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Invoiced Bewertungen & Produktdetails

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Looking for a customer payment portal to automate your payments and improve your customer experience? Get a sneak peek of Invoiced’s customer payment portal as we guide you through all of the features.
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Looking for help with your repetitive tasks? Get a sneak peek of Invoiced’s billing automation as we guide you through subscriptions and show you how you can save time and reduce errors.
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Looking for accurate subscription reporting? Look no further! Get a sneak peek of Invoiced’s monthly recurring revenue metrics as we guide you through financial reports filtering by month, customer, and plan trends.
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Bewertungen

Invoiced-Bewertungen (408)

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4.5
408-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und den effizienten Kundensupport von Invoiced, der den Rechnungsstellungsprozess vereinfacht und Unternehmen dabei hilft, ihre Forderungen effektiv zu verwalten. Viele schätzen die Fähigkeit der Plattform, Erinnerungen zu automatisieren und Zahlungen zu verfolgen, was sie zu einem zuverlässigen Werkzeug für das Cashflow-Management macht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Berichtsfunktionen anpassungsfähiger sein könnten.

Vorteile & Nachteile

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Robert R.
RR
VP Technology & CIO
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Highly Customizable and Efficient Invoicing Portal"
Was gefällt dir am besten Invoiced?

I really like Invoiced for several reasons. I've noticed that our customer acceptance rate shot up from about 15% or 20% to almost 60% when we switched to Invoiced from a competitor product. A big plus is that it doesn't require a password; customers get a link in their email to log in. I also like that the platform is highly customizable, allowing us to display our detailed time-of-service invoices on the portal and manipulate statements for automatic payments in a way that suits our customer's preferences. The fact that Invoiced was able to write custom code for us quickly and inexpensively to suit our needs was fantastic. Their built-in features are easy to use, and I appreciate that it's possible to customize if needed. Another thing I like is their customer support, which has been very good over the years; they're always responsive and eager to help. Invoiced integrates nicely with our accounting package, which was a major factor in allowing us to manage a large number of fleet customers efficiently without adding more staff. The setup was pretty straightforward, and they even let us use a sandbox for months to test everything out before fully implementing it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoiced?

They have been very responsive in enhancing the product when we noticed a weakness. And with the robust customization options, we have been able to operate the portal exactly as needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von miki noble aus Invoiced

Danke für die positive Bewertung, Robert! Unser Team war begeistert zu erfahren, dass Sie eine so wunderbare Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihr Team weiterhin zu unterstützen.

Megan Z.
MZ
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Rechnungsverwaltung, aber teuer für kleine Unternehmen"
Was gefällt dir am besten Invoiced?

Ich mag, dass Invoiced es einfach macht, meinen Kunden eine Rechnung zu stellen. Es ist praktisch, dass alle Kontakte meiner Kunden und frühere Rechnungen auf einer Website gespeichert sind. Ich finde es stabil und bequem, einfach den Namen eines Kunden anzutippen und sofort ihre Informationen angezeigt zu bekommen. Es ist großartig, dass ich beim Öffnen der Website leicht auf die Rechnungsseite zugreifen und das Formular ausfüllen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoiced?

Seit kurzem wurde der Preis stark erhöht. Normalerweise sind wir ein kleines Unternehmen, und wir nutzen nicht wirklich alle Funktionen von Invoiced. Früher war es fast unter 20 US-Dollar, aber jetzt sind es etwa 120 US-Dollar. Es fühlt sich also so an, als ob es sich für mich im Moment nicht wirklich lohnt, da wir nur die sehr einfachen Funktionen nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Sam Mackowitz aus Invoiced

Hallo Megan — danke für das ausführliche Feedback und dafür, dass Sie Kunde sind. Wir freuen uns, dass die Kernerfahrung — Kundenkontakte, Rechnungshistorie, schneller Zugriff — für Sie gut funktioniert.

Wir haben Sie bezüglich der Preisgestaltung gehört. Wir haben unsere Preise Anfang dieses Jahres aktualisiert, um weiterhin in die Plattform zu investieren, und wir verstehen, dass für Unternehmen, die die Kernfunktionen nutzen, die Wertgleichung anders aussieht. Wenn Sie über Ihr Konto sprechen oder Optionen erkunden möchten, würden wir uns über das Gespräch freuen — wenden Sie sich an billing@invoiced.com und unser Team wird sich um Sie kümmern. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies mitzuteilen.

Emily K.
EK
Accounts Receivable and Financial Assistant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichneter Kundensupport"
Was gefällt dir am besten Invoiced?

Nachdem ich Invoiced eine Weile genutzt habe, schätze ich den schnellen Kundenservice wirklich sehr. Man kann sofort mit ihnen chatten oder eine E-Mail senden/anrufen und sie antworten schnell. Kürzlich hatten sie eine Migration und diese verlief super reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoiced?

