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Lexop Übersicht

Was ist Lexop?

Lexop, ein Unternehmen von Eltropy, ist eine führende Softwarelösung für digitale Zahlungen und Inkasso, die Mitglieder befähigt, ihre überfälligen Rechnungen selbst zu begleichen. Mit fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen, Datenanalysen und einem intuitiven Zahlungsportal optimieren wir den gesamten Inkassoprozess und machen ihn effizienter und kostengünstiger als herkömmliche Methoden. Erfahren Sie, wie Lexop und Eltropy Mitglieder befähigen und das Inkasso neu definieren unter www.eltropy.com/lexop.

Lexop Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Lexop ist eine Customer Experience Plattform (CXP), die sich auf die Bindung von überfälligen Kunden durch digitale, aber menschliche Inkassolösungen spezialisiert hat. Wir haben die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren überfälligen Kunden interagieren, transformiert. Unser humanisierter Ansatz sorgt für eine erhöhte Schuldeneintreibung und eine signifikante Kapitalrendite, während er ein einfühlsames überfälliges Erlebnis bietet, das seinesgleichen sucht. Unsere White-Label SaaS-Lösung ist schnell implementierbar, einfach zu bedienen und passt sich Ihren Bedürfnissen an. Sie bietet die Vorteile einer personalisierten Ansprache im großen Maßstab und ermöglicht es den Verbrauchern, das Zahlungsschema zu wählen, das am besten zu ihrer Situation passt. Mit Lexop können Sie die Eintreibung von überfälligen Konten auf eine schnellere, bessere und kostengünstigere Weise automatisieren: -Erreichen und engagieren Sie überfällige Kunden mit digitalen Erinnerungen. -Erhöhen Sie die Schuldeneintreibungsraten und verbessern Sie den Cashflow. -Automatisieren und skalieren Sie den gesamten Inkassoprozess. -Integrieren Sie mit Ihren bestehenden Zahlungsgateways. -Vereinfachen Sie den Inkassoprozess für sowohl Agenten als auch Schuldner. -Pflegen Sie eine positive Beziehung zu Schuldnern und verbessern Sie die Bindung. -Reduzieren Sie die Days Sales Outstanding (DSO).

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Lexop hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Schaffung eines erstklassigen Kundenerlebnisses während des Inkassoprozesses. Unsere Kunden profitieren von erhöhten Selbstheilungsraten, signifikanter Reduzierung von Abschreibungen und verbesserter Kundenbindung und -engagement. Unsere White-Label-Software lässt sich problemlos in Ihre bestehenden Finanzsysteme integrieren und steigert die Produktivität Ihrer bestehenden Inkasso- und Rückgewinnungsteams. Die Ergebnisse können in Echtzeit mit unseren integrierten Dashboards und Berichten eingesehen werden.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Lexop
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Montreal, Quebec
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
22 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Lexop is a technology company that specializes in automating the debt collection process for businesses. Their platform streamlines communication between companies and their customers, facilitating efficient payment collection through user-friendly digital solutions. By leveraging data-driven insights and advanced automation, Lexop aims to enhance the customer experience while improving recovery rates for its clients. For more information, visit their website at [lexop.com](https://lexop.com/).


Laura C.
LC
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Lexop Bewertungen

Cynthia M.
CM
Cynthia M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Sehr fesselnd und informativ"
Lexop bietet unseren Mitgliedern die Möglichkeit, eine Zahlung außerhalb unserer Bürozeiten zu leisten. Und es ist für unsere Mitglieder jeden Alte...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Lexop enhances our collection efforts."
Lexop is an extremely user-friendly platform designed to streamline the collections process, making it easier to manage past-due accounts. It offer...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
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"Good experience, friendly team"
Lexop has been a great platform we introduced to our workplace. It has helped us stay more efficient with contacting our cliens and able to send ou...
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Lexop Medien

Lexop Demo - Automate: Simplify and Optimize Collections
Lexop streamlines your operations by reducing manual efforts, accelerating revenue recovery, optimizing resource allocation, and enabling seamless scalability without compromising performance.
Lexop Demo - Engage: Empathy-Driven Connections
Lexop provides an empathetic way to connect with past-due members, leading to a better experience and increased repayment rates. We focus on digital communication, personalized messages, and self-service options, all to meet members' needs and build stronger relationships.
Lexop Demo - Collect: Payments Made Easy
Lexop seamlessly integrates with existing finance systems while supporting diverse payment methods to enhance the member payment experience and drive significant bottom-line improvements.
Lexop Demo - Analyze: Data-Driven Decision Making
Lexop provides real-time analytics for detailed payment insights and offers customizable reports and dashboards to help you improve your collections strategies and decision-making, ultimately leading to better results.
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15 Lexop Bewertungen

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Cynthia M.
CM
Collections Officer
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Lexop?

