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Top-bewertete Infinity Call Tracking Alternativen

Infinity Call Tracking Bewertungen & Produktdetails

Infinity Call Tracking Übersicht

Was ist Infinity Call Tracking?

Infinity ist eine erstklassige, nach ISO 27001 zertifizierte Call-Intelligence-Plattform mit detaillierten Besucher-Tracking-Fähigkeiten. Infinity ermöglicht es Ihnen, die gesamte Customer Journey zu kartieren und unschätzbare Einblicke zu gewinnen, wie z.B. die Kampagnen, Webseiten und genauen Keywords, mit denen Ihre Kunden interagiert haben, bevor sie zum Telefon greifen. Das Ermitteln, woher die Anrufkonversionen kommen, hilft Ihnen, das Gesamtbild bei der Leistungsanalyse zu sehen. Sie können einen beeindruckenden ROI für Ihre Marketingausgaben erzielen, indem Sie das Rätselraten darüber, was Verkäufe generiert, vollständig eliminieren. Der Infinity Hub entwickelt sich ständig weiter, um Benutzer zu befähigen, erstklassige Kundenerlebnisse zu schaffen, indem er ihnen ermöglicht, sich mit den neuesten Versionen von Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce und vielen mehr zu integrieren. Wir integrieren uns auch mit Instagram und Facebook, was bedeutet, dass Infinity-Nutzer zusätzlichen Wert aus ihren Social Ads ziehen können. Unsere Conversation Analytics Suite analysiert alle eingehenden und ausgehenden Anrufe in großem Maßstab und bietet wichtige Einblicke in das, was zu positiven Ergebnissen führt und was nicht. Agent ID bietet detaillierte Einblicke in die Leistung einzelner Agenten, sodass Sie maßgeschneiderte Schulungssitzungen erstellen können, die darauf abzielen, nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen. Einige der Ergebnisse, die wir unseren Kunden geholfen haben zu erreichen, umfassen: 79% Steigerung der Konversionen für Flight Centre 64% Reduzierung der Kundenakquisitionskosten (CAC) für Pendragon 50% Reduzierung der Callcenter-Kosten für Access Self Storage

Infinity Call Tracking Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Infinity Call Tracking ist ein cloudbasierter Anrufverfolgungsdienst mit integrierten Besucher-Tracking-Funktionen. Mit Infinity können Sie Anrufe von Ihrer Website verfolgen und genau wissen, welche Marketingaktivität diese Besucher auf Ihre Seite gebracht hat.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
Reigate, Surrey
Twitter
@_infinity_co
1,094 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
408 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

MM
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Infinity Call Tracking Bewertungen

Joe G.
JG
Joe G.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"One of the best pitch processes I've experienced from a SaaS provider"
Alex Shrimpton brilliantly presented Infinity's proposition to our business, and as a sales manager was as compelling as he was pleasant to interac...
Dino T.
DT
Dino T.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Toller Service, benutzerfreundliche Software und hilfreiche analytische Daten"
Das Erstellen eigener Zahlen ist ein Kinderspiel, und wenn Sie jemals stecken bleiben, ist der Support schnell, effizient und professionell, währen...
Melissa H.
MH
Melissa H.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Großartige Plattform und sachkundiges Team"
Die Plattform ist wirklich einfach zu bedienen. Nachdem ich zuvor ein sehr einfaches Anrufsystem genutzt habe, ist Infinity einfach zu bedienen und...
Sicherheitsabzeichen
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Infinity Call Tracking Medien

Infinity Call Tracking Demo - Infinity Hub - Call Acquisitions
Infinity Hub - Call Acquisitions
Infinity Call Tracking Demo - Infinity Hub - Conversation Analytics Overview
Infinity Hub - Conversation Analytics Overview
Infinity Call Tracking Demo - Infinity Call Tracking - News and Views
Infinity Call Tracking - News and Views
Infinity Call Tracking Demo - Infinity Hub - Goals Overview
Infinity Hub - Goals Overview
Infinity Call Tracking Demo - Infinity Hub - Call Quality
Infinity Hub - Call Quality
Infinity Call Tracking Demo - Infinity Hub - New vs Returning Visits
Infinity Hub - New vs Returning Visits
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Ja