Invoiced hat ihre ACH/CC-Zahlungsmethode verbessert. Es ist einfacher für uns, dies zu tun, anstatt den Kunden zu kontaktieren. Invoiced kann die Zeit zur Behebung von Fehlern im System verbessern. Kürzlich hatten wir Kunden, deren Zahlungen über 3 Wochen als ausstehend angezeigt wurden, und unsere Kunden waren verärgert, dass sie nicht als abgewickelt angezeigt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von miki noble aus Invoiced

Vielen Dank für die positive Bewertung von Invoiced! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Plattform Ihre Rechnungsprozesse optimiert hat. Wir bemühen uns, ein benutzerfreundliches Erlebnis und exzellenten Kundensupport zu bieten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin ein erstklassiges Produkt zu liefern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung, und wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen.

Jacey W.
JW
Administrative Support
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nicht gut für kleine Unternehmen"
Was gefällt dir am besten Invoiced?

Nichts Neues, das sich geändert hat, was sie anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoiced?

Als ich Invoiced zum ersten Mal nutzte, zahlte ich 9 $/Monat. Ein paar Jahre später erhöhten sie es auf 19 $/Monat. Ich habe gerade eine E-Mail erhalten, dass sie es erneut erhöhen und es jetzt 102 $/Monat kosten wird! Ich habe eine E-Mail geschickt, um nachzufragen, und sie sagten, das sei korrekt, was mir nur sagt, dass sie keine kleinen Unternehmen mehr wollen, was enttäuschend ist. Ich werde sie nicht mehr nutzen und kann sie für Unternehmen meiner Größe nicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vereinfachte Zahlungsnachverfolgung mit intuitiver Integration"
Was gefällt dir am besten Invoiced?

Ich finde Invoiced sehr intuitiv und einfach zu bedienen für tägliche Aufgaben. Die Integrationen der Plattform mit EarthClass Mail und QuickBooks steigern die Effizienz erheblich, indem sie die manuelle Dateneingabe reduzieren. Diese Integrationen machen den Zahlungsnachverfolgungs- und Abstimmungsprozess reibungsloser und genauer. Die anfängliche Einrichtung war sehr intuitiv und übertraf meine Erwartungen. Insgesamt macht die Verbindung von Invoiced mit unseren anderen Tools alles effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoiced?

Guthaben könnten einfacher zu verwalten und zu verstehen sein, insbesondere in Bezug auf Sichtbarkeit und Verlauf. Ein eigener Bereich im Kundenkonto zur Nachverfolgung der Guthabenaktivität würde dies viel klarer und benutzerfreundlicher machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Caroline Broms aus Invoiced

Hallo, vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Invoiced die Abrechnung sowohl für Ihr Team als auch für Ihre Kunden erleichtert. Wir schätzen Ihr Feedback und sind hier, falls Sie jemals Unterstützung benötigen!

CD
"Vereinfacht die Buchhaltung mit Leichtigkeit und Effizienz"
Was gefällt dir am besten Invoiced?

Ich schätze Invoiced wirklich für seine Benutzerfreundlichkeit, die es mir erleichtert, meine Buchhaltungsaufgaben zu verwalten. Die spezifischen Funktionen wie Kreditkartenzahlungen und Bankzahlungen machen es bequem, Transaktionen zu bearbeiten. Ich liebe die Möglichkeit, detaillierte Kundeninformationen innerhalb der Plattform zu speichern, was hilft, organisierte Aufzeichnungen zu führen. Die Funktion, die für mich herausragt, ist die Fähigkeit, Zahlungserinnerungen zu senden. Es ist unglaublich effizient, da es mich davon befreit, jedes Mal manuell Erinnerungsemails zu tippen, wenn ein Kunde mit seiner Zahlung im Rückstand ist. Zusätzlich schätze ich das Self-Service-Portal, das es Kunden ermöglicht, ihre Zahlungen selbst zu verwalten, was die Arbeitsbelastung auf meiner Seite reduziert. Die Gesamtfunktionalität von Invoiced unterstützt meine Arbeit in der Buchhaltung erheblich, indem sie es mir ermöglicht, Zahlungen, Fälligkeiten und Kundenkontaktinformationen nahtlos zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoiced?

Ich würde gerne in der Lage sein, einen Altersbericht aus einem bestimmten Zeitraum herunterzuladen, anstatt nur auf den aktuellen Altersbericht zugreifen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Caroline Broms aus Invoiced

Hallo Caitlin, vielen Dank für deine durchdachte Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Invoiced die Abrechnung sowohl für dein Team als auch für deine Kunden erleichtert. Wir schätzen dein Feedback und sind hier, falls du jemals Unterstützung benötigst!

Dan M.
DM
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach und professionell"
Was gefällt dir am besten Invoiced?

