Ich schätze, wie einfach das Werkzeug zu benutzen ist und wie es die tägliche Arbeit erheblich vereinfacht, was zu erheblichen Geschäftsergebnissen führt. Es ist ein äußerst effektives Werkzeug für die Kundenkommunikation mit unserer Marke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich glaube, es gibt einige Verbesserungen, die vorgenommen werden können, aber nichts, was die tägliche Arbeit kritisch beeinträchtigt. Nur ein paar Verbesserungen in Bezug auf Segmentierungsmethoden und Ergebnisberichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Insiders einsatzbereite Vorlagen haben für uns wirklich gut funktioniert, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Interaktionen auf der Website zu verstärken. Wir konnten auch die Leistung unserer Website in Echtzeit problemlos verfolgen. Sie haben das beste Customer-Success-Team, das immer bereit ist, ihren Partnern den besten Support, Lösungen und Erfahrungen zu bieten. Bisher haben wir nur ihre Web Suite genutzt, um die Onsite-Erfahrungen für Website-Besucher zu verbessern, würden aber in naher Zukunft gerne ihre anderen Produkte ausprobieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben keine Abneigungen. Wir lieben es, Insider zu nutzen, um die Erfahrungen für unsere Kunden zu personalisieren, und wir freuen uns, dass unsere Kunden dies ebenfalls schätzen, da wir eine bessere Interaktion sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Insider-Plattform zeichnet sich durch eine einfach zu implementierende Google Tag Manager-Integration aus, und mit Unterstützung ihres technischen Teams verlief unsere Integration reibungslos. Ihre Architect- und Personalisierungs-Module sind auf einem neuen Niveau mit einem benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Kampagnen-Builder. Wir nutzen Insider täglich, um alle Berichte live abzurufen, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und zukünftige Kampagnenideen zu entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Obwohl die Unterstützung von Insider ausgezeichnet ist, wäre es schön gewesen, eine längere Einarbeitungssitzung zu haben, um verschiedene Module abzudecken. Sie stellten Online-Anleitungen und PDFs mit anderen wichtigen Informationen zur Verfügung, um alle ihre Produkte zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Insider hat eine Reihe von Funktionen und Produkten, die wir lieben, jedoch muss ich sagen, dass ihr Support-Team brillant ist und wahrscheinlich das beste in der Branche, wenn es darum geht, für ihre Kunden über das normale Maß hinauszugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben unseren Account-Managern mitgeteilt, dass wir Insider bitten würden, ihre Auswahl an Webvorlagen zu erweitern sowie den Vorlagen-Builder/Onsite-Experiment-Modul etwas intuitiver zu gestalten, d.h. jemand mit 0 oder wenig Kenntnissen im Programmieren sollte in der Lage sein, leicht eine Webvorlage zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben viele Tools von Insider verwendet, wie Onsite, WebPush und Smart Recommender. Obwohl alle Tools, die wir verwendet haben, in ihrer eigenen Weise die besten sind und wir beabsichtigen, in naher Zukunft noch ein paar weitere Tools zu nutzen, ist mein persönlicher Favorit der Smart Recommender. Es hat das Benutzererlebnis wirklich transformiert, und jetzt können wir genau das präsentieren, was sie sehen möchten, was ihren Sweet Spot trifft, und wir können in kürzester Zeit Konversionen erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Verständnis der Fähigkeiten verschiedener Werkzeuge und deren Nutzung zu ihrem vollen Potenzial, jedoch half uns das Insider-Support-Team, diese zu bewältigen, und in kurzer Zeit konnten wir die Werkzeuge zu unserem Vorteil nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Insider vereint globales Wissen und lokale Expertise und kombiniert sie mühelos. Unsere Account-Manager bei Insider bringen uns die besten globalen Einblicke und Best Practices, und wir genießen die lokalisierte Expertise ihres Teams in unserem Land. Dies ist alles, was sich ein Vermarkter wünschen könnte.
Als nächstes sind die Technologie und die Plattform - die einfach zu bedienen und einzurichten sind und alle Anforderungen erfüllen. Das Produkt ist wirklich großartig und die Unterstützung des Teams macht es zu einem wunderbaren Gesamterlebnis! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn es um Messaging-Funktionen geht, würden wir gerne mehr Funktionalität für das Facebook-Geschäft sehen. Wir denken, dass es Raum gibt, um aufregendere Funktionen und reichhaltige Messaging-Optionen für den Facebook Messenger hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Insider ist eine sehr leistungsstarke All-in-One-Plattform, die reibungslos wie ein Uhrwerk funktioniert. Sie hat sich für uns als äußerst fähig und effektiv erwiesen, und wir haben ein konstantes Wachstum der CTR mit ihrem Smart Recommender erlebt. Einnahmen aus diesen Klicks machen fast 24 % des gesamten Website-Umsatzes aus, daher sind wir mit dem Wachstum, das wir mit Insider erreicht haben, sehr zufrieden.
