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Applied Epic Bewertungen & Produktdetails

Applied Epic Übersicht

Was ist Applied Epic?

Applied Epic® ist eine Agenturverwaltungsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Geschäft über alle Rollen und Standorte hinweg für Ihre P&C- und Benefits-Bücher zu verwalten. Applied Epic bietet eine einheitliche Sicht auf den Kunden mit automatisierten Funktionen für jeden Stakeholder in Ihrer Agentur und unterstützt gleichzeitig Integrationen und erleichtert Übernahmen durch seine offene und skalierbare Architektur. Applied Epic hilft Ihrem Unternehmen zu wachsen: Nutzen Sie Technologie mit einer offenen und flexiblen Plattform. Applied Epic® erleichtert die Integration erworbener Agenturen und bietet zuverlässige Integrationen zwischen Applied und Drittanbieteranwendungen, um Produktivität und Rentabilität zu gewährleisten, wenn sich die Geschäftsanforderungen ändern. Geben Sie Ihren P&C- und Benefits-Brokern einen einzigen Ort zum Arbeiten. Alle Rollen, Standorte und Geschäftsbereiche – sowohl P&C als auch Benefits – können in Applied Epic verwaltet werden, während den Mitarbeitern die Flexibilität gegeben wird, mit anderen Anwendungen zu arbeiten, die Daten direkt mit Applied Epic austauschen. Ermöglichen Sie Ihrem Team, von überall aus in einem System zu arbeiten, das sie lieben werden. Mit nur wenigen Klicks können Agenturmitarbeiter Konten- und Policendetails einsehen, ein Angebot abschließen, einen Anspruch einreichen und eine Erneuerung neu vermarkten, während sie unterwegs sind. Arbeiten Sie besser mit Ihren Versichererpartnern zusammen. Verbinden Sie sich mit Versichererpartnern aus Ihrem täglichen Arbeitsablauf, um Zeit bei der Kundenbetreuung zu sparen. Ohne Ihr Kernsystem zu verlassen, können Sie die besten Produkte schnell und einfach finden und Policendetails mit sowohl persönlichen als auch gewerblichen Linienbewertungsfähigkeiten austauschen. Treffen Sie Ihre Kunden, wo immer sie sind. Mit der Fähigkeit, sich nahtlos in Ihr Online-Kundenportal und Ihre mobile App zu integrieren, können Sie Kunden helfen, sich selbst zu helfen, indem Sie 24/7 Zugriff auf die Versicherungsinformationen in Ihrem Verwaltungssystem bieten. Optimieren Sie Ihre Zahlungsprozesse. Bieten Sie Ihren Kunden ein überlegenes Zahlungserlebnis mit der vielseitigsten digitalen Zahlungsplattform der Versicherungsbranche.

Applied Epic Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English, French
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Produktbeschreibung

Applied Epic ermöglicht es Agenturen, ihr Sach- und Unfall- sowie ihr Leistungsgeschäft in einer einzigen Anwendung zu verwalten.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Mit 40 Jahren Erfahrung, 2.500 Teammitgliedern und 160.000 Nutzern in vier Betriebsregionen ist Applied der weltweit führende Anbieter von Agenturverwaltungssystemen. Unsere Mitarbeiter haben die Perspektive der Agenten eingenommen und verstehen, was Sie für Ihren Erfolg benötigen. Applied-Technologen verbinden dieses Fachwissen mit erstklassiger technologischer Innovation, die Ihre Sprache spricht.

Unser Team aus Softwareexperten und ehemaligen Versicherungsagenten, die Ihre Perspektive eingenommen haben, steht bereit, um Dienstleistungen, Unterstützung, Bildung und Schulung in jedem Schritt des Weges zu bieten.