Lexop bietet unseren Mitgliedern die Möglichkeit, eine Zahlung außerhalb unserer Bürozeiten zu leisten. Und es ist für unsere Mitglieder jeden Alters einfach zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lexop?

Es gibt kein Integrationssystem mit unserem Kernsystem. (Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob das ein Sharetec-Problem ist.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Lexop Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sammeln weiterhin von unseren Mitgliedern, auch nach unseren Bürozeiten. Textnachrichten und E-Mails werden automatisch gesendet, sodass wir sie nicht mehr (so oft) manuell versenden müssen. Wir können sehen, wer die Nachrichten/E-Mails erhalten und geöffnet hat, was uns eine Rückfallebene bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Banking
AB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Lexop?

Lexop is an extremely user-friendly platform designed to streamline the collections process, making it easier to manage past-due accounts. It offers a wealth of information and has proven highly effective for debtors, significantly improving collection rates. The platform’s intuitive interface and comprehensive features have greatly enhanced our ability to send campaigns and collect payments on a weekly and daily basis. One standout feature is the two-way SMS, which has been invaluable in facilitating communication. Additionally, the support staff at Lexop is outstanding—always willing to train our team and patient with our inquiries. Overall, Lexop has been an essential tool in our collections workflow. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lexop?

The only bad experience we had was the implementatrion time it took to launch our program. However, that was solved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Lexop Solving und wie profitieren Sie davon?

Lexop enables seamless communication with members through email and SMS, allowing them to make payments or respond outside business hours, catering to those who prefer online transactions over speaking to a human, and effectively reaching members we previously couldn't. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Chambers aus Lexop

Vielen Dank, dass Sie Ihre Lexop-Erfahrung geteilt haben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Lexop einen so positiven Einfluss auf Ihren Inkassoprozess hatte.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Lexop?

Lexop has been a great platform we introduced to our workplace. It has helped us stay more efficient with contacting our cliens and able to send out our campaigns with ease.Integrating the platform was super simple with the help of their friendly team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lexop?

The only area of improvement would be the abillity to customize your experience yourself and not have to go through with their team in order to make changes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Lexop Solving und wie profitieren Sie davon?

Lexop has been helping us become more effficient at reaching out to our clients and saving time rather than doing it manually. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Chambers aus Lexop

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Lexop geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Plattform Ihnen geholfen hat, Ihre Effizienz bei der Kontaktaufnahme mit Kunden zu verbessern. Unser Team arbeitet derzeit an Updates, um Ihnen mehr Kontrolle und Flexibilität zu bieten und Ihre Erfahrung noch besser zu machen.

RB
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Lexop?

Der Vorteil der Nutzung von LEXOP ist die Menge an Zahlungen, die es generiert. Wenn Kunden das bereitgestellte Zahlungsportal nicht tatsächlich nutzen, führt die Erinnerung selbst zu Zahlungen über die traditionelle Zahlungsmethode. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lexop?

Die einzigen Nachteile, die bei der Verwendung von LEXOP entdeckt wurden, sind bereits auf der Unternehmens-Roadmap zur Bearbeitung oder wurden zu unserer Zufriedenheit bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Lexop Solving und wie profitieren Sie davon?

Fahren in Zahlungen. Machen Sie die Zahlungsmethode einfach und bequem, damit Kunden dieser Methode weiterhin folgen. Dies hat den Wasserfalleffekt, Zahlungen und schlechte Schulden zu senken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Chambers aus Lexop

Es ist großartig zu hören, dass Lexop dabei hilft, Zahlungen zu fördern. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern, um unseren Nutzern Mehrwert zu bieten.

JJ
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Lexop?

Das gesamte System ist sehr benutzerfreundlich, das Onboarding-Erlebnis war erstklassig und der Kundensupport ist sehr gewissenhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lexop?

Nichts Großes bisher, alles ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Lexop Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie halfen uns, unsere Inkasso-Leistung zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Chambers aus Lexop

Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Software benutzerfreundlich fanden und eine großartige Einführungserfahrung hatten. Unser Kundensupport-Team arbeitet fleißig daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback!

LG
Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Lexop?