119 Infinity Call Tracking Bewertungen

4.7 von 5
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119 Infinity Call Tracking Bewertungen
4.7 von 5
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Infinity Call Tracking Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Infinity Call TrackingFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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IR
E-Commerce & Development Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infinity Call Tracking?

Die Fähigkeit, tiefer zu analysieren und herauszufinden, welche Kampagnen, Anzeigen und Keywords die Verkaufsleads generieren. Der Kundensupport von Infinity ist unübertroffen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infinity Call Tracking?

Es gibt nichts, was mir an Infinity oder dem System nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infinity Call Tracking:

Du wirst beeindruckt sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infinity Call Tracking Solving und wie profitieren Sie davon?

Unendlichkeit ist großartig für A/B-Tests aufgrund ihrer Verfolgungsfähigkeiten und der Verwendung von überschüssigen Telefonnummern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cai M.
CM
Head of Affiliates & Partnership
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infinity Call Tracking?

Die Lücke zwischen Online- und Offline-Aktivitäten überbrücken, um Anrufe zu verfolgen und Verkäufe zuzuordnen

Reaktionsschnelles und engagiertes Infinity-Team, das sich die Zeit genommen hat, unsere Herausforderungen und Ziele zu verstehen, und den Anstoß gegeben hat, sie zu überwinden

Erkennen von Mustern in Telesales-Gesprächen, um die Art und Weise zu optimieren, wie wir mit Kunden sprechen

Granularität der Anrufverfolgung über verschiedene Drittanbieter-Websites hinweg, mit der Möglichkeit, spezifische Partner und Kanäle zu verfolgen

Integration mit allen wichtigen Software- und Tracking-Plattformen für volle Transparenz Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infinity Call Tracking?

Keine Nachteile bei der Verwendung von Infinity

Der Prozess zur Bestimmung und Validierung von Verkäufen ist langwierig, aber entscheidend, um Verkäufe genau zuzuordnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infinity Call Tracking Solving und wie profitieren Sie davon?

Verfolgung von Verkäufen, die online entstanden sind, und Sicherstellung, dass Offline-Verkäufe weiterhin einer bestimmten Quelle zugeordnet werden

Fähigkeit, nach Schlüsselwörtern zu verfolgen und Gesprächsmuster zu erkennen, wenn wir mit unseren Kunden sprechen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paula Morales aus Infinity Call Tracking

Hallo Cai, vielen Dank für diese Bewertung, wir sind sehr erfreut zu sehen, was du alles aus der Plattform herausholen konntest und dass das Team so reaktionsschnell und hilfsbereit war!

Verifizierter Benutzer in Leisure, Travel & Tourism
BL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Infinity Call Tracking?

Infinity Call Tracking gives us a wealth of information about where our calls are coming from, the quality of those calls and key themes discussed. It gives us the data we need to make better business decisions. Furthermore the team at Infinity provide incredible support to ensure we get the most out of the tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infinity Call Tracking?

There are sometimes restrictions on the analytics of course, however Infinity are always working with us to see what future developments we might need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infinity Call Tracking Solving und wie profitieren Sie davon?

Understanding call attribution and call quality. Using conversation analytics to categorise our calls and understand what sources drive different call types. Tracking which destinations/competitors/promotional offers are discussed on calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paula Morales aus Infinity Call Tracking

Hallo, es ist ausgezeichnet zu hören, dass Sie so viele Informationen von unserer Plattform erhalten können und dass das Support-Team so hilfreich war, wir werden das Lob weitergeben!