• 97 % der Kunden sind mit den Applied Support-Dienstleistungen zufrieden.
• 24/7 konstante Überwachung und Leistung der Problemlösung auf erster Ebene.
• 18 Sekunden durchschnittliche Wartezeit, um online mit einem Applied Support-Spezialisten zu chatten.
• 883 Jahre kollektive Ausbildung in der Versicherungsbranche und Softwareexpertise der Applied Support Manager.
• Über 50 von Support geleitete Produkt-Webinare, die im letzten Jahr fast 6.000 Nutzern präsentiert wurden.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Applied Systems
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1983
Hauptsitz
University Park, IL
Twitter
@AppliedSystems
7,030 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,542 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

We can help everyone at your agency transform to make the day-to-day more efficient and extend the traditional storefront to online insurance experiences.


KP
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Applied Epic Bewertungen

MG
Matthew G.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Applied Epic & our Agency"
Storing attachments/documentation/notes.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Applied user since 1984"
Most support issues are handled quickly.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.0 von 5
"Epic"
Easier for policies to be updated - certificates easier
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1,051 Applied Epic Bewertungen

4.4 von 5
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1,051 Applied Epic Bewertungen
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Applied Epic Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Applied EpicFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Debbie D.
DD
Director of Operations
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Applied Epic?

Applied Epic ist benutzerfreundlich und verfügt über alle Funktionen, die wir in einem Agenturverwaltungssystem benötigen. Die Einrichtung ist sehr flexibel und kann an die spezifischen Bedürfnisse der Organisation, Abteilung und/oder Einzelperson angepasst werden. Die Schulungsbibliothek ist riesig. Diese Videos sind sowohl für neue als auch bestehende Benutzer sehr hilfreich und entlasten das bestehende Personal erheblich. Kontextbezogene Hilfe ist umfassend und leicht verständlich. Aktivitäten ermöglichen es uns, Aufgaben hinzuzufügen, die sehr hilfreich für neue Mitarbeiter und für diejenigen sind, die mit Versicherungen nicht so vertraut sind. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Dokumente zu archivieren und zu finden, was es uns ermöglicht, die Dinge so einzurichten, wie es für uns am besten funktioniert. Berichte sind hervorragend und obwohl es eine Lernkurve gibt, liefern sie uns alle Informationen, die wir benötigen, sowohl für Serviceteams als auch für das Management. Applied Pay ist eines unserer Lieblingsmerkmale - wir können einen Link für elektronische Zahlungen auf unseren Rechnungen einfügen und Kunden können uns problemlos Zahlungen übermitteln. Unser Serviceteam nutzt Epic den ganzen Tag, jeden Tag, und es ist entscheidend, um unseren Kunden einen herausragenden Kundenservice zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applied Epic?

Da Epic so reich an Funktionen ist, kann die anfängliche Lernkurve entmutigend sein - jedoch sind die unterstützenden Applied-Teams ausgezeichnet darin, die Bedürfnisse der Organisation zu ermitteln und die Dinge auf eine Weise zu erledigen, die für jede Organisation funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applied Epic Solving und wie profitieren Sie davon?

Leichtigkeit der Dokumentation aller Aktivitäten auf Kundenkonten und später die Möglichkeit, diese Informationen abzurufen. Dies ermöglicht es uns, einen herausragenden Kundenservice zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dawn L.
DL
Marketing Coordinator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Applied Epic?

Our agency started using Applied Epic last year, and it has already proven to be a significant upgrade from our previous management system. Its advanced tools have improved our office’s efficiency and service, and we’ve only begun to explore its full potential. We’re excited to see how it continues to streamline our processes, helping us deliver even better coverage and service to our customers! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applied Epic?

I wish some of the reports pulled easier and that all of the criteria was available in a drop down and you did not have to go within the software to pull certian aspects.

Also I wish some of the customer info was displayed with a simple click and it seems that you have to click around for info that was displayed easily on other managmnet sysytems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applied Epic Solving und wie profitieren Sie davon?

I am not aware of any issues solved however representatives have been helpful when I have had issues the affect my work. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JW
Training &amp; Development Supervisor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Applied Epic?