Invoiced hat mir geholfen, meine Abrechnung fast mühelos zu gestalten. Endlich habe ich eine Möglichkeit, meine Kunden einfach zu fakturieren und alle Zahlungen zu verfolgen. Die Rechnungen sehen professionell aus. Ich bin auch ein kleines Unternehmen, aber ich nutze Invoiced wie eine Buchhaltungsabteilung. Wenn ich also einem Kunden eine E-Mail sende, scheint es, als käme sie von jemandem, der meine Bücher führt. Ich liebe auch die automatische Erinnerungsfunktion, die man einstellen kann, um Zahlungserinnerungen zu versenden und dann nicht mehr daran denken zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoiced?

Ich würde es lieben, wenn sie einen Stundenzettel-Tracker integrieren könnten, damit ich meine Stunden protokollieren kann, ohne eine separate Anwendung zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Caroline Broms aus Invoiced

Hallo Dan, vielen Dank für deine durchdachte Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Invoiced die Abrechnung sowohl für dein Team als auch für deine Kunden erleichtert. Wir schätzen dein Feedback und sind hier, falls du jemals Unterstützung benötigst!

Adelle W.
AW
Experience Concierge
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Endlich eine Rechnung, die ich öffnen möchte"
Was gefällt dir am besten Invoiced?

Die benutzerfreundliche Oberfläche ist dabei hilfreich. Für jemanden, der gerade lernt, wie man es benutzt, ist es sehr schnell zu verstehen. Ich liebe es, unseren Gästen ein Portal zur Verfügung zu stellen, damit sie einfach ihre Zahlungsmethode eingeben, die Karte bei Bedarf ändern und eine Live-Ansicht ihrer Rechnung haben können! Die Berichte, die sie anbieten, sind unglaublich. Wir können Statistiken unserer Berater von vor Jahren sehen! Alles ist an einem Ort, und Sie können einen Bericht einfach exportieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoiced?

Wir hatten einen Fehler mit der Rechnung, der ziemlich schlimm war. Zum Glück konnte unsere Abrechnungsabteilung direkt mit ihnen in Kontakt treten, um das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von miki noble aus Invoiced

Hallo, Adelle! Vielen Dank für deine durchdachte Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Invoiced die Abrechnung sowohl für dein Team als auch für deine Kunden erleichtert. Es tut uns leid, von dem Problem zu hören, aber wir sind froh, dass unser Team es schnell lösen konnte. Wir schätzen dein Feedback und sind hier, falls du jemals Unterstützung benötigst!

Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode
AB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen und großartig für AR!"
Was gefällt dir am besten Invoiced?

Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich. Die Verfolgungskadenz war sehr hilfreich, um den Bedarf unseres Teams zu verringern, Zeit damit zu verbringen, Benutzer zur Zahlung ihrer Rechnungen zu verfolgen. Außerdem liebe ich ihr Portal, das unsere Kunden nutzen können, es macht es so einfach. Es integriert sich mit Xero, sodass unsere Buchhaltung auch leicht nachzuverfolgen ist. Wann immer ich Probleme habe, beantwortet Mike vom Kundensupport meine Fragen sofort und geht immer über das hinaus, was erwartet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoiced?

Es gab einige Probleme mit dem Flywire-Übergang, aber es scheint jetzt besser zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CH
Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Langfristiger Kunde schlecht behandelt – Preise willkürlich, Konto während der Diskussion gekündigt"
Was gefällt dir am besten Invoiced?

Die Plattform selbst ist einfach zu bedienen, mit intuitiver Rechnungserstellung und Unterstützung für wiederkehrende Abrechnungen und Zahlungspläne. Sie integriert sich gut in Buchhaltungsabläufe und bietet saubere, professionelle Rechnungsvorlagen. Wenn sie korrekt funktioniert, ist sie ein solides Werkzeug zur Verwaltung von Forderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Invoiced?

Das größte Problem ist der Mangel an Transparenz und Konsistenz bei der Preisgestaltung. Mir wurden mehrere unterschiedliche Preise für denselben Service genannt, ohne klare Erklärung der Rechnungsgrenzen oder Funktionen. Als ich dies in Frage stellte und auf ein früheres schriftliches Angebot ihres eigenen Account-Managers verwies, wurde mein Konto ohne Zustimmung gekündigt. Der Reaktivierungsprozess scheiterte ebenfalls aufgrund eines defekten Zahlungsgateways, und der Support war langsam und unzusammenhängend. Insgesamt war die Erfahrung nach der Übernahme durch Flywire äußerst schlecht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von miki noble aus Invoiced

Hallo Colin,

vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken mit uns geteilt haben.

Unsere Support-, Abrechnungs- und Kontoverwaltungsteams haben alle zusammengearbeitet, um Ihre Preisfragen zu überprüfen und Ihren Kontozugang wiederherzustellen.

Wir sind bestrebt, dies schnell und transparent zu lösen.

Beste Grüße,

Das Invoiced-Team

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Preiseinblicke

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Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

6 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

6%

Wahrgenommene Kosten

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Daten bereitgestellt von BetterCloud.

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