Das Team war auch sehr hilfreich bei der Gestaltung einer O2O-Strategie, die funktioniert. Der größte Vorteil, den wir durch die Nutzung von Insider hatten, ist, dass wir jetzt nur noch eine Plattform verwenden müssen, um viele verschiedene Marketingfunktionen auszuführen, anstatt separate individuelle Tools, die schwer zu verfolgen sind. Durch die Beseitigung dieser Silos in unserem Arbeitsablauf hat Insider unser Marketingteam effektiv produktiver und effizienter gemacht.
Insiders Customer Data Platform hat uns geholfen, Daten, die in Silos existierten, zu integrieren und an einem zentralen Ort zusammenzuführen, von dem aus wir umsetzbare Erkenntnisse gewinnen konnten, um Kampagnen über Kanäle hinweg zu starten. Die CDP war zentral für alle unsere Geschäftsabläufe und hat uns geholfen, die kanalübergreifende Erfahrung für unsere Nutzer zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es erfordert eine beträchtliche Menge an Hin und Her zwischen unserem Team und dem von Insider, um E-Mail-Kampagnen abzuschließen. Dies ist etwas, das wir gerne verbessert sehen würden. Es wäre großartig, wenn wir in der Lage wären, Kampagnen selbst zu erstellen, ohne zu viel Unterstützung zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
-Beeindruckende Fähigkeiten zur Personalisierung von Empfehlungen. Wir haben ein perfektes Tool gefunden, das Produktempfehlungen für jeden Kunden automatisch optimiert.
-Insiders Instory-Tool bietet uns die beste Möglichkeit, personalisierte Produkte hervorzuheben, sobald der Benutzer auf der Startseite landet.
-Wir können hyper-personalisierte Geschichten und Empfehlungen erstellen, um die Produktsuche zu beschleunigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal ist es schwierig, die benutzerdefinierten Webvorlagen zusammen mit den vorhandenen Vorlagen von Insider zu aktivieren. Wir würden es schätzen, wenn wir eine Funktion „Importieren Sie Ihr Design“ für die Webvorlagen hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der KI-gestützte Smart-Empfehler von Insider war perfekt mit unserer Website optimiert und hielt die Nutzer darauf, indem er Ergebnisse lieferte, die für ihre Suchanfragen relevant waren. Auch wenn nicht genügend Daten zur Bewertung des Nutzerverhaltens vorlagen, zeigte er einige Ergebnisse, die sie schätzen würden, anstatt gar kein Ergebnis anzubieten. Dies hielt das Interesse unserer Kunden an uns aufrecht und half unserem Team, ein bereicherndes Erlebnis für sie zu schaffen, das unsere Engagement-Rate steigerte und letztendlich dazu beitrug, unsere Produkte schnell zu verkaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Algorithmus war fehlerlos, aber wir benötigten etwas Hilfe, um uns an die Plattform zu gewöhnen. Ihr Kundensupport-Team arbeitete parallel mit uns, um uns zu neueren Funktionen und Fähigkeiten zu führen, die in Einklang standen und es uns ermöglichten, die Funktionen des Tools vollständig zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde, dass Insider ein leistungsstarkes Werkzeug ist und uns geholfen hat, verschiedene Herausforderungen im letzten Monat zu bewältigen. Ich liebe die Tatsache, dass das Insider-Team so unterstützend ist und vorgeschlagen hat, KI-gestützte Benutzersegmentierung zu verwenden, um unsere Startseite für verschiedene Zielgruppensegmente zu personalisieren. Wir bieten jedem Kunden, der unsere Website besucht, ein maßgeschneidertes Erlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Migration verlief reibungslos, und das Insider-Team bereitete ein Onboarding vor, das auf unser Geschäft und unsere Bedürfnisse zugeschnitten war. Aber es wäre großartig gewesen, wenn wir das Onboarding etwas früher hätten abschließen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeiten der Produkte von Insider sind äußerst beeindruckend. Wir fanden es einfach, zahlreiche Tools zu integrieren, um Segmentierung zu erreichen, dank der Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit der Technologie. Dies ermöglichte es uns, die richtigen Kunden mit den richtigen Botschaften anzusprechen, um die Einnahmen zu maximieren.
Darüber hinaus beeindruckte uns das Support-Team von Insider mit ihrer Kombination aus umfangreicher globaler Erfahrung und lokalem Marktwissen. Wir empfehlen Insider jedem Unternehmen, das seine Kanäle verbessern möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben bisher eine großartige Erfahrung gemacht, aber wir sind der Meinung, dass der Preis stärker auf den Umsatz abgestimmt werden könnte. Außerdem gibt es keine direkten ROI-Mess-Dashboards im Panel, was definitiv hilfreich gewesen wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