Als Benutzer seit etwa sechs Jahren sind wir begeistert von Epic und seiner Funktionalität. Die einfache Auffindbarkeit von Informationen, um unsere Kunden effizient zu bedienen, gefällt mir am besten.

Applied sucht ständig nach Möglichkeiten zur Verbesserung und begrüßt das Feedback der Benutzer; dies wird sehr geschätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applied Epic?

Es gibt Inkonsistenzen in den Formaten für Dropdowns in bestimmten Bereichen bei der Auswahl von Mitarbeitern. Zum Beispiel sind einige nach Vornamen, während andere nach Nachnamen sortiert sind.

Wir würden auch gerne einen Bereich in den Kontakten sehen, in dem die Medicare-Nummer des Kunden hinzugefügt werden könnte.

Wir verwenden den Bildungsstand für Rabattzwecke und geben diesen derzeit in Kommentaren ein. Dies wäre auch ein ausgezeichnetes Feld in den Kontakten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applied Epic Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Format, in dem Empfehlungen eingereicht werden. Wir haben in der Vergangenheit mehrere Empfehlungen protokolliert, und wir erhalten nie Rückmeldungen. Diese Änderung wird hoffentlich dabei helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lisa H.
LH
Operations Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Applied Epic?

What I like best about Applied Epic is how streamlined it makes managing client accounts and insurance policies. It brings everything together in one place, so I don’t have to jump between different systems. The workflow automation is a huge time-saver, and the reporting features are pretty solid too. It just makes the whole process smoother and more organized, which helps keep things running efficiently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applied Epic?

Nothing! We would recommend it to anybody! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applied Epic Solving und wie profitieren Sie davon?

Oh, Applied Epic really nails it when it comes to cutting down on time-wasting! It’s solving the whole “too many systems to juggle” problem by putting everything in one place—client info, policies, documents, everything! No more switching back and forth. Plus, the automation is a game-changer. I don’t have to manually track things anymore, which means less chance for error and way less stress. It’s made my workflow so much faster and smoother. Honestly, it’s like having a personal assistant! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dalton D.
DD
Customer Service Representative
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Applied Epic?

Epic ist extrem benutzerfreundlich und ich kann ihre Software jedem sehr empfehlen. Applied Epic ist mein am häufigsten genutztes Programm als Versicherungsagent. Ich benutze Applied Epic den ganzen Tag, jeden Tag.

Das Programm formatiert automatisch Informationen auf Formulare, die jeder Makler/Versicherer akzeptiert (und normalerweise verlangt). Es hilft auch dabei, Sie an bestehende Kundenverlängerungen, Bedürfnisse und viele andere Dinge zu erinnern. Ein großes Problem, das Agenturen mit anderen Programmen haben, ist die einfache Implementierung. Wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, ist der Kundensupport immer verfügbar und antwortet sofort.

Wenn Sie zu Applied Epic wechseln und die einfache Integration erleben, die es mit sich bringt, werden Sie sich wünschen, Sie hätten die Entscheidung früher getroffen. Ich wünschte, dieses Unternehmen würde alle Softwarelösungen auf dem Markt erstellen. Dies ist das einzige Programm, das behauptet, benutzerfreundlich zu sein... und es TATSÄCHLICH IST!

Applied Epic ist das #1 Versicherungsprogramm der Welt und eine unverzichtbare Software für Versicherungsagenturen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applied Epic?

Nothing, absolutely zero dislikes when using applied. Everything you need works, and is very easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applied Epic Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Programm kann alle Informationen auf Formulare übertragen, die wir für all unsere Bedürfnisse nutzen. Von Angeboten, Schadensfällen, Abrechnungen, Zertifikaten, Erinnerungen, was auch immer.

Alles, was eine Versicherungsagentur benötigt, ist in diesem Programm enthalten. Applied Epic hat jedes Formular, das Sie beim Schreiben von Versicherungen benötigen, und hilft auch dabei, Formulare automatisch mit Kundeninformationen auszufüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marnate P.
MP
Insurance Services Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Applied Epic?

