mit der Integration von Slack! Was den Einfluss betrifft, ist das Tool sehr schnell und ermöglicht es, jedes Konto im Vorfeld der Zusammenarbeit genau zu prüfen, um sicherzustellen, die richtige Wahl zu treffen, bevor die Statistiken in Echtzeit ansteigen, um die Strategie bestmöglich zu verfolgen! Schließlich ermöglichen die von Meltwater angebotenen Kurse auch, sich in bestimmten Bereichen zu verbessern und erworbene Kenntnisse mit einer Zertifizierung zu bestätigen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

Ich sehe keinen großen Nachteil bei der Nutzung von Meltwater, abgesehen von der Darstellung der Daten. Es gibt so viele gesammelte Daten, dass die Dashboards manchmal komplex sein können und es schwierig ist, die Schlüsselinformationen zu finden. Dennoch bleibt die Benutzeroberfläche des Tools gut, und es ist besser, in dieser Position zu sein und zu viele Informationen zu haben als zu wenige! In jedem Fall hindert uns das nicht daran, das Tool täglich zu nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Meltwater hilft uns, die verschiedenen Auswirkungen, die wir zu verschiedenen Themen haben können, zu referenzieren, ermöglicht es uns, bei der Überwachung heißer Themen aktiv zu bleiben, und ermöglicht es uns vor allem, uns vor und nach jeder Einflusskampagne relevante Daten zu liefern, um uns bei der Validierung unserer Entscheidungen zu unterstützen und nachträglich die Auswirkungen einer solchen Operation zu messen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EV
Manager, Communications &amp; Programs
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Meltwater?

Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist. Wir nutzen Engage täglich für unsere Arbeit und konnten unsere Kommunikationsinhalte und Schlüsselmetriken besser im Auge behalten. Das Meltwater-Team ist auch unterstützend und hat schnell geholfen, jede Herausforderung zu lösen, die wir hatten, und uns in allem geschult, was wir über ihre Plattformen lernen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

Ich habe oft Schwierigkeiten mit der Nutzung der Engage-App. Es ist unpraktisch, jedes Mal meine Anmeldedaten eingeben zu müssen, wenn ich sie verwenden möchte. Es ist ein kleiner Schritt, aber bei den meisten anderen Apps muss ich das nicht tun. Außerdem lädt die App manchmal nicht die Beiträge, die ich in der Online-Version entworfen habe. Ich würde die App gerne mehr nutzen, aber es ist nicht so einfach, Beiträge zu bearbeiten und neu zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst unser Problem, einen gemeinsamen Ort für das allgemeine Medienmanagement zu haben, wie soziale Medien, Pressemarketing und Medienüberwachung. Es hilft unserer Organisation, die qualitative Reichweite unserer Kommunikation im Auge zu behalten. Engage macht es einfach, auf mehreren sozialen Plattformen zu posten und nachzuverfolgen, welche Inhalte geteilt wurden, ein großer Vorteil für Übergänge, die oft in gemeinnützigen Organisationen und Verbänden vorkommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Higher Education
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
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Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Meltwater?

I like how easy it is to get news about our College in an easy to read feed. Once the filters are set up, we can view most of the news that involves our faculty and students. We are able to share this information with them and they are always excited about the coverage that their research is getting. This is much easier than trying to do a browser search to find what I am looking for. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

I wish it was a little easier to create the filters ourselves and wasn't so complicated where we needed to reach out to staff to get these set up with departments and center as us. I wish it was easier to set up newsletters with outside of meltwater users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

Meltwater is automatically finding our media hits and filtering out ones that don't involve our college, which is super helpful. It helps save us time of not having to do constant browser searching. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consulting
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Meltwater?

It's incredibly user intuitive, moreso than its competitors that I have had exeprience utilizing in the past. The data it puts out is reliable and readable in the various visualizations it has available. We are able to onboard people quickly, and have had minimal issues switching from our previous social listening platform to this one. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Meltwater?

Compared to other social listening software platforms, Meltwater does not have the same amount of historical data available (1 year of social media data vs. 5, 10, 15 years) - this has caused some issues in our analyses, as it would be preferable to have more context around the trends. Additionally, there is not as much personalization to the visualizations as we have found in other platforms - the charts cannot be segmented/subsegemented to the same level of detail. This isn't a deal breaker, per say, it just makes things a bit more bulky. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Meltwater Solving und wie profitieren Sie davon?

We are able to provide our clients with reliable and gripping visualizations and data on what is currently shaping their company and the wider market on social media. This can add fantastic insight into cases that rely heavily on consumer trends. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.