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Top-bewertete LimeChat Alternativen

LimeChat Bewertungen & Produktdetails

LimeChat Übersicht

Was ist LimeChat?

LimeChat ist eine KI-gestützte Conversational Commerce Suite, die Marken dabei hilft, auf konversationalen Medien zu verkaufen, zu unterstützen und zu vermarkten. Vertraut von über 200 der weltweit größten Marken wie MamaEarth, Wow Skin Science, Planet54, BlueTokai, Sometime By Asian Designers, Juicy Chemistry, hilft es Marken, Gespräche während der gesamten Kaufreise über alle Kanäle hinweg zu automatisieren und zu personalisieren. LimeChats herausragende Produkte umfassen einen Chatbot auf menschlichem Niveau, WhatsApp Conversational Marketing, ein Omnichannel-Helpdesk und Click-to-Messenger-Anzeigen. Wie unterscheidet es sich von der Konkurrenz? — Während alle anderen Bots verallgemeinerte Automatisierungslösungen sind, die ihre Wirksamkeit verwässern, ist LimeChat exklusiv für E-Commerce-Marken entwickelt, was zu herausragenden Ergebnissen führt. 10-mal schneller in der Implementierung Liefert 70% Automatisierung und 10% Konversionen im Chat — Zwei-Wege-WhatsApp-Marketingkampagnen, unterstützt durch KI-Gespräche — Marken können sofort auf Kunden antworten, die auf die Kampagnen reagieren, und sie mit KI auf menschlichem Niveau engagiert halten — Eine einzige Plattform zur Steuerung von allem — Gespräche aus allen Kanälen (FB Messenger, Instagram DM und Kommentare, WhatsApp, Live-Chat, E-Mail), Bot, Kampagnen, Agentenleistung und Analysen

LimeChat Details
Diskussionen
LimeChat Community
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

LimeChat ist Indiens erstes Level-3-AI-Chatbot-Unternehmen, gegründet von Alumni des IIT Delhi und unterstützt von Titan Capital VC. Unser Fokus auf E-Commerce-Internet-First-Marken ermöglicht es uns, die Online-Verkaufsumwandlungen zu erhöhen und die Kosten für den Kundensupport um 50 % zu senken. Unser intelligenter Chatbot bietet personalisierte und kontextuelle Konversationserlebnisse für Kunden, egal wo sie sich auf ihrer Käuferreise befinden. Mit Integrationen in CRM-Software, Plattformen für das Geschäftsmanagement, Zahlungsnetzwerke und Logistikplattformen kümmern wir uns sorgfältig um die Kundeninteraktionen für unsere Kunden.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Limechat
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Bengaluru, IN
Twitter
@LimeChatAI
309 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
69 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Nikhil G.
NG
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle LimeChat Bewertungen

P Kalai S.
PS
P Kalai S.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Schnellster Weg, um Kundenanfragen zu lösen"
LimeChat hat eine aktive Benutzer-Community, und es stehen Ressourcen für Hilfe und Unterstützung zur Verfügung, einschließlich Dokumentation, Fore...
Matthew S.
MS
Matthew S.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Wirklich gute Technik, aber ein noch besseres Team dahinter!"
Limechat macht es uns einfach, einen Bot zu erstellen, um Antworten auf unserem IG-Konto auf Kommentare zu unseren Beiträgen und Anzeigen zu automa...
RENJI R.
RR
RENJI R.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Ein benutzerfreundliches Werkzeug für nahtlose WhatsApp-Lead-Optimierung und interaktive Bot-Flows."
- Bot-Flow - Bearbeitet 80% der Anfragen selbst, reduziert die Interaktionszeit und verbessert das Kundenerlebnis. - Omnichannel-Helpdesk zur Verw...
Sicherheitsabzeichen
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LimeChat Medien

LimeChat Demo - Manage customer conversations across channels
Centralize all customer conversations from all channels on one dashboard — Instagram & FB DMs, Insta & FB Comments, Twitter mentions and DMs, WhatsApp, Live Chat, Email
LimeChat Demo - Get 360° view of customer data
Deliver omnichannel personalised experiences with a 360-degree view of customer journey, order history and past interactions.
LimeChat Demo - Get detailed analtics of all support tickets
Quick overview of all support tickets, support team's metrics (FRT and Resolution time), track support team's actions in real-time, and in-depth insights into automated conversations
LimeChat Demo - Automate  70% of support queries with Level 3 conversational  AI
Level 3 AI-powered bot resolves post-purchase queries faster than a human agent as well as understands context and instantly replies to miscellaneous queries
LimeChat Demo - An end-to-end WhatsApp solution for businesses
Power the customer buying journey; guide, sell and complete purchase on WhatsApp and and 3X your conversions
Beantworten Sie einige Fragen, um der LimeChat-Community zu helfen
Haben sie LimeChat schon einmal verwendet?
Ja

30 LimeChat Bewertungen

4.6 von 5
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30 LimeChat Bewertungen
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LimeChat Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für LimeChatFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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AC
Founder
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten LimeChat?