Applied Epic will allow all three of our departments to use one system, cross-sell, and market more efficiently. We are moving from QQ Catalyst, which was very limited, to a system that is more comprehensive and modern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applied Epic?

We are still new to the system and learning. We will continue to evaluate the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applied Epic Solving und wie profitieren Sie davon?

Our agency consists of P&C and Benefits clients, Applied Epic is allowing us to consolidate our agency management into one system. We will have more transparency and understanding of our clients across departments. We will have more effective marketing with the AMA integration. We look forward to more accurate reporting and analysis of our agency with the dashboards and reporting structure. We also love how customizable the system is. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PT
Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Applied Epic?

Epic is user friendly and is constantly performing routine inspections and updates to help keep up with the current climate. We have been super pleased. Epic staffed is well knowledageable and easy to work with with any problem that arises. We use daily and rarely have problems with outages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applied Epic?

There are certain integrations that could be more user friendly but I know Epic is working out those bugs. You can always put requests in for bug fixes and that is super helpful to know that Epic cares about the users ability. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applied Epic Solving und wie profitieren Sie davon?

Epic maintains all client, vendor and billing relationships for the agency! They are a catch all! We could not be more pleased with the ease of use for each of the products mentioned above. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GD
Broker and CS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Applied Epic?

Nichts. Ihr System ist so langsam, dass es peinlich ist, wenn man einfach nur versucht, eine Richtlinie für einen Kunden nachzuschlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applied Epic?

Langsam, umständlich, ineffizient, ich nutze das alte als Ressource, weil das epische System so ineffizient ist. Nicht in der Lage, Berichte aus Ihren kommerziellen Anwendungsbereichen zu ziehen. Kann Standorte, Baujahr usw. nicht abrufen. Webbasierte Software ist nicht schneller und das Layout ist völlig inakzeptabel. Überall scrollen, zeitaufwendig und eine Zeitverschwendung. Wenn Sie eine Policennummer nachschlagen und markieren, sollte sie direkt zu dieser Police gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applied Epic Solving und wie profitieren Sie davon?

Dieses neue System löst nichts. Es schafft ein schlechtes Kundenerlebnis für jeden, der unser Büro anruft und nach Informationen sucht. Ich bin buchstäblich vom Kopieren/Einfügen zum handschriftlichen Notieren von Informationen übergegangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Insurance
AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Applied Epic?

Most support issues are handled quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applied Epic?

1.) Our most recent data migration was a total disaster. We requested certain information in a certain field. The data was absolutely a mess, not even accurate. We have been manually cleaning up data for over 5 months now and has an awful lot more to do. It looked accurate in our quick review (we had very little review time) In fact many things did not even work in the one sample we were given.

2.) Many agencies/users have requested improvements and we never see them. Why even have the requests...they usually get closed/"not interested at this time". Or, we vote for years and nothing happens.

3.) Reports...same options since we started in Epic almost 8 years now. We could pull more fields into reports in TAM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Applied Epic:

So far so good, but be prepared to do a lot of preparation before the actual migration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applied Epic Solving und wie profitieren Sie davon?

Management of client information, accounting, and reporting. We do not use opportunities for sales at this time.

CSR24, PL quoting, CL quoting, Indio(not yet using) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rachel H.
RH
Account Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Applied Epic?

I appreciate the ease of use with Applied Epic. It is very user friendly and works well with the work I do in wholesale insurance. It is easy to manage activities to make sure nothing is missed. The customer service is the best I've worked with. They work with me and help clear up questions, no matter how simple or confusing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Applied Epic?

The boxes I must click can be repetitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Applied Epic Solving und wie profitieren Sie davon?

I am able to keep track of my new business, renewals, and endorsements easily. If I have questions for an agent, I am able to send the question and set a reminder in Epic that allows me to not try and manually keep track of all the information. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.