Was ich am meisten genieße, ist die Möglichkeit, schnell eine große Anzahl von Kundensegmenten durch dynamische Kampagnen zu erreichen. Die Kundenbindungsstatistiken sind in Echtzeit. Basierend auf den Daten kann ich Risikostrategien anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lexop?

Lexop bietet mehrere Funktionen. Ein Unternehmen, das an veralteten Back-End-Systemen festhält, könnte jedoch Schwierigkeiten haben, alle Funktionen voll auszuschöpfen. Lexop bietet jedoch Umgehungslösungen und Ideen an. Diese Ideen erfordern einen Paradigmenwechsel und die Zustimmung des oberen Managements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Lexop Solving und wie profitieren Sie davon?

Lexop ermöglicht es uns, schnell und effektiv ausstehende Schulden einzutreiben, die auf Aufsicht oder veraltete Zahlungsinformationen zurückzuführen sind. Es befähigt unsere Belegschaft, sich anschließend auf Kunden zu konzentrieren, die Unterstützung und Fachwissen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Chambers aus Lexop

Hallo! Das ist ein sehr interessanter Punkt, und wir können dem definitiv zustimmen, und wir sind immer hier, um jedem und allen bei diesem Wandel zu helfen. Wenn es etwas gibt, bei dem wir in Bezug auf effizientere Plattformnutzung, bewährte Verfahren oder Tipps und Tricks helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns Bescheid zu geben. Und wir werden dies mit Sicherheit bei unserem nächsten Kontakt ansprechen.

MS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Was gefällt dir am besten Lexop?

Benutzerfreundliche Plattform, unsere Kunden sind zufrieden, es ist erstaunlich, dass man seine E-Mails verfolgen kann, und Berichte sind praktisch; die Unternehmen sind leicht zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lexop?

Es gibt noch Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Kontaktliste, um sie funktionaler zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Lexop Solving und wie profitieren Sie davon?

Jetzt ist es für Kunden viel einfacher, Vereinbarungen zu treffen; sie können ihre Zahlungspräferenzen selbst wählen; ich bin glücklicher, weil ein Teil meiner Schuldeneintreibung automatisch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Chambers aus Lexop

Danke, Mehrdad! Wir werden definitiv daran arbeiten, und wir würden gerne Ihr direktes Feedback dazu erhalten, was Sie gerne verbessert sehen würden.

MS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Lexop?

Lexop bietet eine einfache und effektive Lösung, die es uns ermöglicht, unsere Kunden per E-Mail zu erreichen und ihnen eine sichere Zahlungsplattform bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lexop?

Wie bei jeder Software erleben wir manchmal technologische Probleme, aber das Lexop-Team übernimmt schnell die Verantwortung und behebt alle Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Lexop Solving und wie profitieren Sie davon?

Lexop ist eine schlüsselfertige Lösung, die es uns ermöglicht, unsere Nachrichten mit einer integrierten Zahlungslösung an unsere Kunden anzupassen. Wir können dann effizienter arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Chambers aus Lexop

Hallo! Wir freuen uns sehr, von Ihrer großartigen Erfahrung mit unserem Kundensupport-Team zu hören. Vielen Dank, dass Sie ein Lexop-Nutzer sind!

SS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Lexop?

Das Lexop-Team ist sehr schnell und effizient. Die Einrichtung war relativ einfach. Die Technologie ist flexibel genug, um fast alle unsere Inkassoanforderungen abzudecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lexop?

Es gibt keine wesentlichen Nachteile der Technologie. Vorgeschlagene Verbesserungen werden immer berücksichtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Lexop Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können mehr Kunden erreichen und bessere Statusberichte und Analysen zum Verhalten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Chambers aus Lexop

Hallo! Wir begrüßen immer Vorschläge für eine bessere Leistung und neue Funktionen, also lassen Sie sie bitte weiterhin zukommen. Nochmals vielen Dank, dass Sie ein Lexop-Nutzer sind!

SD
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Lexop?

Die Unterstützung von den Jungs ist unglaublich, immer verfügbar, um ihren Kunden zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lexop?

Die Implementierung erfordert technisches Wissen, das ich nicht habe, ich benötigte die Hilfe von IT-Mitarbeitern in meiner Organisation, um mir zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Lexop Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Lexop-Lösung hilft uns bei unserer PCI-Konformität sowie bei unserer Sammlung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Chambers aus Lexop

Vielen Dank für Ihre Kommentare, Simon! Wir schätzen es, dass spezifische Schritte im Implementierungsprozess die IT-Abteilung einbeziehen, und wir arbeiten stets daran, dies zu optimieren, um ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis zu gewährleisten.