Top-bewertete LiveChat Alternativen
Die Funktionen sind benutzerfreundlich und selbsterklärend. Obwohl es manchmal eine Sprachbarriere geben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts zu beanstanden. Im Jahr, in dem ich das Programm genutzt habe, war es bisher in Ordnung. Die Erfahrung war nicht schlecht. Bis zu einem gewissen Grad war es nur ein Problem, weil ich alle verfügbaren Funktionen nutzen musste. Die Elemente innerhalb der Software sind ideal und funktionieren mit kleinen oder großen Organisationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
Beste Live-Chat-Integration
754 von 755 Gesamtbewertungen für LiveChat
Gesamtbewertungsstimmung für LiveChat
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Platform access type and duraiton: I trialed Starter small business license from LiveChat and had a 1 year access. The access from from August 23 – 24.
What I liked: It had an clean and intuitive interface and did promote that it had robust analytics Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Due to the trial period, I did not really get to see the analytics in action. General reason for not going past trial is because I did not feel that the the system would provide the level of secuirty that I felt I needed Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Janky UI, continually trys to force you to add their website widget even if it's not what you want to do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Very poor customer service and slimy billing practice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like the typing speed test web app of the live chat most. It is simple and amazing! It has a typing English smaller case letters all the way which is easy for the bigginer typer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Though English smaller letter typing is good for the bigginer typers it should have the capital letter typing potions too for the advanced typers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Möglichkeiten, die es in Bezug auf Integrationen bietet. Zurzeit integrieren wir Livechat mit zwölf verschiedenen Software-Tools in meiner Abteilung. Dies hat es uns ermöglicht, das Echtzeit-Chat-Engagement, das Livechat bietet, in unsere verschiedenen Vertriebskanäle zu bringen, wodurch sichergestellt wird, dass wir immer verfügbar sind, um mit Kunden und Verkaufsinteressenten an den wichtigsten Verkaufsstellen und -zeiten zu interagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag einfach nichts an Livechat nicht. Für mich trifft es die Grundlagen genau richtig und erfüllt meine Erwartungen, was den Wert betrifft, den ich von einer Helpdesk-Software erwarte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben LiveChat+HelpDesk+ChatBot implementiert, was unsere Interaktionen mit den Nutzern erheblich verbessert hat und es uns ermöglicht hat, viel mehr Probleme als zuvor zu lösen. Das Tool ist völlig unkompliziert und einfach zu navigieren. Das Support-Team ist zugänglich und durchweg unterstützend. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen war sehr angenehm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Leider haben sie derzeit kein eigenes CRM-Produkt. Ansonsten würden wir es auch gerne nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag dieses Werkzeug, weil es ziemlich einfach zu benutzen ist und als Assistenzsystem, das als Kommunikationswerkzeug auf Webseiten dient, vielen Sektoren im Unternehmen zugutekommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein wenig mehr Spielraum für die Anpassung von Agentenprofilen, um unsere Markenbemühungen besser zu beeinflussen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Chat-Transkripte, die als Referenz verwendet werden können, und die Chat-Archivierung für eine einfache Nachverfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann ehrlich gesagt nichts sagen, was es wert wäre, die App nicht zu mögen.. es ist im Allgemeinen eine gute App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist einfach zu verwenden und die vorgefertigten Antworten sind großartig für schnelles Tippen und Echtzeitkommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was man an dieser Software nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Unterstützung selbst, die vom Livechat-Team angeboten wird, ist der effektivste Teil des gesamten Toolkits, da sie Hilfe leisten und schulen, sodass alles von den Support-Artikeln über die Chat-Mitarbeiter bis hin zum Personal und darüber hinaus maximiert wird. Die Kombinationen sind ein großer Gewinn für uns, da wir durch die Kombination jede ungelöste Konversation einfach durch Hinzufügen des entsprechenden Identifikators an unsere Support-/Technikgruppe senden können. Die Dokumente sind eine große Hilfe, es ist möglich, mit wenigen Falten alle Zahlen zuzugreifen und sie basierend auf Datum und Noten der Kollegen anzupassen. Dies ist besonders wichtig, um Prioritätsbereiche zu skizzieren, auf die Sie sich wahrscheinlich in Ihrem Marketing konzentrieren werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Sperren von Kunden, derzeit sollten Sie damit beginnen, ein Tageslimit festzulegen; in den Fällen, in denen es verwendet wird, ist es vorteilhaft, die Alternative eines lebenslangen Verbots zu besitzen. Es wäre vorteilhaft, eine einfache Liste von Dingen zu haben, die Sie berücksichtigen müssen, um zu sparen, gelegentlich eine Frage zu stellen, die wahrscheinlich einfach beantwortet werden kann, wenn Sie die Werkzeuge kennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kunden können über unsere Website chatten, Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Erscheinungsbild war langweilig, konnte die Verfügbarkeit des Personals nicht anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