Verifizierter Benutzer in Furniture
BF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Infinity Call Tracking?

Conversational Analytics and the support team Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infinity Call Tracking?

We would like to understand the revenue driven from calls, not just orders Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infinity Call Tracking Solving und wie profitieren Sie davon?

We are trying to understand how many sales are driven by calls Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automotive
BA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Infinity Call Tracking?

There's so much data that can be accessed via Infinity. It really helps to round out our view of customers.

The integrations are great - we've only just really started to use those and I believe there's a Data Studio connection in the pipeline which will help to join up all our reporting.

Josh, our Customer Success Manager is great. He takes the time to understand our business, offer solutions and support without being pushy and has a lot of enthusiasm for his product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infinity Call Tracking?

The portal was quite clunky but since we moved to the hub it's been a much better experience. I probably haven't given enough time to the platform to get the most out of it, but that's entirely on me. I think it does require some time investment but you'll reap the reward of that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infinity Call Tracking Solving und wie profitieren Sie davon?

Being able to attribute calls to the right channel is really valuable and I'd say this is the primary benefit we get from it. We're about to implement Facebook customer conversions and I'm looking forward to being able to optimise ads to generate calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paula Morales aus Infinity Call Tracking

Danke für die glänzende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Daten, die Attribution und alle Integrationen nutzen, wir werden das schöne Feedback auch an Josh weitergeben.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Infinity Call Tracking?

Straightforward setup & support is great Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infinity Call Tracking?

None that I can think of, everything has been pretty seamless Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infinity Call Tracking:

Go for it. Easy to set up & integrate with other platforms Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infinity Call Tracking Solving und wie profitieren Sie davon?

Closing the loop for offline conversions Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Security and Investigations
BS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Infinity Call Tracking?

Fairly easy to use but I know if I have any issues I can rely on the support team to help and advise quickly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infinity Call Tracking?

I find the web navigation is not the best Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infinity Call Tracking Solving und wie profitieren Sie davon?

Being able to provide proof of call logs for customer service issues along with call logs for new product launches Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Construction
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Infinity Call Tracking?

Measurement of offline campaigns and the tracking of online campaigns Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infinity Call Tracking?

implementation with datastudio and communication in spanish Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infinity Call Tracking Solving und wie profitieren Sie davon?

Measurement of offline campaigns Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Renewables & Environment
IR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Infinity Call Tracking?

The Infinity platform is easy to navigate around and the level of detail you can drill down to, is very impressive. The team are on hand for any support which eases implementation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infinity Call Tracking?

Nothing I dislike at this stage, happy with everything so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Infinity Call Tracking:

None Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infinity Call Tracking Solving und wie profitieren Sie davon?

Understanding the quality of users calling into the call centers and seeing which PPC campaigns they are driven from. With inifinity, we can listen to the calls to pick out certain keywords to understand what users are calling for; complaints, questions or getting a quote Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paula Morales aus Infinity Call Tracking

Wir freuen uns sehr zu hören, dass die Plattform für Sie so effektiv war, und wir werden das Lob sicher an das Support-Team weitergeben!

AH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Infinity Call Tracking?

Fähigkeit, Anrufe genau nach Kanal zu verfolgen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Infinity Call Tracking?

Einschränkungen für das Post-Impression-Tracking, was bedeutet, dass Kanäle wie soziale Medien unterbewertet sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Infinity Call Tracking Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Verständnis, welches Anrufvolumen durch Medien getrieben werden kann. Wir haben erkannt, wie viel Anrufvolumen von bestimmten Kanälen kommt und wie die Leistung ganzheitlich betrachtet werden sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Paula Morales aus Infinity Call Tracking

Hallo Alastair, danke für dein Feedback, wir freuen uns, dass die Genauigkeit und Tiefe der Plattform für dich hilfreich waren! Und wir werden dein Feedback zum Post-Impression-Tracking an das Entwicklungsteam weiterleiten.