70 Ketch Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Ketch
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Unser Verkaufs- und Kundenerfahrungsteam war phänomenal und reagierte schnell, wenn wir Fragen oder Bedenken hatten. Das Produkt ermöglicht es uns, Einwilligungsmanagement-Präferenzen einfach zu erfassen, und wir können ein organisiertes Dashboard haben, das uns Einblicke in diese Präferenzen zeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht viel zu bemängeln, ich denke, es gab nur eine Lernkurve für uns, da wir so neu im Einwilligungsmanagement sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It can be difficult to coordinate across departments and keep our privacy efforts in sync while still scaffolding our new product offerings moving forward on the development front. Customer privacy is very important in our industry when we build products to support their needs. Ketch helps us stay within the bounds of the law and Ketch has helped us to feel confidence that we are on track to build responsible products. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The downside to me is having a product that is outside of our normal "big" providers of services (Microsoft, etc). Learning a new set of tools is a challenge when my schedule is full. The functionality outweighs this concern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I have been blown away by Ketch. Ketch's customer service is the BEST! I worked with other privacy vendors and this company was offering a white glove service compared to other competitors. They were responsive to our questions, made holistic product changes based on our unique use cases, and helped us troubleshoot issues when the team ran into them. I also really appreciated that their product included additional features that were NOT required by legal or regulatory requirements. They had features that provided value to a privacy program. Lastly, I really appreciated how simple the user interface was to use and the support articles that are available. It was a quick and smooth transition compared to other vendors where there was a lack of intuitiveness to the tools and documentation to help implement. I would recommend working with them 100% of the time as they will be valueable partners as both your privacy program matures and the Ketch product matures in parallel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ketch should be able to orchestrate consent preferences with SDKs, rather than having organizations handle this themselves via code. That's the only downside of using their consent management platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The Ketch interface is very user-friendly, and the team is open to feedback and works quickly. The customer support is by far some of the best and most responsive I've had in this industry. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Honestly, I've haven't run across anything I don't like about Ketch so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Takes the worry out of being compliant with the every changing privacy regulations. There interface is easy to use (once you understand it), and the support is outstanding. Our Customer Support rep is VERY responsive and explains things very well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Not much of a downside. it's pretty simple to understand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It can be difficult to stay ip to date with all the privacy laws - Ketch provides everything you would need to easily integrate all the privacy settings on your web property. It can get very granular if necessary.
We implemented with Google Tag Manager to handle all of our 3rd party tags/pixels. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Th admin dashboard takes a little time to get used to because of all the options, but once you get through that its smooth sailing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Bearbeitung von Anfragen ist fast vollständig automatisiert, wo menschliches Eingreifen erforderlich ist, ist es sehr einfach. Das Auffinden ausstehender Kundenanfragen, das Verfolgen des Fortschritts und das Erkennen potenzieller Probleme sind sehr optimiert, was die Verwaltungsaufgaben mit ihren DSR-Workflows und der Integration in unser Data Warehouse nahezu mühelos macht.
Unser Kundenbetreuungsmanager ist großartig, er ist immer verfügbar und beantwortet Fragen schnell und zeitnah. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fehlermeldungen, wenn ein Problem auftritt, sind etwas vage. Ich hätte gerne etwas mehr Spezifität in diesem Bereich innerhalb des Standorts des Workflows, um Diagnose und Lösung zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
All-in-one product to handle privacy consent needs. The implementation is quick and painless and support is great. Can be used to integrate with many other software and systems Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
None at the moment, although it may take some digging to understand all the features Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They guide you through the process step by step. They are very easy to work with and have great customer support as well as a team of professionals that are very much focused on privacy and helping others deliver on privacy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing I can really think of at this moment Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
