Infinity Call Tracking Bewertungen & Produktdetails

Die Infinity-Plattform ist einfach zu bedienen und kann von mehreren Personen innerhalb der Organisation genutzt werden. Wir haben viele Segmente eingerichtet, um dem Unternehmen zu helfen, die Daten aufzuschlüsseln, was den Stakeholdern hilft, sich auf die für sie relevanten Inhalte zu konzentrieren. Wir mögen die Tatsache, dass Infinity mit Google Ads verknüpft ist und uns helfen kann, unsere PPC-Aktivitäten zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Management von einzelnen Nummern für Offline-Aktivitäten muss zentral (intern) verwaltet werden, es wäre gut, wenn es eine Funktion in der Plattform gäbe, die dabei hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt selbst ist brillant, es ist der einzige Weg, um einen ROI auf Marketing- und kommerzielle Aktivitäten zu setzen. Der "Hub" bietet eine großartige Benutzererfahrung, sodass man nie Zeit mit Änderungen oder der Suche nach Daten verschwendet. Am besten ist jedoch, dass das Team immer da ist, um Unterstützung zu bieten, wenn nötig, und neue Produkte vorstellt, damit man sich kontinuierlich verbessern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Über ein gesamtes kommerzielles oder Marketing-Team hinweg benötigt das System Zeit, um verstanden und eingerichtet zu werden, sodass es in der Lage ist, alle zu unterstützen, aber am Ende lohnt es sich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Infinity-Call-Tracking hilft uns, dem Unternehmen über den Erfolg von Marketingkampagnen zu berichten. Es bietet detaillierte Informationen zu jedem Anruf und gibt einen Gesamtüberblick über wichtige Kanäle und Geschäftsbereiche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist viel benutzerfreundlicher geworden, sodass die Nachteile erheblich reduziert wurden. Ein Nachteil ist jedoch, dass nicht alle unsere Daten innerhalb von Infinity genau sind, und daher müssen wir bei Ergebnissen mit festen Zahlen vorsichtig sein, wenn unsere Daten nicht in den richtigen Kategorien sind. Aber das wird derzeit mit Hilfe des Teams geklärt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Reichtum der über die Plattform erfassten Daten - ermöglicht es unserem Unternehmen, neue Leads effektiv über Telefonkanäle zu verfolgen.

Das technische Support- und Kundenmanagement-Team (insbesondere Alex Gibbons und Jordan Ball) verdient eine besondere Erwähnung - sie sind immer zur Unterstützung bereit und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine negativen Kommentare über die Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Infinity Call Tracking seit über 5 Jahren und es bietet eine erstaunliche Menge an Einblicken, auf die unser Unternehmen nicht verzichten könnte. Ihr Kundenservice und ihre Unterstützungsfunktionen sind ebenfalls ausgezeichnet - es ist großartig zu wissen, dass immer jemand da ist, um zu helfen, wenn man es braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann mir keine Nachteile bei Infinity vorstellen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Tool ermöglicht es uns, Anrufe zu verfolgen, indem es jedem Anruf, der auf der Domain getätigt wird, eine eindeutige ID zuweist. Infinity speist diese Daten auch dynamisch ein, die sonst offline wären, was unsere Kampagnen viel erfolgreicher macht. Es generiert einen signifikanten zusätzlichen Umsatz pro Monat, wobei der Hauptvorteil im Volumen liegt, da Anrufe immer noch einen großen Anteil unserer B2B-Verkäufe ausmachen.

Wir haben einen ausgezeichneten Account-Manager, der bei Erneuerungen, Integrationen und zusätzlichen Funktionen, die wir erkunden möchten, zur Verfügung steht.

Das Unternehmen war besonders hilfreich bei der Migration, die wir durchlaufen haben, und ihre technischen Teams haben die erforderlichen Aufgaben nahtlos an unsere Geschäftsanforderungen angepasst. Es wurde sehr geschätzt.

Ich bin besonders beeindruckt von dem Konversationsanalyse-Tool, das wir derzeit als neue Funktion für unsere Marketingabteilung erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein ziemlich teures Werkzeug, jedoch würde ich sagen, dass man definitiv das bekommt, wofür man bezahlt. Es ist ein Werkzeug, das wir als geschäftskritisch betrachten und auf das wir jetzt nicht mehr verzichten würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu integrieren und bietet uns Benutzerdaten, die wir nirgendwo anders erhalten können. Der Support und das Kontomanagement sind unübertroffen. Wir konnten mit ihrer Unterstützung viel mehr erreichen. Sie bringen auch ständig neue Produkte auf den Markt, die den Service ergänzen und KI nutzen, um die manuelle Arbeit unseres Teams zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab anfängliche Anlaufschwierigkeiten bei der Datenerfassung, aber das lag eher an unserer Seite. Mit der Hilfe und Unterstützung des Teams bei Infinity wurde es schnell gelöst. Ich denke, dass die Benutzeroberfläche etwas benutzerfreundlicher sein könnte, aber abgesehen davon ist es ein großartiger Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unendlichkeit ist einfach einzurichten und erfordert minimalen Entwicklungsaufwand. Der Support ist ausgezeichnet und bietet klare Schritte bei jedem Schritt. Das Infinity-Team bietet technische und geschäftliche Unterstützung, die hilft, echte Ergebnisse zu liefern. Die Berichte sind intuitiv und bieten gleichzeitig detaillierte Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten ein paar Probleme mit den Märkten in Asien, wo lokale Vorschriften Anrufe aufgrund der Zielnummern blockierten. Allerdings hat das Infinity-Team uns unterstützt, um zu einer rechtzeitigen Lösung zu kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verstehen immer noch das Potenzial dieser Plattform, aber wenn wir beginnen, alle Verbindungen mit unseren aktuellen Daten herzustellen, werden wir wirklich echte Einblicke gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Migration war nicht einfach, ich wünschte, wir hätten unsere Daten, die wir von Response Tap migriert haben, bereinigt, da sie jetzt ein Durcheinander verursachen. Aber das hat nicht wirklich mit der Plattform an sich zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unendlichkeit war ein ausgezeichnetes Werkzeug zur Rationalisierung unseres Marketing-Trackings, das uns einfachen Zugang zu Erkenntnissen verschafft und datenbasierte Entscheidungsfindung ermöglicht. Es hat uns auch geholfen, die Bearbeitung der Anrufe von unserer Website über das IVR zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Grundlegendes, das ich an Infinity nicht mag, und die Art und Weise, wie wir das Werkzeug verwenden, erfüllt unsere Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.