Housecall Pro Vor- und Nachteile

I like that the interface is fairly polished, easy to use, and accessible on mobile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I dislike the pricing tiers, they seem overpriced. I also dislike the lack of offline usability. When out on jobs in areas with little to no cell service, the mobile app is unusable. I have suggested this fix to them and they say that thats one of the most requested features. This was a few years ago, and still no fix. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The engineers and team at HCP really put a lot into their software. Every week we see new updates and changes with features added. There is no end to what gets added. The features are unbelievable. They have helped grow our business and our customers love use of technology with text message notifications and online bill pay. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are features I would like to see added. Granted I have made a request. HCP is very open to feedback and write down all requests. I have seen a few of my requests become real features. I am sure this will happen again. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The best part is the support team! They are accessible, responsive, and friendly. They listen to user feedback and are always providing updates and new features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The calendar/schedule is slow, clunky, cluttered. It takes a long time to schedule and re-assign each job.

There are no email or text reminders for employees.

Their email notifications and invoice templates lack customization. It would be helpful if we could replace the word "professional" and "appointment" with words that are more appropriate to our industry. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass ich Notizen zu bestimmten Aufgaben sehen und meine eigenen Notizen hinzufügen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass es nicht häufig aktualisiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to use for people working overtime. Program updates by itself so employees are getting what they worked for Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Honestly nothing. Been using for a year now and it’s simple Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

That you can advertise your products or services on there, especially if your a Healthcare worker. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing that I dislike, except when you would have to be able to pay a high cost just to be able to use their services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the ease of use for employees and users in the field. It is simple, yet allows our company to be in contact with our customers. From the office perspective, we have reduced how many invoices we are sending the mail significantly. Our customers like receiving e-mails from us, including the invoices. The portal for payment is easy to use. There has been a significant increase in online payments through the portal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The times on the schedule page, need to somehow be highlighted or the top of the hour bolded. It is really difficult to schedule an appointment on the week view for Friday, because the time is in the far left margin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that it is easy to use and makes my life a little bit simpler Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is really nothing to dislike. Great software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Housecall Pro ermöglicht es Ihnen, Schätzungen, Projekte und Kommunikation innerhalb Ihres Teams auf vereinfachte und benutzerfreundliche Weise zu koordinieren. Housecall bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Ihren Kunden Echtzeitnachrichten zu senden, wenn Sie auf dem Weg zu einer Schätzung oder einem Auftrag sind. Diese Funktion allein hat es uns ermöglicht, Bürozeit freizugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Housecall ein modernes Design hat, gibt es manchmal Störungen in den Anzeigebildschirmen, abhängig vom Browser. Der Kundenservice ist normalerweise ziemlich gut, ist jedoch manchmal nicht über ein Problem informiert. Ein weiterer Nachteil wäre die Art und Weise, wie Projekte und Veranstaltungen angeordnet sind. Wenn Sie an einem bestimmten Tag mehr als ein Projekt gleichzeitig haben, neigen sie dazu, zusammengefügt und "zusammengemischt" zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jeder kann miteinander kommunizieren, Bilder und Dokumente teilen, Notizen schreiben, falsche Informationen ändern, Karten abrufen, Text/Telefon verwenden, um Kunden zu erreichen... Kunden können online bezahlen, uns kontaktieren, und wir können ihnen Benachrichtigungen geben, wann wir unterwegs sind. Es ist einfach erstaunlich vollständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Backend erlaubt es uns nicht, unsere Kunden in diejenigen zu segmentieren, die E-Mails oder Postsendungen wünschen und diejenigen, die dies nicht tun. Dies wäre eine sehr hilfreiche Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.