Das integrierte Dashboard mit allen Kanälen ist der beste Teil, wir müssen nicht an mehreren Stellen navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LimeChat?

Es gibt einige nicht unterstützte Funktionen bei Instagram, die gelöst werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LimeChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser gesamtes Kunden-Chat-Support-System wurde sehr einfach und bequem gestaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rahul N.
RN
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten LimeChat?

Die Antwort des Chatbots ist schnell und genau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LimeChat?

Bisher habe ich nichts Ungewöhnliches an Limechat erlebt; daher gibt es nichts, was mir daran missfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LimeChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Kunden stellen einige häufige Fragen, und die Antwort erfolgt automatisiert über den Chatbot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Javeed M.
JM
Medical Operations and CRM manager
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Die Kundenbetreuungsabläufe haben sich jetzt geändert. Heutzutage sind die Kunden nicht daran interessiert, anzurufen und nach einer Lösung für ihre Anfrage zu fragen; sie sind zufriedener mit Lösungen über den Chat, und zu diesem Zeitpunkt spielt LimeChat eine sehr bedeutende Rolle bei der Straffung des CRM. Die Customer-Success-POCs bei LimeChat sind sehr Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LimeChat?

Nichts dergleichen! Die App selbst ist perfekt und hat keine Probleme. Die Ansprechpartner sind auch reaktionsschnell zu uns! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LimeChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Neue Kundenunterstützungslösungen erfordern aktualisierte Lösungen. Wir sind sehr glücklich, LimeChat und den POC Sridhar bei uns zu haben, der uns bei all unseren Anfragen hilft :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adhish S.
AS
Growth Lead
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Die Nutzung aller möglichen Funktionen in vollem Umfang für das Wachstum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LimeChat?

Lange Wartezeit auf Antwort/Aktion in einigen Fällen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LimeChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Telehealth-Dienste für Produkte/Beratungen auf WhatsApp für Nutzer bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Deepti T.
DT
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Hilft dabei, ein Markenimage gegenüber den Kunden zu schaffen, und wir können auf bestmögliche Weise kommunizieren. Rechtzeitige Lösungen und großartige Teamunterstützung.

- E-Commerce-Helpdesk

- Whatsapp-Engagement-Kampagnen

Beide sind wirklich effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LimeChat?

Es gibt nichts, was man an Limechat nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LimeChat Solving und wie profitieren Sie davon?

1. Omnichannel-Kommunikationsanfragen bearbeiten

2. Whatsapp-Kanal-Kommunikation bearbeiten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AS
VP - Customer Experience
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Dynamischer Ansatz, Support-Team und benutzerfreundliche Funktionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LimeChat?

Abneigung? Eigentlich nichts, was man an diesem Werkzeug und dem Team nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LimeChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Umsatz generieren, das Kundenerlebnis intakt halten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nitish K.
NK
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten LimeChat?

Chat-Bot-Erfahrung, WhatsApp-Kampagnen für Bindung und Engagement und E-Commerce-Helpdesk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LimeChat?

Nichts zu beanstanden, alles funktioniert großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LimeChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Automatisierung von Chat-Support-Anfragen mit einem Chatbot, Unterstützendes Team, Umsatzgenerierende Kampagnen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Madhur J.
MJ
Product management intern
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten LimeChat?

Absicht des Limechat-Teams, sofortige Unterstützung bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LimeChat?

Systemstabilität während der Spitzenlastzeiten konstant Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LimeChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Bereitstellung von Automatisierung zur Bearbeitung von bestellbezogenen Anfragen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yatharth J.
YJ
Digital Marketing Executive
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Was gefällt dir am besten LimeChat?

Die Roadmap klingt vielversprechend. Bestehende Funktionen sind ziemlich cool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LimeChat?

Kundendienst ist gut. Kann besser sein. Ein engagierter Kundenbetreuer kann Marken helfen, ihre Probleme schnell zu lösen. Höhere Preise als die Konkurrenz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LimeChat Solving und wie profitieren Sie davon?

WhatsApp Business Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

uttam .
U
Digital Marketing Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
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Es integriert sich problemlos mit jedem großen Kanal, konnte es mit der Whatsapp API Gupshup, Facebook, Instagram integrieren. Ermöglicht die Verwaltung aller Kundenanfragen über einen einzigen Login. Spart viel Zeit. Außerdem bietet es die Möglichkeit, Nachrichten separat an Ihre Kunden mit einer Vorlage zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? LimeChat?

Antworten, die über Instagram Direct Message (DM) gesendet werden, sind im Limechat-Chatfenster nicht sichtbar. Auch das 24-Stunden-Antwortfenster könnte verlängert werden, wäre das Beste. Etwas technisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen LimeChat:

Sollten Sie ein kleines oder mittelständisches Unternehmen sein, ist WhatsApp-Messaging ein Muss, da die Kundeninteraktionsrate höher ist als bei anderen traditionellen Plattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? LimeChat Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundeninteraktionen & Antworten. Whatsapp-Broadcast-Nachrichten, Website-Chatbot-Management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.