Macaw Agency Management System Bewertungen & Produktdetails

Dass dies eine All-in-One-Lösung für alle verschiedenen Prozesse ist. Macaw ermöglicht es sowohl internen als auch externen Benutzern, Konten zu bedienen, indem sie jede auf einer Police erforderliche Funktion ausführen. Die Fähigkeit, Kunden zu verwalten und Produkte aus demselben System anzubieten, war einer der treibenden Faktoren für die Nutzung des Systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

die Anzahl der Fehler und Inkonsistenzen. Oft werden kleine Fehler in verschiedenen Bereichen gefunden, die möglicherweise nicht so häufig genutzt werden. Dies verringert das Vertrauen in das System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach der Angebotsprozess ist. Ich kann mit einem Kunden telefonieren und ihn in wenigen Minuten durchgehen, ihnen ihren Preis mitteilen, den Angebotslink senden und es direkt dort abschließen. Ich wünschte, die Angebotserstellung wäre besser und das elektronische Signieren wäre etwas klarer. Einige unserer Kunden sind nicht so technikaffin, daher wäre es schön, wenn es etwas benutzerfreundlicher mit klarer Sprache wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt mehrere Probleme mit der Benutzerfunktionalität, und es ist für unsere Kunden schwierig, den Zahlungs-/Bindungsprozess zu verstehen. Es scheint fast so, als ob, wenn ein Problem in Macaw gelöst wird, ein anderes Problem auftaucht. Es scheint jeden Tag etwas falsch zu sein, und das macht meine Arbeit schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionalität des Systems und wie es den Angebotsprozess optimiert hat. Dem Kunden die Möglichkeit zur Selbstbedienung zu geben, ist ebenfalls ein schöner Vorteil des Systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verzögerungszeit in den letzten Wochen aufgrund einiger System-Upgrades und Berichte war ein geringfügiges Problem. Die Duplizierung von Angeboten im System ist ebenfalls ein Problem. Wenn es eine Möglichkeit gibt, die Erstellung doppelter Angebote zu verhindern, wäre das eine schöne Änderung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There's potential for a lot of amazing things. The system does bring a lot of functionality that works across multiple user interfaces. Being able to include all the functions we need is important. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's still so far from being everything it should be and we're definitely going through growing pains we thought would have subsided by now. I really thought the biggest benefit of working with Nest was the ability to have a true partnership - they know their capabilities & the best way to approach things. We've gotten better at the pushback, but for awhile they seemed to just go with what we asked for instead of pushing back with better solutions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Having access and use of all information in one system from anywhere. Being able to sort through all customers. Customers being able to purchase and connect to our system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I think we converted over systems prior to realizing the amount of building that would still need to be done for sufficient use. It has been frustrating and time consuming when the system has so many bugs and fixes that need to be addressed. I understand growing pains but it has taken away from the focus of the sale. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Macaw-System ist so einfach und benutzerfreundlich, und es hilft mir in meinem täglichen Geschäftsleben, wenn ich mit meinem Vorgesetzten sprechen oder anderen Agenten in unserem Callcenter helfen muss, es ist sehr nützlich. Als ich mein Geschäft begann, war Macaw ein großartiges Werkzeug, das ich zur Kommunikation und zum Lernen nutzte, wenn ich Hilfe benötigte, es ist sicherlich sehr nützlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, du könntest auch die Stimme verwenden, damit du über Stimme und Text kommunizieren kannst, das wäre eine gute Ergänzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Idee, dass alles am selben Ort ist. Die Idee der Software ist großartig, aber wir sind live gegangen, lange bevor sie einsatzbereit war. Wenn ein anderes Unternehmen die Software wollte, würde ich vorschlagen, dass sie für einen viel längeren Zeitraum testen und einen Parallelbetrieb durchführen, um korrekte Daten zu gewährleisten. Ich glaube nicht, dass es Nests Schuld war, dass einer unserer Führungskräfte einen Live-Start vorzeitig durchgesetzt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert eigentlich nicht so gut. Ich kann die Dinge, die ich im System buchhalterisch erledigen muss, nicht tun. Die Berichterstattung hat oft Fehler. Einige der automatischen Belege sind falsch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that all of our content is included in one location and we are able to quote through one system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I dislike the downtime in the mornings. The system isn't working and I start early. I also don't like the amount of time it takes to process from page to page. It really slows me down. If there was less time taken to process from page to page, I would be way more efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

they make tremendous effort to understand our objectives, offered their experience and feedback to make us examine our processes, very patient since the majority of us had no idea how to write a spec and explain our processes so they could create our new agent management system Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

hate to sound ethnocentric, but sometimes I have a hard time with the accents, the inflection on certain words is different than how we speak in USA but after a while it becomes more familiar Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The fact that it is web based and we can access it from anywhere is its best feature. It's general search features are acceptable but would like a few more screening criteria added for a more efficient search. Having a CRM system is vital to our business. It is my primary function at work so it takes care of a number of my needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. City should be added to the search criteria.

2. If there is a middle initial the they do not come up when we search.

3. I would like a link to the DRE from MACAW.

4. The in ability to save changed due to a duplicate. You get a phone number, an e-mail and an address and then cannot save it because of a duplicate.

5. It would be nice to be able to up upload e-mails into documents. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.