Higher Logic Vanilla Vor- und Nachteile

Wenn ich sagen müsste, was mir am besten gefällt, wäre es der Ort, an dem ich etwa 80% meiner Zeit verbringe. Das wäre das Admin-Dashboard. Es ist ein voll funktionsfähiger und flüssiger Raum für jeden Community-Administrator. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es ein paar Dinge, für die wir maßgeschneiderte Arbeiten benötigen, die auf unserer vorherigen Plattform verfügbar waren, aber wenn wir nach der Arbeit fragen, wird sie schnell und professionell erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass ich einen großartigen CSM habe, der sich wirklich darum kümmert, dass mein Forum gut läuft (ein großes Dankeschön an Val). Sie schauen sich alle Ideen an, die ich haben könnte, egal wie verrückt sie sind. Ich liebe es, dass man es wirklich zu seinem eigenen machen kann. Es gibt so viel Flexibilität in Bezug auf Design und Plug-ins. Wir haben ein Zendesk-Plug-in, das es uns ermöglicht, schwierige Fragen in Tickets zu überführen, um unseren Nutzern Privatsphäre und schnelleren Service zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie CSS nicht kennen, kann es ein wenig schwierig sein. Glücklicherweise gibt es kostenlose CSS-Kurse auf vielen verschiedenen Coding-Websites. Einen Entwickler oder Designer zu haben, der Ihnen helfen kann, wäre großartig für diese Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Einfaches Design

- Plugin-Funktionen

- Unser CSM Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Unterentwickelte Analytik

- Sehr DIY (nicht viel Hilfe beim Einrichten oder Anpassen) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was ich an Vanilla Forums am meisten mag, ist, wie einfach es für meine Kunden zu nutzen ist. Es ist einfach, verschiedene Themen und Threads mit den verschiedenen Menüs auf jeder Seite zu finden. Wir haben andere Forenplattformen verwendet, die ständig abgestürzt sind, und diese hier war sehr stabil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur wenige Dinge, die mir nicht gefallen. Unsere Mitglieder sind alle Schriftsteller. Viele von ihnen kopieren aus Word, um Inhalte in das Forum einzufügen, und stoßen auf das Zeichenanzahl-Limit. Dies ist eine einfache Lösung mit einem Texteditor-Programm, aber es wäre noch einfacher, wenn Vanilla eine "Einfügen als Klartext"-Option hätte. Nochmals, das ist wirklich geringfügig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie schnell wir neue Foren erstellen können, wenn wir neue Spiele veröffentlichen. Das Support-Team von Vanilla Forums ist sehr reaktionsschnell und bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, um zu Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine großen Beschwerden. Es wäre schön, wenn unsere Webentwickler Instanzen von Vanilla lokal ausführen könnten, damit sie schneller Themen erstellen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team von Vanilla hat alles darangesetzt, um den Erfolg des Pilotprogramms, das wir durchgeführt haben, sicherzustellen. Die Plattform ist intuitiv und einfach zu bedienen; sie bot uns ein hohes Maß an Flexibilität, sodass wir einen stufenweisen Ansatz zur Einführung neuer Funktionen und Features verfolgen konnten. Nach der Unterzeichnung unserer Vereinbarung wurden wir sofort dem Support- und Implementierungsteam von Vanilla vorgestellt, das konstruktives Feedback gab und wöchentlich innovative Ideen zur Steigerung des Engagements teilte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt hat Vanilla ein starkes Produkt. Wir waren jedoch enttäuscht zu erfahren, dass man in einer Diskussion keinen "Live-Chat" hosten kann, da Kommentare nicht automatisch in Echtzeit geladen werden... um einen neuen Kommentar zu einem Beitrag zu sehen, muss man den Browser aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vanilla-Foren haben mir und dem Unternehmen, für das ich arbeite, die beste Erfahrung und Lösung für die Bedürfnisse unserer Kunden in Bezug auf den Aufbau von Gemeinschaften und die Verbindung von Menschen mit den Marken gebracht.

Ich mag auch die Kundenerfahrung wirklich, da alle, mit denen ich bei Vanilla gesprochen habe, äußerst nett, hilfsbereit und höflich waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Abneigungen! Bisher war unsere Erfahrung vollständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Teams lieben die schnelle Bereitstellung, die Anpassungsoptionen und die einfache Verwaltung für nicht-technische Administratoren. Das Publikum liebt Vanilla für seine einfachen, aber umfassenden Community-Tools, die es ihnen ermöglichen, mit den Sportautoren, denen sie täglich folgen, zu teilen und sich zu engagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Beschwerden: Wir haben zuverlässigen Service und einfache Integration genossen und freuen uns darauf, im nächsten Kalenderjahr erweiterte Funktionen zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzigartigen Funktionen und der Kundensupport sind erstklassig. Die Gamifizierung, das Design, unzählige Add-ons und die Möglichkeit, Foren und Ränge mit speziellen Berechtigungen zu erstellen, gehören zu meinen Lieblingsfunktionen. Ich mag auch die detaillierten Profile, eingebetteten Videos, Umfragen und Q&As. In Bezug auf Gamifizierungen machen das Rangsystem und die Abzeichen viel Spaß. Eine der neuesten Funktionen, die ich entdeckt habe und die ich wirklich cool finde, ist die automatisierte E-Mail-Integration mit MailChimp basierend auf dem RSS-Feed. Ich mag auch die Reaktionsleiste und die sozialen Anmelde- und Freigabefunktionen. Es gibt viele andere Funktionen, die ich mag, aber zu viele, um sie zu nennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich hätte sofortigen Zugriff auf Daten, ich mag es nicht, dass wir nur einmal im Monat auf unsere Benutzerdatenbank zugreifen können. Mein Unternehmen genießt etwa 10 Prozent, aber ich wünschte, das Produkt wäre günstiger. Ich wünschte auch wirklich, die Ankündigungen wären mehr "global" und würden oben in jedem Forenthema angezeigt werden. Die Ansichtenanzahl bei Diskussionen scheint oft ungenau zu sein, da ein Beitrag möglicherweise nur drei Ansichten hat, aber irgendwie sieben Kommentare. Ich wünschte, es gäbe die Möglichkeit, den Inhalt der transaktionalen E-Mails zu bearbeiten. Ich wünschte auch, es gäbe mehr Berichtsfunktionen in Bezug auf Analysen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vanilla verfügt über ein sehr leistungsstarkes Themensystem, das es mir ermöglicht, das Erscheinungsbild meines Forums einfach anzupassen, ohne PHP anfassen zu müssen. Es ist auch für Endbenutzer sehr einfach zu verstehen und zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Einstiegspreis scheint für die Einstiegsoption etwas hoch zu sein. Es hat mich dazu gebracht, in Erwägung zu ziehen, die Open-Source-Version für kleinere Projekte selbst zu hosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.